Per i negozi di biciclette
Il tuo negozio sempre in pista clienti che pedalano da te
Mostra il tuo catalogo, premia i clienti affezionati e rispondi a ogni domanda senza app da installare. Tutto da un'unica piattaforma.
I problemi di ogni giorno
Le difficoltà più comuni di chi gestisce un'attività come la tua — e come Puntify le risolve.
I clienti mi chiamano per sapere se ho una certa misura o un accessorio e io sono in officina con le mani sporche.
Con Puntify: Col catalogo digitale via QR i clienti vedono da soli misure e accessori disponibili, senza farti uscire dall'officina.
Chi viene per un tagliando o una riparazione spesso non torna più e perdo clienti che potevano essere fissi.
Con Puntify: Il programma fedeltà a punti premia tagliandi e acquisti e fa tornare i clienti nella tua officina.
Mi scrivono la sera per chiedere tempi di riparazione e prezzi dei ricambi e io rispondo solo il giorno dopo.
Con Puntify: L'assistente AI Nemi risponde via chat e Telegram 24 ore su 24 su tempi di riparazione e ricambi, senza attese.
Puntify
I servizi Puntify utili in questo settore
Fedeltà a punti digitale
Premia chi acquista bici e accessori con un programma a punti digitale, senza tessere di carta, e fidelizza i ciclisti della tua zona.
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Catalogo digitale via QR
I clienti consultano modelli, taglie e accessori inquadrando un QR, con catalogo sempre aggiornato su disponibilità e prezzi.
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Nemi, l'assistente AI
Nemi risponde 24/7 via chat e Telegram su modelli, tempi di assistenza e disponibilità ricambi, anche a negozio chiuso.
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Recensioni e social
Raccogli recensioni e gestisci la tua presenza online dalla piattaforma, mostrando nuovi arrivi, uscite e servizi di officina.
Scopri di piùPerché Puntify
Perché i negozi di biciclette scelgono Puntify
Fedeltà, catalogo, assistente AI e recensioni in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento. Niente strumenti separati: fidelizzi i ciclisti e fai crescere il negozio senza far installare nessuna app.
Nessuna chiamata persa, nemmeno nei momenti di picco
Quando sei sommerso di lavoro o il telefono squilla mentre stai servendo un cliente, Nemi — l'assistente telefonica AI — risponde al posto tuo (o della cassiera, della segretaria, di chi è al banco). Gestisce la chiamata in completa autonomia, dà le informazioni e prende la prenotazione, 24 ore su 24. Tu non perdi più clienti e il personale resta concentrato su chi ha davanti.
- Risponde quando tu non puoi: ore di punta, fuori orario, mani occupate
- Gestisce la telefonata e la prenotazione in totale autonomia
- Nessuna registrazione audio: privacy garantita
Case study
Quanto fa risparmiare Nemi al tuo negozio di biciclette
Stime con ipotesi volutamente prudenti: ogni voce è verificabile. Ecco perché un negozio di biciclette recupera oltre 9.000€ all'anno.
oltre 9.000€
Guadagno netto in un anno
≈ 4,4×Ritorno sull'investimentoIl conto, tutto trasparente
- Risparmio annuo stimatoSomma di 7.600€/anno di chiamate recuperate da Nemi e 5.300€/anno dal programma fedeltà: il dettaglio è nelle due schede qui sotto.
- ~12.900€
- Costo Puntify (piattaforma + Nemi Voce a consumo + premi)
- −2.950€
- Guadagno netto in un anno
- oltre 9.000€
1 · Chiamate recuperate
Le chiamate perse diventano clienti in negozio
Disponibilità prodotto, orari, prezzi: chi non trova risposta al telefono compra online o dal concorrente. Nemi Voce risponde sempre e porta il cliente in negozio.
- 36chiamate perse/mese
- 35%diventa cliente
- 13nuovi clienti/mese
- 50€valore medio
Paghi Nemi Voce solo a consumo, sui minuti di conversazione reali: nessun canone fisso.
2 · Clienti fedeli
I clienti tornano e comprano di più
Con la fidelity trasformi chi compra una volta in cliente abituale: punti e premi fanno tornare i clienti e crescere lo scontrino.
- fidelity attiva
- +10%spesa media
- più frequenza di ritorno
Ipotesi prudente: 40% iscritti, 60% attivi, +10% di spesa.
Ipotesi prudenti: 300 giorni lavorativi/anno · 13 chiamate/giorno da 3 minuti · ~30% perse mentre lavori in officina · 4 «bici pronta» al giorno da comunicare. Numeri scelti per difetto: in primavera ed estate il risparmio cresce.
E oltre ai numeri, tutti i vantaggi
- Rispondi 24/7, anche di sera e nei weekend
- Non interrompi più le riparazioni per il telefono
- Nessun cliente perso per linea occupata o squilli a vuoto
- Prenotazioni di tagliandi e riparazioni raccolte in automatico
- Avviso «bici pronta» automatico: ritiri più rapidi, meno bici in deposito
- Filtra spam e chiamate commerciali
- Immagine professionale: rispondi sempre, subito
- Privacy-first: zero registrazioni audio
Quanto ti costerebbe tutto questo da fornitori diversi?
Prova a fare il conto: un software per le prenotazioni, uno per gli ordini, uno per la fidelizzazione, il menu digitale e un assistente che risponde ai clienti. Di solito sono più abbonamenti, più fornitori e costi che si sommano ogni mese. Con Puntify hai tutto incluso in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento.
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Attiva Puntify e gestisci prenotazioni, ordini e fidelizzazione da un'unica piattaforma.
Nessun costo di attivazione • Disdici quando vuoi