La tua lavanderia organizzata
con clienti che tornano
Lascia prenotare ritiri e consegne online, premia chi torna e fatti trovare con le recensioni. Tutto da una sola piattaforma.
Le difficoltà più comuni di chi gestisce un'attività come la tua — e come Puntify le risolve.
I clienti arrivano tutti nelle stesse ore e si accumulano capi da ritirare e consegnare, senza un ordine negli appuntamenti.
Con Puntify: Con le prenotazioni online i clienti fissano l'orario di consegna e ritiro, distribuendo gli arrivi durante la giornata.
Mi chiamano in continuazione per sapere se il capo e pronto o gli orari, e con le macchine in funzione non sento il telefono.
Con Puntify: L'assistente AI Nemi risponde ai clienti via chat e Telegram 24 ore su 24 su orari e modalita di ritiro, mentre tu lavori.
I clienti scelgono la lavanderia più vicina e per farli tornare da me non basta lavorare bene.
Con Puntify: Il programma fedeltà a punti premia ogni capo lavato, dando ai clienti un motivo concreto per scegliere sempre la tua lavanderia.
I servizi Puntify utili in questo settore
Prenotazioni online
I clienti prenotano ritiro o consegna dal tuo sito quando vogliono, così organizzi il lavoro senza telefonate continue.
Scopri di più
Punti fedeltà digitali
Premia chi torna con una raccolta punti digitale, senza tessere di carta da gestire al bancone.
Scopri di più
Assistente AI Nemi
Nemi risponde 24/7 via chat e Telegram su tempi, servizi e orari, anche quando la lavanderia e chiusa.
Scopri di più
Recensioni e social
Raccogli recensioni dai clienti soddisfatti e gestisci la presenza online e social dalla stessa piattaforma.
Scopri di piùPerché le lavanderie scelgono Puntify
Prenotazioni, fidelizzazione, assistente AI e recensioni in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento. I clienti prenotano e ti scrivono senza installare nessuna app. Così gestisci ritiri e consegne in modo ordinato.
Nessuna chiamata persa, nemmeno nei momenti di picco
Quando sei sommerso di lavoro o il telefono squilla mentre stai servendo un cliente, Nemi — l'assistente telefonica AI — risponde al posto tuo (o della cassiera, della segretaria, di chi è al banco). Gestisce la chiamata in completa autonomia, dà le informazioni e prende la prenotazione, 24 ore su 24. Tu non perdi più clienti e il personale resta concentrato su chi ha davanti.
Risponde quando tu non puoi: ore di punta, fuori orario, mani occupate
Gestisce la telefonata e la prenotazione in totale autonomia
Nessuna registrazione audio: privacy garantita
Oggi 15:30
Quanto fa risparmiare Nemi alla tua lavanderia
Tra tempo restituito e clienti che non perdi più, una lavanderia recupera quasi 6.000€ all'anno. Ecco il conto, fatto con ipotesi prudenti.
Le chiamate perse diventano appuntamenti
Mentre hai le mani occupate il telefono squilla a vuoto e il cliente prenota in un altro salone. Nemi Voce risponde e prende gli appuntamenti 24 ore su 24.
≈ 54 chiamate perse al mese: il 35% diventa appuntamento × 45€ di valore medio.
Paghi Nemi Voce solo a consumo, sui minuti di conversazione reali: nessun canone fisso.
I clienti tornano più spesso
Con la fidelity accorci i tempi tra un appuntamento e l'altro: punti, premi e promemoria fanno tornare i clienti con più frequenza e riempiono le poltrone.
Clienti iscritti alla fidelity che spendono ~10% in più: contiamo solo il margine sul giro incrementale, già al netto dei premi.
Ipotesi prudente: 40% iscritti, 60% attivi, +10% di spesa.
Ipotesi prudenti: lavanderia aperta ~300 giorni/anno, decine di chiamate al giorno, una quota persa perché sei al bancone o alla stiratrice, scontrino medio ~40€ e clienti abituali ricorrenti.
E oltre ai numeri, tutti i vantaggi
Risponde 24/7, anche a negozio chiuso e nei giorni di chiusura.
Non lasci più il bancone o la stiratrice per correre al telefono.
Nessun cliente perso per linea occupata o telefono che squilla a vuoto.
Avviso «capo pronto» automatico: meno capi in giacenza, più rotazione.
Raccoglie le richieste di ritiro e consegna a domicilio.
Filtra spam e chiamate commerciali inutili.
Immagine professionale: risponde sempre con cortesia e precisione.
Privacy-first: zero registrazioni audio delle telefonate.
Quanto ti costerebbe tutto questo da fornitori diversi?
Prova a fare il conto: un software per le prenotazioni, uno per gli ordini, uno per la fidelizzazione, il menu digitale e un assistente che risponde ai clienti. Di solito sono più abbonamenti, più fornitori e costi che si sommano ogni mese. Con Puntify hai tutto incluso in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento.
Scopri i prezziPronto a digitalizzare la tua attività?
Attiva Puntify e gestisci prenotazioni, ordini e fidelizzazione da un'unica piattaforma.