La tua ferramenta di fiducia
per clienti e artigiani
Premia chi acquista spesso, mostra il tuo assortimento con un catalogo digitale e rispondi sempre. Tutto da una sola piattaforma.
Le difficoltà più comuni di chi gestisce un'attività come la tua — e come Puntify le risolve.
I clienti telefonano in continuazione per sapere se ho un pezzo o un attrezzo, e dietro al bancone non riesco a rispondere a tutti.
Con Puntify: L'assistente AI Nemi risponde ai clienti via chat e Telegram 24 ore su 24 su disponibilità articoli e orari, mentre tu servi al bancone.
Ho migliaia di articoli ma i clienti non sanno cosa tengo e vanno al megastore convinti che io non abbia il pezzo.
Con Puntify: Con il catalogo digitale via QR i clienti consultano i tuoi articoli dal telefono e scoprono che hai già cio che cercano.
Gli artigiani fedeli comprano da me ogni settimana ma non ho un modo per premiarli e ringraziarli.
Con Puntify: Il programma fedeltà a punti premia gli acquisti ricorrenti di artigiani e clienti abituali, fidelizzando chi compra spesso.
I servizi Puntify utili in questo settore
Punti fedeltà digitali
Premia artigiani e clienti abituali con una raccolta punti digitale, senza tessere di carta da gestire al banco.
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Catalogo digitale via QR
Mostra prodotti, marche e disponibilità in un catalogo digitale consultabile via QR, sempre aggiornato senza stampe.
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Assistente AI Nemi
Nemi risponde 24/7 via chat e Telegram su disponibilità prodotti, orari e marche, anche a negozio chiuso.
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Recensioni e social
Raccogli recensioni dai clienti e gestisci la presenza online e social della ferramenta dalla stessa piattaforma.
Scopri di piùPerché le ferramenta scelgono Puntify
Fidelizzazione, catalogo digitale, assistente AI e recensioni in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento. Clienti e artigiani consultano l'assortimento e raccolgono punti senza installare nessuna app, con un semplice QR.
Nessuna chiamata persa, nemmeno nei momenti di picco
Quando sei sommerso di lavoro o il telefono squilla mentre stai servendo un cliente, Nemi — l'assistente telefonica AI — risponde al posto tuo (o della cassiera, della segretaria, di chi è al banco). Gestisce la chiamata in completa autonomia, dà le informazioni e prende la prenotazione, 24 ore su 24. Tu non perdi più clienti e il personale resta concentrato su chi ha davanti.
Risponde quando tu non puoi: ore di punta, fuori orario, mani occupate
Gestisce la telefonata e la prenotazione in totale autonomia
Nessuna registrazione audio: privacy garantita
Oggi 15:30
Quanto fa risparmiare Nemi alla tua ferramenta
Numeri reali, con ipotesi volutamente prudenti: ogni voce è verificabile. Ecco perché una ferramenta recupera oltre 5.500€ all'anno.
Le chiamate perse diventano clienti in negozio
Disponibilità prodotto, orari, prezzi: chi non trova risposta al telefono compra online o dal concorrente. Nemi Voce risponde sempre e porta il cliente in negozio.
≈ 36 chiamate perse al mese: il 35% diventa cliente × 50€ di valore medio.
Paghi Nemi Voce solo a consumo, sui minuti di conversazione reali: nessun canone fisso.
I clienti tornano e comprano di più
Con la fidelity trasformi chi compra una volta in cliente abituale: punti e premi fanno tornare i clienti e crescere lo scontrino.
Clienti iscritti alla fidelity che spendono ~10% in più: contiamo solo il margine sul giro incrementale, già al netto dei premi.
Ipotesi prudente: 40% iscritti, 60% attivi, +10% di spesa.
Ipotesi prudenti: 250 giorni lavorativi/anno · 14 chiamate/giorno da 3 minuti · ~30% perse mentre servi · 5 «merce arrivata» al giorno da comunicare. Numeri scelti per difetto: con una ferramenta più attiva il risparmio cresce.
E oltre ai numeri, tutti i vantaggi
Rispondi 24/7, anche il sabato e nei festivi
Non interrompi più il servizio al banco per il telefono
Nessun cliente perso per linea occupata o squilli a vuoto
Ordini su misura e richieste di pezzi raccolti in automatico
Avviso «merce arrivata» automatico: ritiri più rapidi, meno materiale in giacenza
Filtra spam e chiamate commerciali
Immagine professionale: rispondi sempre, subito
Privacy-first: zero registrazioni audio
Quanto ti costerebbe tutto questo da fornitori diversi?
Prova a fare il conto: un software per le prenotazioni, uno per gli ordini, uno per la fidelizzazione, il menu digitale e un assistente che risponde ai clienti. Di solito sono più abbonamenti, più fornitori e costi che si sommano ogni mese. Con Puntify hai tutto incluso in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento.
Scopri i prezziPronto a digitalizzare la tua attività?
Attiva Puntify e gestisci prenotazioni, ordini e fidelizzazione da un'unica piattaforma.