Per i centri medici e i poliambulatori
Il tuo poliambulatorio, sempre organizzato Pazienti seguiti, visita dopo visita
Prenotazioni, raccolta punti, assistente AI e recensioni in un'unica piattaforma. Gestisci le visite e segui i pazienti senza far installare nessuna app.
I problemi di ogni giorno
Le difficoltà più comuni di chi gestisce un'attività come la tua — e come Puntify le risolve.
La segreteria e sempre al telefono per fissare visite e i pazienti restano in attesa o riattaccano.
Con Puntify: Con le prenotazioni online i pazienti fissano la visita da soli e la segreteria si libera dal telefono.
Ricevo molte domande su orari, specialisti e documenti da portare e si ripetono sempre le stesse.
Con Puntify: L'assistente AI Nemi risponde alle domande ricorrenti su orari e specialisti via chat e Telegram 24 ore su 24.
I pazienti soddisfatti non lasciano recensioni e online la mia reputazione non rispecchia il lavoro che faccio.
Con Puntify: Con le recensioni e la presenza online inviti i pazienti a recensirti e migliori la tua reputazione su Google.
Puntify
I servizi Puntify utili in questo settore
Prenotazioni online
Ricevi prenotazioni di visite ed esami dal sito 24 ore su 24, riducendo le chiamate in segreteria e gli appuntamenti mancati.
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Fidelity a punti
Premia controlli periodici e pacchetti di prestazioni con un programma a punti digitale, senza tessere di carta da consegnare.
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Assistente AI Nemi
Nemi risponde via chat e Telegram 24/7 su orari, prestazioni e preparazione agli esami, alleggerendo la segreteria.
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Recensioni e social
Raccogli le recensioni dei pazienti e gestisci la presenza online del centro, costruendo fiducia verso chi cerca uno specialista.
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Elimina Code
Biglietto da totem o smartphone e monitor dei turni: niente file, attesa più serena e personale più efficiente.
Scopri di piùPerché Puntify
Perché i centri medici scelgono Puntify
Con un'unica piattaforma gestisci prenotazioni, fidelizzazione, assistente AI e recensioni senza far installare nulla ai pazienti. Un solo abbonamento al posto di tanti gestionali separati, così riduci le telefonate e segui meglio chi si affida a te.
Nessuna chiamata persa, nemmeno nei momenti di picco
Quando sei sommerso di lavoro o il telefono squilla mentre stai servendo un cliente, Nemi — l'assistente telefonica AI — risponde al posto tuo (o della cassiera, della segretaria, di chi è al banco). Gestisce la chiamata in completa autonomia, dà le informazioni e prende la prenotazione, 24 ore su 24. Tu non perdi più clienti e il personale resta concentrato su chi ha davanti.
- Risponde quando tu non puoi: ore di punta, fuori orario, mani occupate
- Gestisce la telefonata e la prenotazione in totale autonomia
- Nessuna registrazione audio: privacy garantita
Case study
Quanto fa risparmiare Nemi al tuo centro medico
Stime con ipotesi volutamente prudenti: ogni voce è verificabile. Ecco perché un centro medico recupera quasi 53.000€ all'anno.
oltre 53.000€
Guadagno netto in un anno
≈ 13×Ritorno sull'investimentoIl conto, tutto trasparente
- Risparmio annuo stimatoSomma di 45.400€/anno di chiamate recuperate da Nemi e 12.600€/anno dal programma fedeltà: il dettaglio è nelle due schede qui sotto.
- ~58.000€
- Costo Puntify (piattaforma + Nemi Voce a consumo + premi)
- −4.510€
- Guadagno netto in un anno
- oltre 53.000€
1 · Chiamate recuperate
Le chiamate perse diventano pazienti prenotati
Quando sei sul paziente o la linea è occupata, chi chiama prenota in un altro studio. Nemi Voce risponde 24 ore su 24 — anche di sera e nei weekend — e fissa gli appuntamenti.
- 90chiamate perse/mese
- 35%diventa cliente
- 32nuovi clienti/mese
- 120€valore medio
Paghi Nemi Voce solo a consumo, sui minuti di conversazione reali: nessun canone fisso.
2 · Clienti fedeli
I pazienti seguono i richiami e tornano
Con la fidelity e i promemoria automatici i pazienti rispettano richiami, controlli e piani di cura: più continuità, meno appuntamenti persi.
- fidelity attiva
- +10%spesa media
- più frequenza di ritorno
Ipotesi prudente: 40% iscritti, 60% attivi, +10% di spesa.
Ipotesi prudenti: 300 giorni operativi/anno · 25 chiamate/giorno da 3 minuti · ~50% perse nelle ore di punta · 8 promemoria visita al giorno da inviare. Numeri scelti per difetto: con un poliambulatorio più grande il risparmio cresce.
E oltre ai numeri, tutti i vantaggi
- Rispondi 24/7, anche fuori orario e nei weekend
- La reception non interrompe più il paziente allo sportello per il telefono
- Nessun paziente perso per linea occupata o squilli a vuoto
- Prenotazioni e richieste di richiamo raccolte in automatico
- Promemoria visita automatico: meno disdette e meno buchi in agenda
- Filtra spam e chiamate commerciali
- Immagine professionale: rispondi sempre, subito
- Privacy-first: zero registrazioni audio
Quanto ti costerebbe tutto questo da fornitori diversi?
Prova a fare il conto: un software per le prenotazioni, uno per gli ordini, uno per la fidelizzazione, il menu digitale e un assistente che risponde ai clienti. Di solito sono più abbonamenti, più fornitori e costi che si sommano ogni mese. Con Puntify hai tutto incluso in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento.
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Attiva Puntify e gestisci prenotazioni, ordini e fidelizzazione da un'unica piattaforma.
Nessun costo di attivazione • Disdici quando vuoi