Per le enoteche e cantine
La tua cantina online clienti che tornano
Fai conoscere le tue etichette, raccogli ordini e fidelizza gli appassionati. Tutto da un'unica piattaforma, senza app da installare.
I problemi di ogni giorno
Le difficoltà più comuni di chi gestisce un'attività come la tua — e come Puntify le risolve.
I clienti mi chiamano la sera tardi o la domenica per sapere se ho una certa bottiglia e io non sono in negozio per rispondere.
Con Puntify: L'assistente AI Nemi risponde via chat e Telegram 24 ore su 24 sulle bottiglie disponibili anche quando la cantina e chiusa.
I clienti affezionati comprano vino da me da anni ma se trovano uno sconto altrove vanno via senza pensarci.
Con Puntify: Il programma fedeltà a punti premia ogni acquisto di vino e da ai clienti affezionati un motivo per restare.
Faccio degustazioni e vendita di casse a domicilio ma raccogliere gli ordini tra messaggi e telefonate e un caos.
Con Puntify: Con gli ordini online raccogli le richieste di casse e degustazioni in un unico posto ordinato, senza messaggi sparsi.
Puntify
I servizi Puntify utili in questo settore
Fedeltà a punti digitale
Premia chi acquista le tue bottiglie con un programma a punti digitale, senza tessere di carta, e trasforma gli avventori in clienti abituali.
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Ordini prodotti
Ricevi ordini di vini e prodotti per ritiro o asporto in modo ordinato, riducendo errori sulle etichette e sulle quantita richieste.
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Nemi, l'assistente AI
Nemi risponde 24/7 via chat e Telegram su abbinamenti, annate e disponibilità, consigliando l'etichetta giusta anche quando sei chiuso.
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Recensioni e social
Raccogli recensioni e gestisci la tua presenza online dalla piattaforma, valorizzando le degustazioni e le nuove etichette in arrivo.
Scopri di piùPerché Puntify
Perché le cantine scelgono Puntify
Fedeltà, ordini, assistente AI e recensioni in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento. Niente strumenti separati: fidelizzi gli appassionati e gestisci la tua presenza online senza far installare nessuna app ai clienti.
Nessuna chiamata persa, nemmeno nei momenti di picco
Quando sei sommerso di lavoro o il telefono squilla mentre stai servendo un cliente, Nemi — l'assistente telefonica AI — risponde al posto tuo (o della cassiera, della segretaria, di chi è al banco). Gestisce la chiamata in completa autonomia, dà le informazioni e prende la prenotazione, 24 ore su 24. Tu non perdi più clienti e il personale resta concentrato su chi ha davanti.
- Risponde quando tu non puoi: ore di punta, fuori orario, mani occupate
- Gestisce la telefonata e la prenotazione in totale autonomia
- Nessuna registrazione audio: privacy garantita
Case study
Quanto fa risparmiare Nemi alla tua cantina
Stime con ipotesi volutamente prudenti: ogni voce è verificabile. Ecco perché una cantina recupera oltre 9.000€ all'anno.
oltre 9.000€
Guadagno netto in un anno
≈ 4,4×Ritorno sull'investimentoIl conto, tutto trasparente
- Risparmio annuo stimatoSomma di 7.600€/anno di chiamate recuperate da Nemi e 5.300€/anno dal programma fedeltà: il dettaglio è nelle due schede qui sotto.
- ~12.900€
- Costo Puntify (piattaforma + Nemi Voce a consumo + premi)
- −2.950€
- Guadagno netto in un anno
- oltre 9.000€
1 · Chiamate recuperate
Le chiamate perse diventano clienti in negozio
Disponibilità prodotto, orari, prezzi: chi non trova risposta al telefono compra online o dal concorrente. Nemi Voce risponde sempre e porta il cliente in negozio.
- 36chiamate perse/mese
- 35%diventa cliente
- 13nuovi clienti/mese
- 50€valore medio
Paghi Nemi Voce solo a consumo, sui minuti di conversazione reali: nessun canone fisso.
2 · Clienti fedeli
I clienti tornano e comprano di più
Con la fidelity trasformi chi compra una volta in cliente abituale: punti e premi fanno tornare i clienti e crescere lo scontrino.
- fidelity attiva
- +10%spesa media
- più frequenza di ritorno
Ipotesi prudente: 40% iscritti, 60% attivi, +10% di spesa.
Ipotesi prudenti: 250 giorni lavorativi/anno · 9 chiamate/giorno da 4 minuti · ~40% perse tra vigna e cantina · 4 «ordine pronto» al giorno da comunicare. Numeri scelti per difetto: con degustazioni e clienti ristoranti il risparmio cresce.
E oltre ai numeri, tutti i vantaggi
- Rispondi 24/7, anche durante la vendemmia e nei weekend
- Non lasci più la vigna o la cantina per il telefono
- Nessun cliente perso per linea occupata o squilli a vuoto
- Degustazioni, visite e ordini raccolti in automatico
- Avviso «ordine pronto» automatico: meno solleciti, più ritiri
- Filtra spam e chiamate commerciali
- Immagine professionale: rispondi sempre, subito
- Privacy-first: zero registrazioni audio
Quanto ti costerebbe tutto questo da fornitori diversi?
Prova a fare il conto: un software per le prenotazioni, uno per gli ordini, uno per la fidelizzazione, il menu digitale e un assistente che risponde ai clienti. Di solito sono più abbonamenti, più fornitori e costi che si sommano ogni mese. Con Puntify hai tutto incluso in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento.
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Attiva Puntify e gestisci prenotazioni, ordini e fidelizzazione da un'unica piattaforma.
Nessun costo di attivazione • Disdici quando vuoi