Per autofficine e meccanici
La tua officina, ponti sempre occupati
Ricevi richieste di intervento online, fidelizza gli automobilisti e gestisci recensioni e social da un solo posto. Più appuntamenti programmati, meno telefonate.
I problemi di ogni giorno
Le difficoltà più comuni di chi gestisce un'attività come la tua — e come Puntify le risolve.
Sono sotto una macchina con le mani sporche e il telefono squilla per fissare un tagliando.
Con Puntify: Con le prenotazioni online i clienti fissano da soli l'appuntamento per il tagliando e tu resti concentrato sul lavoro.
I clienti mi scrivono fuori orario per chiedere preventivi o se l'auto è pronta e ricevono risposta tardi.
Con Puntify: L'assistente AI Nemi risponde al telefono, su chat e Telegram 24 ore su 24, gestendo le richieste anche a officina chiusa.
Lavoro bene ma online si trovano solo le poche recensioni negative dei clienti scontenti.
Con Puntify: Puntify ti aiuta a raccogliere recensioni dai clienti soddisfatti e a migliorare la tua presenza online.
Puntify
I servizi Puntify utili in questo settore
Appuntamenti online
I clienti prenotano tagliando, gomme e riparazioni dal tuo sito 24 ore su 24, organizzando il lavoro in officina senza buchi, anche nei mesi di picco del cambio gomme stagionale.
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Fidelity a punti
Premia chi torna per tagliandi e manutenzioni con un programma a punti digitale, senza tessere di carta da gestire.
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Assistente AI Nemi
Nemi risponde ai clienti via chat e Telegram 24/7 su tempi, costi e disponibilità, anche quando sei sotto un'auto.
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Recensioni e social
Raccogli recensioni dei clienti soddisfatti e gestisci la tua presenza online e social dalla piattaforma.
Scopri di piùPerché Puntify
Perché le autofficine scelgono Puntify
Appuntamenti, fidelizzazione, assistente AI e reputazione online in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento. Officina più organizzata e clienti che tornano per ogni tagliando.
Nessuna chiamata persa, nemmeno nei momenti di picco
Quando sei sommerso di lavoro o il telefono squilla mentre stai servendo un cliente, Nemi — l'assistente telefonica AI — risponde al posto tuo (o della cassiera, della segretaria, di chi è al banco). Gestisce la chiamata in completa autonomia, dà le informazioni e prende la prenotazione, 24 ore su 24. Tu non perdi più clienti e il personale resta concentrato su chi ha davanti.
- Risponde quando tu non puoi: ore di punta, fuori orario, mani occupate
- Gestisce la telefonata e la prenotazione in totale autonomia
- Nessuna registrazione audio: privacy garantita
Case study
Quanto fa risparmiare Nemi alla tua officina
Stime con ipotesi volutamente prudenti: ogni voce è verificabile. Ecco perché un'autofficina recupera oltre 27.000€ all'anno.
oltre 27.000€
Guadagno netto in un anno
≈ 11×Ritorno sull'investimentoIl conto, tutto trasparente
- Risparmio annuo stimatoSomma di 24.600€/anno di chiamate recuperate da Nemi e 5.900€/anno dal programma fedeltà: il dettaglio è nelle due schede qui sotto.
- ~30.500€
- Costo Puntify (piattaforma + Nemi Voce a consumo + premi)
- −2.860€
- Guadagno netto in un anno
- oltre 27.000€
1 · Chiamate recuperate
Le chiamate perse diventano appuntamenti in officina
Con le mani sotto una vettura non rispondi, e chi chiama per un tagliando prenota altrove. Nemi Voce risponde 24 ore su 24 e fissa gli interventi.
- 45chiamate perse/mese
- 35%diventa cliente
- 16nuovi clienti/mese
- 130€valore medio
Paghi Nemi Voce solo a consumo, sui minuti di conversazione reali: nessun canone fisso.
2 · Clienti fedeli
I clienti tornano per ogni intervento
Con la fidelity e i promemoria (tagliando, revisione, cambio gomme) i clienti tornano puntuali: più interventi programmati, meno auto perse.
- fidelity attiva
- +10%spesa media
- più frequenza di ritorno
Ipotesi prudente: 40% iscritti, 60% attivi, +10% di spesa.
Ipotesi prudenti: 250 giorni lavorativi/anno · 12 chiamate/giorno da 3 minuti · ~30% perse mentre si lavora · 5 «auto pronte» al giorno da comunicare. Numeri scelti per difetto: con un'officina più attiva il risparmio cresce.
E oltre ai numeri, tutti i vantaggi
- Rispondi 24/7, anche di notte e nei weekend
- Non interrompi più le riparazioni per il telefono
- Nessun cliente perso per linea occupata o squilli a vuoto
- Prenotazioni e richiami raccolti in automatico
- Avviso «auto pronta» automatico: più rotazione, meno auto in sosta
- Filtra spam e chiamate commerciali
- Immagine professionale: rispondi sempre, subito
- Privacy-first: zero registrazioni audio
Quanto ti costerebbe tutto questo da fornitori diversi?
Prova a fare il conto: un software per le prenotazioni, uno per gli ordini, uno per la fidelizzazione, il menu digitale e un assistente che risponde ai clienti. Di solito sono più abbonamenti, più fornitori e costi che si sommano ogni mese. Con Puntify hai tutto incluso in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento.
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Attiva Puntify e gestisci prenotazioni, ordini e fidelizzazione da un'unica piattaforma.
Nessun costo di attivazione • Disdici quando vuoi