Per le agenzie di viaggi
Tutto per la tua agenzia in un'unica piattaforma
Dagli appuntamenti alla fidelizzazione, dall'assistente AI alle recensioni: Puntify riunisce tutto ciò che serve alla tua agenzia di viaggi in un solo strumento.
I problemi di ogni giorno
Le difficoltà più comuni di chi gestisce un'attività come la tua — e come Puntify le risolve.
I clienti passano in agenzia senza appuntamento mentre sto seguendo un altra pratica e devo farli aspettare o tornare.
Con Puntify: Con gli appuntamenti online i clienti fissano una consulenza in uno slot libero e tu organizzi meglio la giornata.
Chi prenota un viaggio con me poi l'anno dopo cerca le offerte online e non torna in agenzia.
Con Puntify: Il programma fedeltà a punti premia chi viaggia con te e lo invoglia a tornare per la prossima vacanza.
Ricevo richieste di preventivo e domande sui pacchetti a tutte le ore e fuori orario restano senza risposta.
Con Puntify: L'assistente AI Nemi risponde ai clienti via chat e Telegram 24 ore su 24 sulle destinazioni e i pacchetti, anche fuori orario.
Puntify
I servizi Puntify utili in questo settore
Appuntamenti online
Ricevi richieste di consulenza e appuntamenti direttamente dal sito della tua agenzia, con l'agenda sempre aggiornata e niente clienti in attesa.
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Fidelity a punti digitale
Premia chi prenota con te ogni viaggio con un programma a punti digitale, senza tessere di carta da stampare o smarrire.
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Assistente AI Nemi
Nemi risponde via chat e Telegram 24 ore su 24 su destinazioni, offerte e disponibilità, raccogliendo le richieste anche fuori orario.
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Recensioni e social
Raccogli recensioni e gestisci la tua presenza online e social dalla piattaforma, per ispirare nuovi viaggiatori e costruire fiducia.
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Elimina Code
Biglietto da totem o smartphone e monitor dei turni: niente file, attesa più serena e personale più efficiente.
Scopri di piùPerché Puntify
Perché le agenzie di viaggi scelgono Puntify
Con un'unica piattaforma gestisci appuntamenti, fidelizzazione, assistente AI e recensioni senza moltiplicare gli strumenti. Un solo abbonamento, nessuna app per i tuoi clienti e Nemi sempre pronta a rispondere al posto tuo.
Nessuna chiamata persa, nemmeno nei momenti di picco
Quando sei sommerso di lavoro o il telefono squilla mentre stai servendo un cliente, Nemi — l'assistente telefonica AI — risponde al posto tuo (o della cassiera, della segretaria, di chi è al banco). Gestisce la chiamata in completa autonomia, dà le informazioni e prende la prenotazione, 24 ore su 24. Tu non perdi più clienti e il personale resta concentrato su chi ha davanti.
- Risponde quando tu non puoi: ore di punta, fuori orario, mani occupate
- Gestisce la telefonata e la prenotazione in totale autonomia
- Nessuna registrazione audio: privacy garantita
Case study
Quanto fa risparmiare Nemi alla tua agenzia di viaggi
Stime con ipotesi volutamente prudenti: ogni voce è verificabile. Ecco perché un'agenzia di viaggi recupera oltre 35.000€ all'anno.
oltre 35.000€
Guadagno netto in un anno
≈ 16×Ritorno sull'investimentoIl conto, tutto trasparente
- Risparmio annuo stimatoSomma di 30.200€/anno di chiamate recuperate da Nemi e 7.200€/anno dal programma fedeltà: il dettaglio è nelle due schede qui sotto.
- ~37.400€
- Costo Puntify (piattaforma + Nemi Voce a consumo + premi)
- −2.390€
- Guadagno netto in un anno
- oltre 35.000€
1 · Chiamate recuperate
Le chiamate perse diventano clienti acquisiti
Un preventivo o una richiesta che non riesci a richiamare è un cliente perso. Nemi Voce risponde sempre, qualifica la richiesta e fissa l'appuntamento, anche fuori orario.
- 36chiamate perse/mese
- 35%diventa cliente
- 13nuovi clienti/mese
- 200€valore medio
Paghi Nemi Voce solo a consumo, sui minuti di conversazione reali: nessun canone fisso.
2 · Clienti fedeli
I clienti tornano e ti raccomandano
Con la fidelity i clienti tornano per nuovi lavori e ti portano nuovi contatti: relazioni più continue e più fatturato ricorrente.
- fidelity attiva
- +10%spesa media
- più frequenza di ritorno
Ipotesi prudente: 40% iscritti, 60% attivi, +10% di spesa.
Ipotesi prudenti: 260 giorni lavorativi/anno · 10 chiamate/giorno da 4 minuti · ~30% perse mentre segui un cliente · 4 avvisi «documenti pronti» al giorno da comunicare. Numeri scelti per difetto: con un'agenzia più attiva il risparmio cresce.
E oltre ai numeri, tutti i vantaggi
- Rispondi 24/7, anche di sera e nei weekend
- Non interrompi più una pratica al banco per il telefono
- Nessun cliente perso per linea occupata o squilli a vuoto
- Richieste di preventivo e richiami raccolti in automatico
- Avviso «documenti pronti» o «conferma ricevuta» automatico
- Filtra spam e chiamate commerciali
- Immagine professionale: rispondi sempre, subito
- Privacy-first: zero registrazioni audio
Quanto ti costerebbe tutto questo da fornitori diversi?
Prova a fare il conto: un software per le prenotazioni, uno per gli ordini, uno per la fidelizzazione, il menu digitale e un assistente che risponde ai clienti. Di solito sono più abbonamenti, più fornitori e costi che si sommano ogni mese. Con Puntify hai tutto incluso in un'unica piattaforma, con un solo abbonamento.
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Attiva Puntify e gestisci prenotazioni, ordini e fidelizzazione da un'unica piattaforma.
Nessun costo di attivazione • Disdici quando vuoi