ক্যাশে গ্রাহক: কার্ড, খোঁজা ও রসিদ

কেন গ্রাহককে যুক্ত করবেন

বিলের সাথে গ্রাহককে যুক্ত করলে তিনি আপনার দোকানের পয়েন্ট এবং ইমেইলে রসিদ পান, আপনাকে ঠিকানা আবার লিখতে হয় না। শুধু আপনার দোকানের পয়েন্ট দেখা যায়: অন্য দোকানের পয়েন্ট কখনোই দেখা যায় না।

ধাপ ১ — গ্রাহক চাপুন

ক্যাশে গ্রাহক চাপুন। এটি আপনি যখন খুশি করতে পারেন: অর্ডার রান্নাঘরে পাঠানোর আগে, পরে, বা খাওয়ার শেষে।

ধাপ ২ — কার্ড স্ক্যান করুন

কার্ড স্ক্যান করুন চাপুন এবং গ্রাহক Puntify অ্যাপে যে QR দেখান তা ক্যামেরার সামনে ধরুন। এটি ট্যাবলেটের ক্যামেরা বা কাউন্টারের রিডার দিয়ে কাজ করে। প্রতিটি গ্রাহকের একটিই কার্ড থাকে এবং তা সব Puntify দোকানে চলে।

ধাপ ৩ — অথবা খুঁজুন

গ্রাহক খুঁজুন-এ নামের অন্তত 2টি অক্ষর, ফোন নম্বরের 4টি সংখ্যা বা পুরো ইমেইল লিখুন (যেমন Rossi, 4521, mario@email.it)। খোঁজায় কেবল তাদেরই পাওয়া যায় যাঁরা ইতিমধ্যে আপনার দোকানের গ্রাহক। নতুন গ্রাহকের জন্য তাঁর পুরো ইমেইল লিখুন।

ধাপ ৪ — পেমেন্ট ও রসিদ

পেমেন্টের সময় উপরে গ্রাহকের নাম এবং তিনি কত পয়েন্ট পাবেন তা দেখতে পান। পেমেন্ট নেওয়ার পর রসিদ পাঠান চাপুন: ইমেইল আবার না লিখেই তা তাঁর ইমেইলে চলে যায়। প্রতিটি বিলে পয়েন্ট একবারই জমা হয়, এমনকি আপনি দুবার চাপলেও বা দুটি ক্যাশ একসাথে কাজ করলেও।

কখন গ্রাহকের তথ্য দেখা যায়

আপনি কার্ড পড়লে গ্রাহকের নাম ও পয়েন্ট সাথে সাথে দেখতে পান। আর যদি আপনি এমন একজন Puntify সদস্যের ইমেইল লেখেন যিনি এখনও আপনার গ্রাহক নন, তিনি Puntify গ্রাহক হিসেবে দেখান, ইমেইলের একাংশ লুকানো থাকে (যেমন a***@gmail.com), এবং আপনি পড়েন: “নাম ও ফোন নম্বর বিল পরিশোধের পর দেখা যাবে। গ্রাহক সবসময় পয়েন্টের নোটিফিকেশন পান।”

পুরো নিয়মটি, যা পুরো অ্যাপে একই, রয়েছে গ্রাহক তালিকা-য়: পয়েন্ট সহ কেনাকাটায়, ক্যাশে কার্ড পড়লে বা গ্রাহক নিজে এগিয়ে এলে তথ্য খুলে যায়।

যেসব বার্তা দেখতে পারেন

• কার্ড বদলানো হয়েছে: গ্রাহক একটি নতুন কার্ড তৈরি করেছেন। তাঁকে অ্যাপে নতুন কার্ড খুলতে বলুন, অথবা নাম দিয়ে খুঁজুন (নতুন হলে পুরো ইমেইল দিয়ে)।
• অ্যাপের পুরনো সংস্করণের QR: গ্রাহক অ্যাপের পুরনো সংস্করণ ব্যবহার করছেন। তাঁকে আপডেট করতে বলুন, অথবা উপরের মতো খুঁজুন।
• এটি পুরস্কারের QR: পুরস্কার স্ক্যান > পুরস্কার থেকে নেওয়া হয়।

পরামর্শ

গ্রাহক বসার সময়ই কার্ড চেয়ে নিন: শেষে বিল পয়েন্ট ও রসিদ সহ আগে থেকেই তৈরি থাকে।