আপনার অপটিক্যাল দোকান, সবসময় নজরে
বিশ্বস্ত গ্রাহক, ফ্রেমের পর ফ্রেম
পয়েন্ট সংগ্রহ, ডিজিটাল ক্যাটালগ, AI সহকারী ও রিভিউ একটিই প্ল্যাটফর্মে। কোনো অ্যাপ ইনস্টল না করিয়েই গ্রাহকদের আনুগত্য গড়ে তুলুন এবং আপনার কালেকশন দেখান।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
দোকানে আমার কয়েকশো ফ্রেম আছে, কিন্তু গ্রাহকরা ভেতরে না ঢোকা পর্যন্ত জানতে পারে না আমার কাছে কী আছে।
Puntify-এর সঙ্গে: QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল ক্যাটালগ দিয়ে আপনি সব ফ্রেম ও মডেল গ্রাহকের ফোনে সবসময় হালনাগাদ অবস্থায় দেখাতে পারেন।
যে একটি চশমা কেনে সে হয়তো দুই বছর পর ফিরে আসে, আর এর মধ্যে আমি তাকে পুরোপুরি হারিয়ে ফেলি।
Puntify-এর সঙ্গে: পয়েন্ট লয়ালটি প্রোগ্রাম চশমা ও আনুষঙ্গিক জিনিসপত্রের জন্য পুরস্কার দেয় এবং দুই কেনাকাটার মাঝে গ্রাহককে ধরে রাখে।
তারা সারাক্ষণ জিজ্ঞেস করে লেন্স তৈরি হয়েছে কিনা বা চোখ পরীক্ষার খরচ কত।
Puntify-এর সঙ্গে: AI সহকারী Nemi চ্যাট ও Telegram-এ দিনে ২৪ ঘণ্টা দাম ও সেবা সম্পর্কে উত্তর দেয়, আপনার কাজে বিঘ্ন না ঘটিয়ে।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
পয়েন্ট লয়ালটি
চশমা, লেন্স ও চোখ পরীক্ষার কেনাকাটাকে একটি ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে পুরস্কৃত করুন, কোনো কাগজের কার্ড ছাড়াই।
আরও জানুন
QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল ক্যাটালগ
গ্রাহকরা QR কোড স্ক্যান করে ফ্রেম, লেন্স ও আনুষঙ্গিক জিনিস ঘেঁটে দেখে, যার উপলব্ধতা ও দাম সবসময় হালনাগাদ থাকে।
আরও জানুন
AI সহকারী Nemi
Nemi চ্যাট ও Telegram-এ ২৪/৭ মডেল, ডেলিভারির সময় ও চোখ পরীক্ষা সম্পর্কে উত্তর দেয়, এমনকি দোকান বন্ধ থাকলেও।
আরও জানুন
রিভিউ ও সোশ্যাল
গ্রাহকদের রিভিউ সংগ্রহ করুন এবং দোকানের অনলাইন উপস্থিতি পরিচালনা করুন, পরামর্শ ও লেন্সের গুণমানকে তুলে ধরুন।
আরও জানুনকেন অপটিক্যাল দোকানগুলো Puntify বেছে নেয়
একটিই প্ল্যাটফর্মে আপনি লয়ালটি, ক্যাটালগ, AI সহকারী ও রিভিউ পরিচালনা করেন, গ্রাহকদের কিছু ইনস্টল করতে না বলিয়েই। অনেকগুলো আলাদা টুলের বদলে একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশন, যাতে যারা চশমা বদলায় তাদের ফিরিয়ে আনতে পারেন এবং দোকানে দেওয়া পরামর্শকে মূল্য দিতে পারেন।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার অপটিক্যাল সেন্টারে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি অপটিক্যাল দোকান প্রতি বছর 9.000€ এর বেশি উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো দোকানের গ্রাহকে পরিণত হয়
পণ্যের উপলব্ধতা, সময়সূচি, দাম: যিনি ফোনে উত্তর পান না তিনি অনলাইনে বা প্রতিযোগীর কাছ থেকে কেনেন। Nemi Voce সবসময় উত্তর দেয় এবং গ্রাহককে দোকানে নিয়ে আসে।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 50€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা ফিরে আসেন এবং বেশি কেনেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে আপনি একবার কেনা গ্রাহককে নিয়মিত গ্রাহকে পরিণত করেন: পয়েন্ট ও পুরস্কার গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনে এবং বিল বাড়ায়।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 300 কর্মদিবস · প্রতিদিন 11টি কল, প্রতিটি 3 মিনিটের · কন্ট্রোল রুমে থাকাকালীন ~30% মিস হয় · প্রতিদিন 5টি «চশমা প্রস্তুত» জানাতে হয়। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: বেশি ভিড়ের অপটিক্স দোকানে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি দোকান বন্ধ থাকলে এবং সপ্তাহান্তেও
চোখ পরীক্ষার কাজ ফোনের জন্য আর থামান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো গ্রাহক হারায় না
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত দৃষ্টি পরীক্ষার অ্যাপয়েন্টমেন্ট
স্বয়ংক্রিয় «চশমা প্রস্তুত» বিজ্ঞপ্তি: দ্রুত সংগ্রহ, বেশি সন্তুষ্ট গ্রাহক
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।