আপনার আইসক্রিম পার্লার, সবসময় জমজমাট
যে গ্রাহকেরা বারবার ফিরে আসেন, স্কুপের পর স্কুপ
বুকিং, ডিজিটাল মেনু, অর্ডার এবং পয়েন্ট সংগ্রহ একটিই প্ল্যাটফর্মে। আপনার গ্রাহকেরা কিছু ইনস্টল না করেই অর্ডার করেন ও পুরস্কার অর্জন করেন।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
সপ্তাহান্তে কাউন্টারের সামনের লম্বা লাইন গ্রাহকদের নিরুৎসাহিত করে এবং তারা অর্ডার না করেই চলে যান।
Puntify-এর সঙ্গে: টেকঅ্যাওয়ে ও টেবিল অর্ডারের সাহায্যে গ্রাহকেরা ফোন থেকে অর্ডার করেন এবং লাইনে না দাঁড়িয়েই সংগ্রহ করেন।
আমি প্রতিদিন ফ্লেভার বদলাই এবং বোর্ড বা লেবেল আবার ছাপাতে গিয়ে আমার সময় নষ্ট হয়।
Puntify-এর সঙ্গে: QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল মেনু দিয়ে আপনি কয়েক সেকেন্ডেই দিনের ফ্লেভার আপডেট করেন এবং গ্রাহক সবসময় হালনাগাদ তালিকা দেখেন।
গ্রাহকেরা একবার আসেন তারপর আর ফিরে আসেন না, তাদের অনুগত করার কোনো উপায় আমার নেই।
Puntify-এর সঙ্গে: পয়েন্টভিত্তিক লয়্যালটি প্রোগ্রাম যারা ফিরে আসেন তাদের ফ্রি কোন ও কাপ দিয়ে পুরস্কৃত করে এবং আরও ঘন ঘন ফিরিয়ে আনে।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
অনলাইন বুকিং
ফোন কল ছাড়াই এবং কাউন্টারে লাইন ছাড়াই, সরাসরি আপনার সাইট থেকে টেবিল, বক্স বা ইভেন্টের বুকিং নিন।
আরও জানুন
QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল মেনু
গ্রাহকেরা QR কোড স্ক্যান করে সব ফ্লেভার, সানডে ও উপকরণ দেখেন, যা সবসময় রিয়েল টাইমে হালনাগাদ থাকে।
আরও জানুন
অর্ডার ও টেকঅ্যাওয়ে
টেবিল, টেকঅ্যাওয়ে ও প্যাকেজড পণ্যের অর্ডার পরিচালনা করুন, সবচেয়ে ব্যস্ত সময়ে ভুল কমিয়ে।
আরও জানুন
পয়েন্ট লয়্যালটি
একটি ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে প্রতিটি কোন ও কাপ পুরস্কৃত করুন: ছাপানো বা হারানোর জন্য কোনো কাগজের কার্ড নেই।
আরও জানুনকেন আইসক্রিম পার্লাররা Puntify বেছে নেয়
একটিই প্ল্যাটফর্ম দিয়ে আপনি বুকিং, মেনু, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করেন, গ্রাহকদের কিছু ইনস্টল করাতে না হয়েই। অনেকগুলো বিচ্ছিন্ন টুলের বদলে একটিই সাবস্ক্রিপশন, যাতে আপনি জেলাটোতে মনোযোগ দিতে পারেন এবং মানুষকে আরও ঘন ঘন ফিরিয়ে আনতে পারেন।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার আইসক্রিমের দোকানে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি আইসক্রিম পার্লার প্রতি বছর 4.300€ এর বেশি উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো কাউন্টারের গ্রাহকে পরিণত হয়
ব্যস্ত সময়ে টেলিফোন বেজে যায় বৃথা: অর্ডার, প্রাপ্যতা ও সময়সূচি উত্তরহীন থেকে যায় এবং গ্রাহক অন্যত্র চলে যায়। Nemi Voce দিনে 24 ঘণ্টা উত্তর দেয়, এমনকি কাউন্টারে সেবা দেওয়ার সময়ও।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 25€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা আরও ঘন ঘন ফিরে আসেন এবং বেশি খরচ করেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে যিনি একবার কেনেন তিনি ফিরে আসেন: পয়েন্ট ও পুরস্কার পথচলতি গ্রাহকদের নিয়মিত গ্রাহকে পরিণত করে যারা বিল বাড়ায়।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 300 কর্মদিবস · প্রতিদিন 12টি কল, প্রতিটি 2,5 মিনিটের · ব্যস্ত সময়ে ~50% মিস হয় · গড় বিশেষ অর্ডার 67€। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: ভরা মৌসুমে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি সন্ধ্যায় এবং ব্যস্ত সপ্তাহান্তেও
আইসক্রিম কাউন্টার ফোনের জন্য আর ছেড়ে যান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো অর্ডার হারায় না
আইসক্রিম কেক, কনটেইনার ও পার্টির অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
দিনের স্বাদ, সময়সূচি ও উপলব্ধতা সম্পর্কে সবসময় হালনাগাদ তথ্য
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।