আপনার বেকারির জন্য অল-ইন-ওয়ান টুল
ওভেন থেকে গ্রাহক পর্যন্ত, সব একসঙ্গে
অর্ডার, বুকিং ও বিশ্বস্ত গ্রাহকদের একটিই প্ল্যাটফর্ম থেকে পরিচালনা করুন। ইনস্টল করার কোনো অ্যাপ নেই, কোনো কাগজের কার্ড নেই।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
রবিবার সকালে আমার দরজার বাইরে লাইন থাকে, আর যারা উৎসবের কেক অর্ডার করে তারা আমি যখন সার্ভ করছি তখন ফোন করে, ফলে আমি অর্ডার হারাতে থাকি।
Puntify-এর সঙ্গে: অনলাইন বুকিং ও অর্ডারিং দিয়ে গ্রাহকরা নিজেরাই ফোন থেকে কেক ও পণ্য সংরক্ষণ করে, আর আপনি কাউন্টারে কোনো বিঘ্ন ছাড়াই প্রতিটি অর্ডার পরিপাটিভাবে সাজানো পান।
গ্রাহকরা সারাক্ষণ জিজ্ঞেস করে পণ্যে কী উপকরণ আছে এবং আমার কাছে গ্লুটেন-মুক্ত রুটি আছে কিনা, আর প্রতিবার আমাকে থেমে ব্যাখ্যা করতে হয়।
Puntify-এর সঙ্গে: QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল মেনু দিয়ে গ্রাহকরা কাউন্টারে জিজ্ঞেস না করেই নিজের ফোন থেকে সরাসরি উপকরণ, অ্যালার্জেন ও উপলব্ধতা পড়ে নেয়।
আমার অনুগত গ্রাহকরা প্রতিদিন রুটি কেনে কিন্তু তাদের পুরস্কৃত করার কোনো উপায় আমার নেই, তাই তারা যেখানে সুবিধা সেখানেই যায়, আমার কাছে ফেরার কোনো কারণ ছাড়াই।
Puntify-এর সঙ্গে: পয়েন্ট লয়ালটি প্রোগ্রাম দিয়ে প্রতিটি কেনাকাটায় পয়েন্ট জমা হয় এবং নিয়মিত গ্রাহকরা ঠিক আপনার কাছে ফিরে আসার একটি বাস্তব কারণ পায়।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
সাইট থেকে অনলাইন বুকিং
ক্রমাগত ফোন কল ছাড়াই সরাসরি আপনার সাইট থেকে কেক, মিষ্টি ও বিশেষ অর্ডারের বুকিং নিন। প্রতিটি অনুরোধ পরিপাটিভাবে আপনার ড্যাশবোর্ডে আসে।
আরও জানুন
QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল ক্যাটালগ
একটি সহজ QR দিয়ে দেখা যায় এমন ডিজিটাল ক্যাটালগে রুটি, মিষ্টি ও বিশেষ পণ্য দেখান। দাম ও পণ্য রিয়েল টাইমে হালনাগাদ করুন, কোনো ছাপাছাপি নেই।
আরও জানুন
কাউন্টার ও টেকঅ্যাওয়ে অর্ডার
টেবিলে, টেকঅ্যাওয়ের জন্য বা তৈরি করার পণ্যের অর্ডার নিন। গ্রাহক বেছে নেয়, আপনি তৈরি করেন: কাউন্টারে কম ভিড় ও কম ভুল।
আরও জানুন
ডিজিটাল পয়েন্ট লয়ালটি
প্রতি সকালে ফিরে আসা গ্রাহকদের একটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল পয়েন্ট লয়ালটি প্রোগ্রাম দিয়ে পুরস্কৃত করুন। হারানো বা পুনরায় ছাপানোর জন্য কোনো কাগজের কার্ড নেই।
আরও জানুন
সারি ব্যবস্থাপনা
টোটেম বা স্মার্টফোন থেকে টিকিট এবং টার্ন মনিটর: কোনো লাইন নেই, আরও শান্ত অপেক্ষা এবং আরও দক্ষ কর্মী।
আরও জানুনকেন বেকারিগুলো Puntify বেছে নেয়
অর্ডার, বুকিং, ক্যাটালগ ও লয়ালটির জন্য একটিই প্ল্যাটফর্ম, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে এবং গ্রাহকদের ডাউনলোড করার কোনো অ্যাপ ছাড়াই। আপনি কাউন্টারে সময় বাঁচান এবং গ্রাহকদের আরও ঘন ঘন ফিরিয়ে আনেন।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার বেকারিতে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি বেকারি-প্যাস্ট্রি দোকান প্রতি বছর প্রায় 4.000€ উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো কাউন্টারের গ্রাহকে পরিণত হয়
ব্যস্ত সময়ে টেলিফোন বেজে যায় বৃথা: অর্ডার, প্রাপ্যতা ও সময়সূচি উত্তরহীন থেকে যায় এবং গ্রাহক অন্যত্র চলে যায়। Nemi Voce দিনে 24 ঘণ্টা উত্তর দেয়, এমনকি কাউন্টারে সেবা দেওয়ার সময়ও।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 25€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা আরও ঘন ঘন ফিরে আসেন এবং বেশি খরচ করেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে যিনি একবার কেনেন তিনি ফিরে আসেন: পয়েন্ট ও পুরস্কার পথচলতি গ্রাহকদের নিয়মিত গ্রাহকে পরিণত করে যারা বিল বাড়ায়।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 305 কর্মদিবস · প্রতিদিন 10টি কল, প্রতিটি 3 মিনিটের · ব্যস্ত সময়ে ও বেকিংয়ের সময় ~40% মিস হয় · গড় রসিদ 45€। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: বেশি অর্ডারে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি ভোরবেলা এবং সপ্তাহান্তেও
কাউন্টার আর ওভেন ফোনের জন্য আর ছেড়ে যান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো অর্ডার হারায় না
কেক ও ট্রের অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
পার্টি ও ইভেন্টের রিজার্ভেশন নিশ্চিন্তে পরিচালিত হয়
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।