হোটেল ও B&B-এর জন্য
আপনার থাকার ব্যবস্থার জন্য সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে
বুকিং থেকে ডিজিটাল মেনু, লয়্যালটি থেকে AI সহকারী পর্যন্ত: Puntify আপনার হোটেল, B&B বা থাকার ব্যবস্থার প্রয়োজনীয় সবকিছু একটিই টুলে একত্রিত করে।
প্রতিদিনের সমস্যা
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
আমি সব সময় ইমেল ও ফোনে রুমের অনুরোধ পাই এবং মাঝে মাঝে এমন একটি রুম নিশ্চিত করি যা আগেই বুক হয়ে গেছে।
Puntify-এর সঙ্গে: অনলাইন বুকিংয়ের সাহায্যে অতিথিরা নিজেরাই রুম সংরক্ষণ করেন এবং আপনি একই তারিখে দ্বৈত নিশ্চিতকরণ এড়াতে পারেন।
অতিথিরা সকালের নাশতার মেনু বা স্পা-র সময় জিজ্ঞেস করতে রিসেপশনে আমাকে বারবার থামান।
Puntify-এর সঙ্গে: QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল মেনু বা ক্যাটালগ দিয়ে অতিথিরা রিসেপশনকে বিরক্ত না করেই ফোন থেকে নাশতা, সেবা ও সময়সূচি খুঁজে পান।
রাতে যখন রিসেপশনে কেউ থাকে না তখন আমি চেক ইন ও তথ্যের অনুরোধ পাই এবং অতিথিরা উত্তর ছাড়াই থেকে যান।
Puntify-এর সঙ্গে: AI সহকারী Nemi চ্যাট ও Telegram-এ দিনে ২৪ ঘণ্টা অতিথিদের উত্তর দেয়, এমনকি রাতে যখন রিসেপশন বন্ধ থাকে।
Puntify
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
অনলাইন বুকিং
সরাসরি আপনার সম্পত্তির ওয়েবসাইট থেকে থাকা ও সেবার অনুরোধ নিন, স্টক সবসময় হালনাগাদ এবং কোনো দ্বৈত বুকিং নেই।
আরও জানুন
QR-এর মাধ্যমে মেনু ও সেবা
QR-এর মাধ্যমে একটি ডিজিটাল ক্যাটালগে আপনার নাশতার মেনু, সেবা ও কার্যক্রম দেখান, রুমে বসে দেখা যায় এবং কোনো পুনঃমুদ্রণ ছাড়াই সবসময় হালনাগাদ থাকে।
আরও জানুন
ডিজিটাল পয়েন্ট লয়্যালটি
একটি ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে যেসব অতিথি আপনার কাছে ফিরে আসেন তাদের পুরস্কৃত করুন, ছাপানো বা হারানোর জন্য কোনো কাগজের কার্ড ছাড়াই।
আরও জানুন
AI সহকারী Nemi
Nemi চ্যাট ও Telegram-এ দিনে ২৪ ঘণ্টা স্টক, চেক-ইন ও সেবা সম্পর্কে উত্তর দেয়, কর্মঘণ্টার পরেও অতিথিদের স্বাগত জানায়।
আরও জানুনকেন Puntify
কেন হোটেল ও B&B-রা Puntify বেছে নেয়
একটিই প্ল্যাটফর্ম দিয়ে আপনি টুলের সংখ্যা না বাড়িয়েই বুকিং, মেনু, লয়্যালটি ও AI সহকারী পরিচালনা করেন। একটিই সাবস্ক্রিপশন, আপনার অতিথিদের জন্য কোনো অ্যাপ নেই এবং Nemi সবসময় আপনার হয়ে তাদের স্বাগত জানাতে প্রস্তুত।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
- আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
- সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
- কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
কেস স্টাডি
Nemi আপনার হোটেলে কত সাশ্রয় করায়
আনুমানিক হিসাব, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি হোটেল বা B&B প্রতি বছর 28.000€ এর বেশি উদ্ধার করে।
28.000€ এর বেশি
এক বছরে নিট আয়
≈ 12×বিনিয়োগের ফেরতহিসাব, সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
- আনুমানিক বার্ষিক সাশ্রয়নেমি-র পুনরুদ্ধার করা কল থেকে 25.200€/বছর এবং লয়্যালটি প্রোগ্রাম থেকে 5.800€/বছর-এর যোগফল: বিস্তারিত নিচের দুটি কার্ডে রয়েছে।
- ~31.000€
- Puntify খরচ (প্ল্যাটফর্ম + ব্যবহার অনুযায়ী Nemi Voce + পুরস্কার)
- −2.610€
- এক বছরে নিট আয়
- 28.000€ এর বেশি
1 · উদ্ধার করা কল
মিস হওয়া কলগুলো বুকিংয়ে পরিণত হয়
উত্তর না পাওয়া প্রতিটি উপলব্ধতার অনুরোধ মানে একটি হারানো বুকিং। Nemi Voce দিনে ২৪ ঘণ্টা সাড়া দেয় এবং রিসেপশন ব্যস্ত থাকলেও বুকিং নেয়।
- 60মিসড কল/মাস
- 35%গ্রাহক হয়
- 21নতুন গ্রাহক/মাস
- 100€গড় মূল্য
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
2 · অনুগত গ্রাহক
অতিথিরা ফিরে আসেন এবং সরাসরি বুক করেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে অতিথিরা ফিরে আসেন এবং পোর্টালের বদলে সরাসরি আপনার কাছে বুক করেন: বেশি মার্জিন, কম কমিশন।
- লয়্যালটি সক্রিয়
- +10%গড় খরচ
- বেশি বার ফিরে আসা
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 360 দিন খোলা, প্রতিদিন কম সংখ্যক কল, আজ অর্ধেকের বেশি মিস হয়, গড় বুকিং মূল্য 175€।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
- দিনে ২৪ ঘণ্টা, এমনকি রাতে এবং সপ্তাহান্তেও উত্তর দেয়
- আপনি চেক-ইন, নাস্তা বা পরিষ্কারের কাজ থামান না
- OTA বা অন্য হোটেলের কাছে কোনো বুকিং হারায় না
- রিজার্ভেশন ও অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
- স্বয়ংক্রিয় নিশ্চিতকরণ ও চেক-ইন রিমাইন্ডার
- স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
- পেশাদার ভাবমূর্তি, এমনকি বহুভাষিকও
- প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
এখনই শুরু করুন
আপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।
কোনো অ্যাক্টিভেশন ফি নেই • যেকোনো সময় বাতিল করুন