队列的窗口和显示屏
每位员工就是一个窗口:显示屏会显示“C12 → 窗口 2”,顾客就知道该去哪里。
每位员工就是一个窗口
在员工资料中有窗口名称字段(例如“窗口 2”)。它会显示在显示屏和发给顾客的提醒中。如果留空,则使用员工的名字。
设备所属的窗口
在你用来叫号的平板或手机上,只需选择一次你的窗口:设备会记住它。
一个队列或多个队列
- 专用窗口:只从一个队列叫号。
- 灵活窗口:“叫下一位”会在其队列中选择等待最久的人,并考虑每个队列的优先级。
显示屏
- 最上方以大字显示最近被叫的号码和窗口:“C12 → 窗口 2”。
- 旁边是最近的几次叫号;下方显示每个队列的等待人数。
- 每次叫号和重新叫号时,屏幕会闪烁并响起简短的提示音(叮咚)。如果浏览器阻止了声音,会出现轻触以开启声音:轻触或点击屏幕即可。每次重新开机后都可能再次出现:要让它自动启动,请参阅如何设置大厅显示屏。
- 横放的电视或竖放的屏幕都可以。
语音播报
如果你愿意,显示屏可以大声读出每次叫号:“C12 号,窗口 2”。可在排队管理 > 屏幕中开启,初始为关闭状态。
顾客会看到什么
顾客的手机上会出现“轮到你了”、“请前往柜台”和窗口名称;通知中也是同样的内容。窗口名称会翻译成顾客的语言。
顾客页面的二维码和链接
在队列列表中,链接图标提供打开顾客页面和复制链接:方便你打印二维码或发送链接。关于创建队列以及选择谁可以远程取号,请查看虚拟排队与自助取号机;关于连接显示屏,请查看设置设备和显示屏。