经营像你这样的生意最常见的烦恼 —— 以及 Puntify 如何解决它们。
顾客整天打电话来问我有没有某种非处方药或产品，电话响个不停。
有了 Puntify: AI 助手 Nemi 通过聊天和 Telegram 全天 24 小时解答顾客关于产品和库存的问题，减轻药店的电话负担。
顾客只在需要买药时才来，他们没有理由选择我的药店而不是别家。
有了 Puntify: 通过积分会员计划，你可以在保健品和日用品上回馈常客，给他们一个始终选择你药店的理由。
我有很多化妆品和保健品，顾客甚至不知道我有，它们一直摆在货架上无人问津。
有了 Puntify: 通过 QR 数字目录，顾客排队时就能用手机直接发现化妆品、保健品和优惠。
在本行业派上用场的 Puntify 服务
药店为什么选择 Puntify
会员、目录、AI 助手和评价集于一个平台，只需一份订阅，顾客无需安装任何 App。你留住回头客，全天候提供快速解答。
绝不漏接任何一通电话，即使在最忙的时候
当你忙得不可开交，或者你正在服务顾客时电话响起，Nemi —— 这位 AI 电话助手 —— 会替你（或替收银员、前台、柜台的同事）接听。它完全自主地处理来电、提供信息并接受预订，全天候（24 小时）运转。你不再流失顾客，员工也能专注于眼前的每一位客人。
在你分身乏术时接听：高峰时段、营业时间之外、双手忙碌时
完全自主地处理来电和预订
不录制任何音频：隐私有保障
今天 15:30
Nemi 能为你的药店节省多少
一家药店每年可挽回超过5.700€，采用保守且可核实的假设。方法如下。
漏接的来电变成店内的客户
产品供应、营业时间、价格：电话没人接的客户就会上网购买或转向竞争对手。Nemi Voce 始终接听，把客户带进店里。
≈ 每月36通漏接来电：35%转化为客户 × 平均价值50€。
Nemi Voce 只按用量付费，根据实际通话分钟数计费：没有固定月费。
客户回头并购买更多
有了忠诚计划，你能把买过一次的人变成常客：积分和奖励让客户回头、提高客单价。
加入忠诚计划的客户消费约多出10%：我们只计算增量营业额的利润，且已扣除奖励成本。
保守假设：40%加入会员，60%活跃，消费增加10%。
保守假设：300个工作日/年 · 每天25通电话 · 多为药品供应、预约和咨询 · 柜台排队时约30%漏接。
除了数字，还有全部优势
全天候24/7接听，包括值班期间、夜间和周末
员工不再为接电话离开柜台
排队期间不再因占线或无人接听而流失客户
自动处理药品供应、预约和复诊提醒
无需拿起听筒即可告知营业时间、值班安排和服务
过滤垃圾电话和推销来电（医药代表、供应商）
专业形象：始终即时接听
隐私优先：零通话录音
这一切若从不同供应商分别采购，要花多少钱？
不妨算一笔账：一套预约软件、一套订单软件、一套会员系统、电子菜单，再加一个回复顾客的助手。通常这意味着多份订阅、多家供应商、每月不断叠加的开销。而用 Puntify，一切尽在一个平台，只需一份订阅。
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