每天都会遇到的问题
经营像你这样的生意最常见的烦恼 —— 以及 Puntify 如何解决它们。
我正在桌边上菜，电话却为了订位响个不停。
有了 Puntify: 有了在线预订，食客自己选桌选时间，让你在用餐高峰腾出电话。
每次改价或换今日特餐都要重印菜单，又费时又费钱。
有了 Puntify: 二维码电子菜单瞬间更新，食客在餐桌上看到的永远是正确版本。
食客来过一次就再不见踪影，我没办法让他们回头。
有了 Puntify: 积分会员计划奖励回头客，让他们更愿意选你，而非隔壁那家。
为何选择 Puntify
餐厅为何选择 Puntify
一个平台搞定预订、菜单、订单和会员，只需一份订阅。要打理的工具更少，留在餐厅服务的时间更多，食客一再回头。
绝不漏接任何一通电话，即使在最忙的时候
当你忙得不可开交，或者你正在服务顾客时电话响起，Nemi —— 这位 AI 电话助手 —— 会替你（或替收银员、前台、柜台的同事）接听。它完全自主地处理来电、提供信息并接受预订，全天候（24 小时）运转。你不再流失顾客，员工也能专注于眼前的每一位客人。
- 在你分身乏术时接听：高峰时段、营业时间之外、双手忙碌时
- 完全自主地处理来电和预订
- 不录制任何音频：隐私有保障
案例研究
Nemi 能为你的餐厅带来多少收益
估算数据，采用刻意保守的假设：每一项都可核实。这就是为什么一家餐厅每年可挽回超过22.000€。
超过22.000€
一年净收益
≈ 8,5×投资回报账目，完全透明
- 预计年收益由 Nemi 挽回的来电带来 18.900€/年，忠诚度计划带来 6.800€/年，两者之和；明细见下方两张卡片。
- ~25.700€
- Puntify 费用（平台 + Nemi Voce 按量计费 + 奖励）
- −3.070€
- 一年净收益
- 超过22.000€
1 · 挽回的来电
每一通漏接的来电都是流向别处的一桌客人
服务期间你有一半电话接不到，预订就流失了。Nemi Voce 全天候24小时接受预订，即使你正在餐厅忙碌。
- 75每月漏接来电
- 35%转化为客户
- 26每月新客户
- 60€平均价值
Nemi Voce 只按用量付费，根据实际通话分钟数计费：没有固定月费。
2 · 忠实客户
客人回头并消费更多
有了忠诚计划，来你这里用过一次餐的客人会再来：积分、奖励和提醒即使在清淡的夜晚也能坐满餐桌，并提高客单价。
- 忠诚计划已启用
- +10%平均消费
- 回头频率更高
保守假设：40%加入会员，60%活跃，消费增加10%。
保守假设：300个营业日/年 · 每天12通预订电话，每通3分钟 · 服务期间约30%漏接 · 每桌平均价值50€。数字取保守值：餐厅越满，收益越多。
除了数字，还有全部优势
- 全天候24/7预订，包括夜间和周末
- 员工不再为接电话离开餐厅
- 自动确认和提醒减少爽约
- 自动收集预订，井井有条
- 不再因占线或无人接听而流失餐桌
- 过滤垃圾电话和推销来电
- 专业形象：始终即时接听
- 隐私优先：零通话录音
这一切若从不同供应商分别采购，要花多少钱？
不妨算一笔账：一套预约软件、一套订单软件、一套会员系统、电子菜单，再加一个回复顾客的助手。通常这意味着多份订阅、多家供应商、每月不断叠加的开销。而用 Puntify，一切尽在一个平台，只需一份订阅。
