为酒店和民宿打造
你的住宿设施所需的一切 集结在同一个平台
从预订到电子菜单，从会员维系到 AI 助手：Puntify 把酒店、民宿或住宿设施所需的一切汇聚于一款工具。
每天都会遇到的问题
经营像你这样的生意最常见的烦恼 —— 以及 Puntify 如何解决它们。
我随时都会收到邮件和电话的订房需求，偶尔会确认了一间已经被预订的房间。
有了 Puntify: 有了在线预订，客人自行锁定房间，你就能避免同一时段的重复确认。
客人不停地在前台拦住我，问早餐菜单或水疗时间。
有了 Puntify: 有了二维码电子菜单或目录，客人用手机就能查到早餐、服务和时间，无需打扰前台。
夜里前台没人时我会收到入住和咨询需求，客人却得不到回复。
有了 Puntify: AI 助手 Nemi 通过聊天和 Telegram 全天 24 小时回复客人，连前台打烊的深夜也能应答。
为何选择 Puntify
为什么酒店和民宿选择 Puntify
用一个平台管理预订、菜单、会员维系和 AI 助手，无需叠加多种工具。一份订阅，客人无需任何应用，Nemi 始终待命替你迎接他们。
绝不漏接任何一通电话，即使在最忙的时候
当你忙得不可开交，或者你正在服务顾客时电话响起，Nemi —— 这位 AI 电话助手 —— 会替你（或替收银员、前台、柜台的同事）接听。它完全自主地处理来电、提供信息并接受预订，全天候（24 小时）运转。你不再流失顾客，员工也能专注于眼前的每一位客人。
- 在你分身乏术时接听：高峰时段、营业时间之外、双手忙碌时
- 完全自主地处理来电和预订
- 不录制任何音频：隐私有保障
案例研究
Nemi 能为你的酒店节省多少
估算数据，采用刻意保守的假设：每一项都可核实。这就是为什么一家酒店或 B&B 每年可挽回超过28.000€。
超过28.000€
一年净收益
≈ 12×投资回报账目，完全透明
- 预计年节省由 Nemi 挽回的来电带来 25.200€/年，忠诚度计划带来 5.800€/年，两者之和；明细见下方两张卡片。
- ~31.000€
- Puntify 费用（平台 + Nemi Voce 按量计费 + 奖励）
- −2.610€
- 一年净收益
- 超过28.000€
1 · 挽回的来电
漏接的来电变成预订
每一个未获回复的空房咨询都是流失的一笔预订。Nemi Voce 全天候24小时接听，即使前台繁忙也能接受预订。
- 60每月漏接来电
- 35%转化为客户
- 21每月新客户
- 100€平均价值
Nemi Voce 只按用量付费，根据实际通话分钟数计费：没有固定月费。
2 · 忠实客户
客人回头并直接预订
有了忠诚计划，客人会回头并直接向你预订，而不是通过平台：利润更高，佣金更少。
- 忠诚计划已启用
- +10%平均消费
- 回头频率更高
保守假设：40%加入会员，60%活跃，消费增加10%。
保守假设：360个营业日，每天来电不多，如今超过一半漏接，平均每笔预订价值175€。
除了数字，还有全部优势
- 全天候24小时接听，包括夜间和周末
- 不再中断入住、早餐或清洁工作
- 不再向OTA或其他酒店流失预订
- 自动收集预订和咨询
- 自动入住确认和提醒
- 过滤垃圾电话和推销来电
- 专业形象，还支持多语言
- 隐私优先：零通话录音
这一切若从不同供应商分别采购，要花多少钱？
不妨算一笔账：一套预约软件、一套订单软件、一套会员系统、电子菜单，再加一个回复顾客的助手。通常这意味着多份订阅、多家供应商、每月不断叠加的开销。而用 Puntify，一切尽在一个平台，只需一份订阅。
