功能
无需等待、井然有序地管理排队。
虚拟排队：自助机或手机取票、叫号显示屏、减少排队
无需排队即可取号
顾客只需轻点一下即可取票：通过店内自助机或用手机扫描二维码。在自助机上还可以打印纸质票，方便没有智能手机的顾客。没有实体队伍，没有不必要的接触。
随时掌握排队进度
显示屏展示店内正在叫的号码，顾客也能远程查看自己的排队进度：轮到时会收到提醒（响铃），无需安装任何应用，即可在合适的时刻返回。
操作员一键叫下一位
简洁的面板可叫号、重叫或跳过号码。管理多个队列和窗口，每项服务配备专属操作员。为每个队列设置优先级：当一名操作员同时服务多个队列时，紧急的会优先处理，同时不会让其他队列被落下。
等待更少，满意更多
有序专业的排队，店内更少拥挤，顾客可自由选择等待地点：更好的体验让他们再次光临。
需要时可打印纸质票
在自助机上，配合打印机，顾客可取得印有号码、队列和时间的纸质票，票上还带有二维码，方便用手机查看叫号进度。非常适合不使用智能手机的顾客。
以顾客的语言显示
自助机和号票都会使用顾客在屏幕上所选的语言：非常适合旅游区和国际客群，让他们始终看懂自己的排队进度。
为重要队列设置优先级
为每个队列设置一个优先级。当一名操作员同时服务多个队列时——例如一个优先柜台和一个普通柜台，或一个用于紧急情况的窗口——最重要的队列会优先得到服务。这种优势是渐进的：即使在较低优先级队列中等了很久的人也仍会被叫到，因此没有人会被落下。
Puntify 的 Elimina Code 是什么？
这是 Puntify 的虚拟排队系统：客户通过取号机或自己的智能手机取号，实时查看叫号进度，无需现场排队。
顾客如何取号？
有两种方式：在店内的自助终端上轻触取号，或用智能手机扫描二维码，也可远程获取号票。
顾客必须留在店里等候吗？
不需要。顾客可以实时看到自己的号次推进，快轮到时会收到提醒：可以在任何喜欢的地方舒适地等候，并在合适的时刻返回。
号次如何显示？
店内的显示屏会显示被叫号码及对应的窗口。工作人员通过一个简单的面板叫号、重呼或跳过某个号码。
我可以管理多个队列或多个窗口吗？
可以。你可以创建多个队列或服务，为每一个配置专属的工作人员，并同时并行管理。
需要特殊的硬件吗？
不需要：自助终端只需一台平板或一块屏幕，号次显示只需一台显示屏。取号和叫号提醒也可仅通过智能手机完成。
Elimina Code 包含在订阅里吗？
是的，它已包含在 Puntify 每个门店的唯一套餐中，没有额外模块或费用。
自助机可以打印纸质取号票吗？
可以：搭配一台 Android 设备和 USB 打印机，自助机会打印带有号码、队列和时间的纸质票。可按每条队列单独启用。
如何用手机跟踪我的排队？
扫描屏幕上或票据上打印的二维码，打开一个会自动刷新的页面，轮到您时会提醒您。无需安装任何应用。
自助机和票据是什么语言？
使用顾客在自助机屏幕上选择的语言。对于打印机不支持的字符，票据会使用可读的替代方案。
需要安装应用吗？
顾客无需：只要扫描二维码，一切都在浏览器中完成。自助机或显示屏运行在装有 Puntify 应用的 Android 设备上。
