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关于Puntify您需要知道的一切
Puntify是面向商家的客户互动平台:管理积分忠诚度计划和在线预订,并配备Nemi——商家与客户的AI助手。对客户而言,是一款用于积累积分、预约时间和接收优惠的统一应用。
商家:单一方案,每门店定价含批量折扣。1 门店:9.99€/月(99.99€/年)。2–5 门店:8.99€/月(89.99€/年)。6+ 门店:7.99€/月(79.99€/年)。包含忠诚度和预订。Nemi AI 按量计费。无激活费用。启动优惠:朋友码免费3个月,无码免费2个月。客户:应用完全免费。
是的。端对端加密,安全服务器,符合 GDPR。数据绝不与第三方共享。
发送邮件至 info@puntify.it,24 小时内回复。
可以。前300名商家可使用朋友码免费试用3个月,或无码免费2个月:每门店含忠诚度和预订。Nemi AI通过独立按量计费套餐提供。无需信用卡即可开始。
客户在 Puntify 应用中有个人二维码。您扫描后输入金额,积分自动到账。
可以,完全自定义。您决定提供什么奖励、所需积分、图片和描述。
无限制。一个订阅覆盖所有门店。
随时取消,无违约金。数据保留 90 天以便重新激活。
可以。通过邮件邀请客户或分享个性化注册链接。
没有。客户、交易和奖励均无限制。
主要适用于实体店,但通过一些定制也可用于电商。
包含。完整预约系统已包含在每门店费用(7.99€/月起)中,无附加模块或额外费用。会员 + 预约一起。
三种渠道:商家公共预约页面(直接链接)、可嵌入您网站的小部件,或由您手动新建预约的商家内部日历。客户无需下载任何应用。
服务(名称、时长、价格、前/后缓冲)、带照片和角色的员工或资源、每周分日排班、节假日休息与例外、带原因的手动屏蔽。价格显示:显示、"起"或隐藏。
每家店自行选择:即时自动确认,或对每个请求人工审核。同时设置最少提前时间(默认 2 小时)和可预约窗口(默认 30 天)。
是的。客户即时收到确认邮件,商家收到推送 + 邮件通知,预约前 24 小时和 2 小时自动提醒。
可以,通过确认邮件中的链接,无需登录。取消截止时间由商家设置(默认预约前 24 小时)。
可以。员工数量不限,每人拥有各自启用的服务、排班、照片和角色。可设置每个时段并行接受多少预约(默认 1)。
可以。您可以在预订时通过 Stripe 安全支付在线收取全额或定金,余款在现场支付。
使用在线支付时,客户直接付款至商家的 Stripe 账户(direct charge)。Stripe 的处理手续费由商家承担。Puntify 仅收取一笔较小的动态 application fee,按上个月的交易量计算:每月低于 20 笔交易为 0.8%,20 至 50 笔之间为 0.65%,超过 50 笔为 0.5%(每笔交易最低 €0.05)。该费用与订阅费用相互独立,订阅已包含会员、菜单和预订功能。
可以。你在后台创建数字菜单,随时更新,顾客通过 QR 码或链接即可查看。已包含在标准套餐中。
可以。使用桌边点单,顾客扫描 QR 码,从菜单中选择并通过手机下单,无需下载任何 App。
适用于任何提供餐饮的商家:餐厅、披萨店,酒吧和咖啡馆,酒馆和啤酒坊,冰淇淋店和糕点店,三明治店和街头小吃,售货亭和餐车,海滩浴场和海滨设施,酒店和民宿。订单可在餐桌、座位(遮阳伞、躺椅、更衣室)或自取/外带方式管理,并始终带有准确位置标识。
支持。顾客提前下单,到店自提。全部集成在 Puntify 菜单中,无任何额外费用。
不需要。数字菜单、桌边、座位和自提点单均已包含在 Puntify 标准套餐中。
有。Puntify 是一款渐进式网页应用,可在任何设备上安装为原生应用(iOS、Android、网页)。
客户应用可在离线状态下显示卡片,交易需要网络连接。
每次消费时向商家出示个人二维码,积分自动到账。
可以!一个应用,在 Puntify 网络所有门店积分。
积分达到所需数量后,在应用中展示奖励给商家进行验证。
使用推荐码 3 个月,无推荐码 2 个月。仅限前 300 名商家。
推荐一位同行注册并付第一个月费用,您获得 1 个免费月,最多累积 5 个月。
不限。每位激活并付款的商家给您 1 个免费月,最多累积 5 个月。
被推荐商家首次付款的下一个月。
向您喜爱的商家推荐 Puntify,激活后获得亚马逊礼券:月付 10€,年付 20€。
被推荐商家首次付款后 30 天内。
可以!每位通过您注册并付款的商家,您都可获得对应礼券(10€ 或 20€)。
在商家注册前分享您的推荐码,链接自动建立。如有需要,请在 7 天内联系 info@puntify.it。
适用!商家免费试用期结束后首次付款时,奖励即激活。
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Nessun problema. Prenota una chiamata di 30 minuti con il team di Puntify: ti risponderemo dal vivo, risolveremo ogni dubbio e valuteremo insieme come Puntify può adattarsi alle tue esigenze.
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