如何设置大厅显示屏
让排队显示屏自动播放叮咚提示音和语音:电脑、平板、Android 盒子和电视上的设置方法。
您能得到什么
只需设置一次显示屏,它就会用叮咚提示音叫号,需要的话还可以加上语音。在按本文方法设置好的 Chrome 电脑上,它会自动启动,无需任何操作。在平板和电视上,有时每次开机都需要轻触一下或按一个键。
显示屏如何运作
- 启动时,显示屏会尝试自动开启声音。
- 如果浏览器阻止了声音,会出现轻触以开启声音。只需轻触、点击或按一下遥控器上的键。每次重新开机后都可能再次出现。
- 被叫的号码总会闪烁,即使语音已关闭或声音被阻止。
看哪一部分
- 连接电视的电脑或迷你电脑:“使用 Chrome 的电脑”。如果这台电脑只用于显示屏,再看“Chrome 全屏”。
- 平板或 Android 盒子:“平板和 Android 盒子”。
- 只有电视:“智能电视和 Android TV”。
准备工作
- 在 Puntify 应用中打开排队管理 > 屏幕。
- 开启语音播报,并选择重复次数:1、2 或 3 次。
- 把显示屏链接发送到大厅的设备上:
- 平板:扫描显示二维码中的二维码。
- 电脑:点按复制链接,通过电子邮件发给自己,然后在电脑上打开。
- 电视:二维码和电子邮件在电视上都用不了。打开电视的浏览器,用遥控器输入链接。为了方便查看,可以先把链接粘贴到手机的备忘录或消息里。链接很长:如果输入不方便,就把电脑连接到电视上。
使用 Chrome 的电脑
- 在 Chrome 中打开显示屏页面。
- 点击地址左侧的小图标(查看网站信息)。
- 选择网站设置。会打开一个很长的页面。
- 向下滚动到声音,在旁边的菜单中选择允许声音。
- 回到显示屏页面并刷新。
从此显示屏会自动发声。一定要这样只为显示屏页面更改声音设置:在 Chrome 常规设置中对所有网站统一的声音设置是不够的。
要让它在重新开机后也能自动启动,无需有人在场:
- 在 Windows 的电源设置中,让屏幕永不关闭,电脑永不进入睡眠状态。
- 如果开机时 Windows 要求输入密码,显示屏只有在您输入密码后才会启动。要做到无需任何操作,电脑必须无需密码自动进入 Windows。
Chrome 全屏(仅用于显示屏的电脑)
在只用于显示屏的 Windows 电脑上,Chrome 会全屏打开显示屏页面,声音无需轻触即可播放。通过这个图标打开时,Chrome 会让它打开的所有网站都自动发声:因此这台电脑只用于显示屏,不要用来上网。
- 先完成“使用 Chrome 的电脑”中的步骤,包括电源和密码设置:这样即使图标不起作用,声音也仍然是允许的。
- 关闭 Chrome:右上角的三个点 > 退出。
- 如果桌面上没有 Chrome 图标,从“开始”菜单的应用列表中把它拖到桌面上。
- 右键点击 Chrome 图标 > 复制。然后右键点击桌面空白处 > 粘贴。在 Windows 11 中,复制和粘贴是菜单顶部的小图标。
- 右键点击新图标 > 属性。
- 目标栏中已经有一段文字:不要删除。点击该栏,按 End 键,加一个空格,然后输入:
--kiosk --autoplay-policy=no-user-gesture-required "显示屏链接"
把“显示屏链接”替换为您通过电子邮件发给自己的显示屏链接。保留链接两边的引号。 - 完成后,该栏内容类似这样(Chrome 的路径可能不同):
"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --kiosk --autoplay-policy=no-user-gesture-required "https://www.puntify.it/coda/display/..." - 点击 OK。
- 要让它开机时自动启动:右键点击开始 > 运行,输入
shell:startup并按回车键。把新图标拖到打开的文件夹中。 - 重启电脑,检查显示屏是否以全屏打开。
- 只有在 Chrome 已关闭时,这个图标才有效。如果 Chrome 已经打开,会打开一个普通窗口,不是全屏。在这台电脑上不要用其他图标打开 Chrome。
- 要关闭显示屏,同时按 Alt 和 F4。电脑需要连接键盘。
平板和 Android 盒子
- 使用 Chrome:打开显示屏链接。点按地址左侧的图标(查看网站信息)> 权限,如果有声音这一项,就允许声音。如果出现轻触以开启声音,轻触一下屏幕。如果每次启动都出现,就每次都轻触。
- 使用 kiosk 浏览器应用(在 Play 商店搜索“kiosk browser”):把显示屏链接设为主页,如果应用有自动播放选项,就开启它。很多这类应用不会读出语音:只会播放叮咚提示音。如果不知道选哪个,就用 Chrome:轻触一下就能听到语音。
- 在设备设置中(通常在显示和电池相关的选项里),把屏幕自动关闭时间调到最长,并关闭省电模式。不同型号的名称会有所不同。
智能电视和 Android TV
- 按照“准备工作”中的说明,在电视浏览器中打开显示屏链接。如果出现轻触以开启声音,按一下遥控器上的键,例如 OK。每次开机都要重复。
- 很多 Android TV 浏览器和部分智能电视不会读出语音:只会播放叮咚提示音,号码会闪烁。请在您的电视上试一下。
- 要无需任何操作就能听到语音,用 HDMI 线把电脑或迷你电脑连接到电视,并按照“Chrome 全屏”操作。在遥控器上用 Source 或 Input 键选择这个接口。
音量
页面内的音量始终是最大的,但页面无法更改设备的音量。请用遥控器或设备上的按键调高音量,并检查是否处于静音状态。
语音
- 显示屏使用设备上安装的语音:不同设备的语音各不相同。
- 安装店铺所用语言的语音。如果您在排队管理 > 屏幕中开启了同时用顾客的语言重复播报(即客人的语言),也要添加您顾客的语言。
- Windows:设置 > 时间和语言 > 语言和区域 > 添加语言。选择语言,保持勾选文本到语音转换,并取消勾选设置为我的 Windows 显示语言,这样电脑的语言不会改变。如果该语言已在列表中,打开它的选项,检查是否已安装文本到语音转换。然后重启电脑。
- Android:设置 > 无障碍 > 文字转语音输出。如需其他语言,在语音引擎的设置中找到安装语音数据。
一分钟测试
- 打开显示屏,等待号码界面出现。
- 用手机扫描顾客取号用的二维码,取一个号。
- 在应用中点按叫下一位。
- 听到叮咚提示音和语音了吗?那就设置好了。
- 看到轻触以开启声音?轻触一下,并重新检查您设备的步骤。
- 什么都听不到,也没有出现提示?检查音量和静音。在电视上,检查是否选对了接口(Source 或 Input)。然后再叫一次号。
- 听到叮咚提示音,但没有语音?检查语音播报是否已开启,并阅读“语音”。
关于服务窗口以及显示屏显示的内容,请参阅队列的窗口和显示屏。