পরিসংখ্যান: ওভারভিউ ও ইনসাইট

পরিসংখ্যান: ওভারভিউ ও ইনসাইট

ব্যবসা কেমন চলছে বুঝতে Puntify আপনাকে দুটি স্ক্রিন দেয়। ওভারভিউ হলো সামগ্রিক দৃশ্য, «এক নজরে আপনার ব্যবসা», এবং এটি একাধিক বিক্রয়কেন্দ্রকে একসাথে যুক্ত করতে পারে। ইনসাইট হলো একটি একক দোকানের গভীর বিশ্লেষণ, সতর্কতা ও পরামর্শসহ। উভয়ই আপনি উপরে যে সময়কাল বেছে নেন তার ভিত্তিতে হালনাগাদ হয়।

ওভারভিউ

1. উপরে «আজ», «এই সপ্তাহ», «এই মাস» তিনটি বোতাম দিয়ে সময়কাল বেছে নিন। আপনার একাধিক দোকান থাকলে, কোনগুলো অন্তর্ভুক্ত করবেন তাও ফিল্টার করতে পারেন (ডিফল্ট «সব বিক্রয়কেন্দ্র»)।
2. উপরের কার্ডগুলো আগের সময়কালের তুলনায় শতকরা পরিবর্তনসহ মূল সূচকগুলো দেখায়: «আয় (নিট)», «অর্ডার», «বুকিং», «কভার», «অনুগত গ্রাহক» এবং «রিভিউ» (গড় রেটিং)। আপনার দোকানে সক্রিয় ফাংশনের সাথে প্রাসঙ্গিকগুলোই কেবল প্রদর্শিত হয়।
3. «আয়ের গতিধারা» গ্রাফটি সময়ের সাথে আয় দেখায় (আপনি «আজ» বেছে নিলে সময়সীমা অনুযায়ী, অন্য ক্ষেত্রে দিন অনুযায়ী)।
4. «বিস্তারিত»-এ আপনি অর্ডার, বুকিং, সারি, রিভিউ ও অনুগততার জন্য বাক্স পাবেন, সর্বাধিক বিক্রীত পদ ও বণ্টনসহ।
5. নিচে, «সাম্প্রতিক কার্যকলাপ» সর্বশেষ ঘটনাগুলো তালিকাভুক্ত করে: নতুন বুকিং, অর্ডার, রিভিউ এবং ভাঙানো পুরস্কার।

ইনসাইট

ইনসাইট একটি একক দোকান সম্পর্কিত এবং আরও গভীরে যায়। সময়কাল নির্বাচক (একই «আজ / এই সপ্তাহ / এই মাস») ছাড়াও আপনি পাবেন:

1. সংক্ষিপ্ত ওভারভিউ: «গ্রাহক», «আয়» এবং «গড় বিল», প্রতিটি আগের সময়কালের তুলনায় পরিবর্তনসহ।
2. অ্যালার্ট ও সুযোগ: স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা, যেমন দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় VIP গ্রাহক (জরুরি), নতুন গ্রাহকের বৃদ্ধি (ইতিবাচক) অথবা একটি দুর্বল দিন যেটিতে একটি প্রচারণা চালানো যায় (সুযোগ)।
3. শীর্ষ সেবা: আয়ের অংশ ও গড় বিলসহ সবচেয়ে লাভজনক সেবাগুলো।
4. গ্রাহকরা কখন আসেন: সবচেয়ে ব্যস্ত সময়সীমা এবং সেরা দিনগুলো।
5. অনুগততার স্তর: «VIP», «নিয়মিত» ও «মাঝেমধ্যে» গ্রাহকদের মধ্যে বণ্টন।
6. তুলনা: একটি টেবিল যা আগের সময়কালের সাথে গ্রাহক, আয়, নতুন গ্রাহক ও গ্রাহকপ্রতি ভিজিট তুলনা করে।

সাধারণ প্রশ্ন

ওভারভিউ ও ইনসাইটের মধ্যে পার্থক্য কী? ওভারভিউ হলো সামগ্রিক দৃশ্য (এমনকি একাধিক দোকান) যা দিয়ে সঙ্গে সঙ্গে বোঝা যায় কেমন চলছে; ইনসাইট একটি একক দোকানকে সতর্কতা ও পরামর্শসহ গভীরভাবে বিশ্লেষণ করে। কিছু কার্ড কেন দেখি না? কার্ডগুলো কেবল আপনার বিক্রয়কেন্দ্রে সক্রিয় ফাংশনের জন্যই প্রদর্শিত হয় (অর্ডার, বুকিং, কভার, অনুগততা ইত্যাদি)। সময়কাল বদলালে কি সংখ্যা বদলায়? হ্যাঁ: উভয় পেজই উপরে নির্বাচিত সময়কালের ভিত্তিতে সবকিছু পুনরায় গণনা করে। আমি কি একাধিক দোকান একসাথে দেখতে পারি? ওভারভিউতে হ্যাঁ; ইনসাইট একটি একক দোকানের জন্য।