গ্রাহকের QR স্ক্যান করে পয়েন্ট বরাদ্দ করা

ক্যাশে পয়েন্ট বরাদ্দ করা

«QR স্ক্যান করুন» পৃষ্ঠাটি পেমেন্টের সময় লয়্যালটি পয়েন্ট বরাদ্দ করার কাজে লাগে। প্রতিটি Puntify গ্রাহকের একটি ব্যক্তিগত QR code থাকে (একটি বর্গাকৃতি কোড যা তার অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করে): আপনি সেটি স্ক্যান করেন, তিনি কত খরচ করেছেন তা দেন এবং পয়েন্ট তার প্রোফাইলে নথিভুক্ত হয়।

কোনো বিশেষ হার্ডওয়্যার নয়: আপনার কাছে ইতিমধ্যে থাকা একটি ডিভাইসই যথেষ্ট, ক্যামেরাসহ একটি ফোন বা ট্যাবলেট। আপনি এটি ক্যাশে স্থির রাখতেও পারেন, কিয়স্ক মোডে (স্ক্রিন একটিমাত্র অ্যাপে লক করা), এই পৃষ্ঠায় Puntify অ্যাপ খোলা রেখে।

ধাপ ১ — গ্রাহক শনাক্ত করা

আপনার দুটি উপায় আছে:

1. ক্যামেরা দিয়ে: «ক্যামেরা দিয়ে গ্রাহকের QR Code ফ্রেমে আনুন»। কোডটি পড়া মাত্রই গ্রাহক স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্বাচিত হন।
2. হাতে: «ম্যানুয়াল এন্ট্রি» বিভাগে সার্চ ক্ষেত্রে «ইমেল বা QR কোড» লিখুন এবং «গ্রাহক খুঁজুন»-তে ট্যাপ করুন। টাইপ করার সময় ছবি, নাম ও ইমেল সহ পরামর্শ দেখা যায়।

ক্যামেরা উপলব্ধ না থাকলে Puntify তা ব্যাখ্যা করে (যেমন «কোনো ক্যামেরা পাওয়া যায়নি... নিচে হাতে কোডটি লিখতে পারেন») এবং আপনি সবসময় ম্যানুয়াল এন্ট্রি ব্যবহার করতে পারেন।

ধাপ ২ — পরিষেবা বেছে নেওয়া (যদি থাকে)

আপনার দোকানে ক্যাটালগে পরিষেবা থাকলে, গ্রাহকের কার্ডের নিচে «পরিষেবা বেছে নিন» দেখা যায়: সঠিকটিতে ট্যাপ করুন। আপনি গ্রাহকের ধরন («নতুন», «মাঝেমধ্যে», «নিয়মিত», «VIP») এবং তার বর্তমান পয়েন্টও দেখেন।

ধাপ ৩ — পরিমাণ লেখা ও নথিভুক্ত করা

1. «খরচের পরিমাণ» ক্ষেত্রে গ্রাহকের পরিশোধিত অঙ্কটি টাইপ করুন।
2. Puntify প্রিভিউতে তিনি যে পয়েন্ট পাবেন তা দেখায় (যেমন «+২০ পয়েন্ট») «অনুপাত: ১€ = X পয়েন্ট» নিয়ম সহ।
3. «নিশ্চিত করুন ও নথিভুক্ত করুন»-তে ট্যাপ করুন: নথিভুক্ত পয়েন্ট ও পরিমাণ সহ «লেনদেন সম্পন্ন!» আসে।
4. পরবর্তী গ্রাহককে সেবা দিতে «নতুন লেনদেন» চাপুন (ক্যামেরা নিজে থেকেই আবার চালু হয়)।

একটি পুরস্কার রিডিম করা

একই স্ক্রিন রিডিমও পরিচালনা করে: গ্রাহক যদি একটি পুরস্কারের QR দেখান, Puntify যাচাই করে সেটি বৈধ ও আগে ব্যবহৃত নয় কিনা এবং «পুরস্কার রিডিম হয়েছে!» দিয়ে নিশ্চিত করে, পুরস্কার ও ব্যবহৃত পয়েন্ট উল্লেখ করে।

সাধারণ প্রশ্ন

বিশেষ QR রিডার লাগে কি? না: আপনার কাছে ইতিমধ্যে থাকা একটি ফোন বা ট্যাবলেটের ক্যামেরাই যথেষ্ট; আপনি এটি কিয়স্ক মোডে ক্যাশে স্থির রাখতেও পারেন। আর গ্রাহকের কাছে QR হাতের কাছে না থাকলে? «ম্যানুয়াল এন্ট্রি» দিয়ে ইমেল দিয়ে খুঁজুন। পয়েন্ট কীভাবে হিসাব হয়? খরচ করা পরিমাণ এবং দোকানের পয়েন্ট অনুপাতের ভিত্তিতে, নিশ্চিত করার আগে প্রিভিউতে দেখানো হয়। আমাকে কি সবসময় একটি পরিষেবা বেছে নিতে হয়? শুধু যদি আপনার দোকানে ক্যাটালগে পরিষেবা থাকে; নাহলে সরাসরি পরিমাণে চলে যান।