Telegram-এ নোটিফিকেশন পান ও Nemi-র সাথে চ্যাট করুন

Telegram-এ নোটিফিকেশন ও Nemi

Telegram একটি বিনামূল্যের মেসেজিং অ্যাপ। এটি Puntify-র সাথে সংযুক্ত করলে আপনি আপনার দোকানের নোটিফিকেশন (নতুন বুকিং, অর্ডার, রিভিউ) সরাসরি ফোনে পান এবং আপনার AI সহকারী Nemi-র সাথে চ্যাট করে বিক্রয়কেন্দ্রের তথ্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। এই সংযোগ Telegram-এর «টপিক» ব্যবহার করে: এগুলো একই গ্রুপের ভেতরে আলাদা আলাদা কক্ষের মতো, যাতে আপনার প্রতিটি বিক্রয়কেন্দ্রের নিজস্ব নির্ধারিত স্থান থাকে। পেজটি আপনি «অ্যাকাউন্ট → Telegram»-এ পাবেন, /merchantAccount/telegram ঠিকানায়।

কীভাবে Telegram সংযুক্ত করবেন (একবারই)

এই পদ্ধতি iOS, Android এবং ডেস্কটপের জন্য প্রযোজ্য। এটি ক্রমানুসারে অনুসরণ করুন:

1. একটি নতুন Telegram গ্রুপ তৈরি করুন স্পষ্ট নামসহ (যেমন «Puntify – আমার বিক্রয়কেন্দ্রগুলো») এবং অন্তত যেকোনো একজন সদস্য যোগ করুন: Telegram গ্রুপটিকে কেবল তখনই «সুপারগ্রুপে» রূপান্তরিত করে, আর টপিকের জন্য এটি প্রয়োজন।
2. টপিক সক্ষম করুন: উপরে গ্রুপের নামে চাপ দিন → সম্পাদনা (পেন্সিল আইকন) → টপিক / Topics → চালু করুন।
3. বটটিকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে যোগ করুন: গ্রুপে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর → অ্যাডমিনিস্ট্রেটর যোগ করুন খুলুন, @PuntifyNemiBot খুঁজে নির্বাচন করুন। অনুমতির স্ক্রিনে «টপিক পরিচালনা করুন» / «Manage Topics» টিক দিন: এটি অ্যাডমিনদের জন্যও ডিফল্টভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে এবং এই ধাপটিই সবাইকে আটকে দেয়। «বার্তা প্রকাশ করুন» ও «বার্তা মুছুন»-ও চালু রাখুন এবং সংরক্ষণ করুন।
4. কোড তৈরি করুন: Puntify-তে ফিরে গিয়ে «Telegram সংযুক্ত করুন» চাপ দিন। আপনি ABCD-1234-এর মতো একটি কোড পান, যা একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত বৈধ।
5. গ্রুপে /start ABCD-1234 কমান্ডটি লিখুন। বটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার প্রতিটি বিক্রয়কেন্দ্রের জন্য একটি টপিক তৈরি করে।
6. Puntify-তে ফিরে গিয়ে «হয়ে গেছে, যাচাই করুন» চাপ দিন। সব ঠিক থাকলে আপনি «সংযোগ সফল» দেখবেন এবং অবস্থা «"{গ্রুপের নাম}"-এর সাথে সংযুক্ত» হয়ে যায়।

সংযোগের পর

1. প্রতিটি বিক্রয়কেন্দ্রের নোটিফিকেশন তার নিজস্ব নির্ধারিত টপিকে আসে।
2. একটি নির্দিষ্ট বিক্রয়কেন্দ্র সম্পর্কে Nemi-র সাথে চ্যাট করতে, সেই বিক্রয়কেন্দ্রের টপিকের ভেতরে লিখুন: সে সেই দোকানের তথ্য দিয়ে আপনাকে উত্তর দেবে।
3. ভবিষ্যতে যদি নতুন বিক্রয়কেন্দ্র যোগ করেন, «সিঙ্ক্রোনাইজ করুন» চাপুন: অনুপস্থিত টপিকগুলো তৈরি হবে (দেখুন «টপিকবিহীন বিক্রয়কেন্দ্র» বিভাগ)।

কিছু কাজ না করলে

যদি সিঙ্ক্রোনাইজেশন «0 টপিক তৈরি হয়েছে» বলে এবং লগে «not enough rights to create a topic» দেখায়, তার মানে বটের «টপিক পরিচালনা করুন» অনুমতি নিষ্ক্রিয়: ধাপ ৩-এ ফিরে গিয়ে এটি চালু করুন, তারপর আবার «সিঙ্ক্রোনাইজ করুন» চাপুন। সবকিছু বন্ধ করতে «সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন» ব্যবহার করুন: «Telegram সংযোগ বিচ্ছিন্ন করবেন? টপিকগুলো গ্রুপে থেকে যাবে কিন্তু আর নোটিফিকেশন পাবে না।» সতর্কবার্তাটি প্রদর্শিত হবে।

সাধারণ প্রশ্ন

আমাকে কি Telegram-এর জন্য টাকা দিতে হবে? না, Telegram বিনামূল্যের। একটি একক চ্যাটের বদলে গ্রুপ কেন প্রয়োজন? কারণ টপিক (প্রতিটি বিক্রয়কেন্দ্রের আলাদা কক্ষ) কেবল টপিক সক্রিয় থাকা গ্রুপেই থাকে। কোড কি মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে গেছে? «Telegram সংযুক্ত করুন»-এ আবার চাপ দিয়ে একটি নতুন কোড তৈরি করুন: নিরাপত্তার জন্য এটি সাময়িক। আমি কি একাধিক বিক্রয়কেন্দ্র সংযুক্ত করতে পারি? হ্যাঁ: একটি মাত্র গ্রুপ আপনার সব বিক্রয়কেন্দ্রকে ধারণ করে, প্রতিটি নিজস্ব টপিকে।