গ্রাহকদের আপলোড করা রসিদ অনুমোদন করা
পয়েন্ট পেতে গ্রাহকদের আপলোড করা রসিদ যাচাই করুন, ভ্যাট নম্বর পরীক্ষা করুন এবং একটি সোয়াইপে অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করুন।
রসিদ অনুমোদন করা
গ্রাহকরা লয়্যালটি পয়েন্ট পেতে একটি রসিদের ছবি আপলোড করতে পারেন। তবে পয়েন্ট জমা হওয়ার আগে, রসিদটি বৈধ কিনা তা আপনিই যাচাই করেন। «Scontrini» পৃষ্ঠাটি আপনাকে অপেক্ষমাণ অনুরোধগুলো একটি করে দেখায়, অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যানের জন্য কার্ডের একটি স্তূপের মতো।
একটি অনুরোধ যেভাবে দেখায়
উপরে আপনি «X / Y in attesa» গণনা দেখেন। প্রতিটি কার্ড দেখায়:
- গ্রাহকের আপলোড করা রসিদের ছবি (বড় করতে ট্যাপ করুন)।
- গ্রাহকের নাম ও আপলোডের তারিখ/সময়; পুরোনো হলে «Oltre 48h fa» ব্যাজ দেখা যায়।
- ইউরোতে «Importo» এবং জমা দেওয়ার জন্য «Punti»।
- «P.IVA scontrino» এবং «Data scontrino» (অথবা ছবি থেকে পড়া না গেলে «Non rilevata»)।
ভ্যাট নম্বর যাচাই
Puntify রসিদ থেকে পড়া ভ্যাট নম্বরের সঙ্গে আপনার দোকানের ভ্যাট নম্বর মিলিয়ে দেখে এবং একটি সতর্কবার্তা দেখায়:
- «P.IVA verificata — coincide con il negozio»: সব ঠিক আছে।
- «P.IVA NON CORRISPONDENTE»: রসিদটি হয়তো আপনার দোকানের নয়, মনোযোগ দিয়ে পরীক্ষা করুন।
- «P.IVA non rilevata — verificare manualmente»: ছবিটি পড়ার যোগ্য ছিল না, আপনি সিদ্ধান্ত নিন।
অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান
- গ্রহণ করতে «Approva»-তে ট্যাপ করুন (বা কার্ডটি ডান দিকে সোয়াইপ করুন): পয়েন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকের কাছে জমা হয়, যিনি একটি নোটিফিকেশন পান।
- প্রত্যাখ্যান করতে «Rifiuta»-তে ট্যাপ করুন (বা বাঁ দিকে সোয়াইপ করুন): কোনো পয়েন্ট বরাদ্দ হয় না।
- যদি অনেক বৈধ অনুরোধ থাকে, উপরে «Approva tutti» ব্যবহার করুন: «Approva tutti? Stai per approvare X richieste di scontrino. I punti verranno accreditati automaticamente.» নিশ্চিতকরণ আসবে।
- শেষে আপনি সারসংক্ষেপ «Sessione completata — Approvati: X · Rifiutati: Y» দেখবেন এবং «Controlla di nuovo» চাপতে পারেন। করার কিছু না থাকলে «Tutto in ordine» দেখা যায়।
সাধারণ প্রশ্ন
কত পয়েন্ট দেওয়া হবে তা কে ঠিক করে? পয়েন্ট রসিদের পরিমাণের ভিত্তিতে হিসাব করা হয় এবং অনুমোদনের আগে «Punti» ক্ষেত্রে দেখানো হয়। আমি অনুমোদন করলে গ্রাহকের কী হয়? তিনি সঙ্গে সঙ্গে পয়েন্ট এবং একটি নিশ্চিতকরণ নোটিফিকেশন পান। আর ভ্যাট নম্বর না মিললে? Puntify আপনাকে জানায় কিন্তু সিদ্ধান্ত আপনারই: রসিদটি আপনার দোকানের না হলে প্রত্যাখ্যান করুন। আমি কি যেকোনো ডিভাইস থেকে এটি করতে পারি? হ্যাঁ: স্ক্রিনটি ফোন ও ট্যাবলেটে সোয়াইপ দিয়ে, বা ডেস্কটপে «Approva» ও «Rifiuta» বাটন দিয়ে কাজ করে।
আমাদের দল আপনার জন্য প্রস্তুত। আমাদের লিখুন, আমরা সাহায্য করব।
একটি সহায়তা অনুরোধ খুলুন