ভেটেরিনারি ক্লিনিকের জন্য
আপনার ভেটেরিনারি ক্লিনিকের জন্য ম্যানেজমেন্ট টুল ভিজিট ও গ্রাহক সবসময় নিয়ন্ত্রণে
একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট, মালিকদের আনুগত্য ও যোগাযোগ সামলান। আপনার গ্রাহকদের ইনস্টল করার কোনো অ্যাপ নেই।
প্রতিদিনের সমস্যা
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
আমি যখন কোনো প্রাণীর অস্ত্রোপচার করছি তখন ভিজিট ঠিক করতে ফোন সারাক্ষণ বাজে, আর প্রায়ই আমি উত্তর দিতে পারি না।
Puntify-এর সঙ্গে: অনলাইন বুকিং দিয়ে মালিকরা ফোন না করেই নিজেরা ভিজিট ঠিক করে নেন, আর আপনি ফোনের উত্তর দিতে আর কাজ থামান না।
মালিকরা টিকার বুস্টার ও পরজীবী-নাশক ওষুধের কথা ভুলে যান, আর কেবল প্রাণীটি অসুস্থ হলেই ফিরে আসেন।
Puntify-এর সঙ্গে: AI সহকারী Nemi দিনে ২৪ ঘণ্টা চ্যাট ও টেলিগ্রামে মালিকদের চিকিৎসা ও সময় নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, তাদের ক্লিনিকের সঙ্গে যোগাযোগে রাখে।
সন্তুষ্ট গ্রাহকরা কখনো রিভিউ লেখেন না, আর অনলাইনে আমার ক্লিনিক আসলের চেয়ে কম নির্ভরযোগ্য মনে হয়।
Puntify-এর সঙ্গে: রিভিউ ও অনলাইন উপস্থিতি ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে আপনি সন্তুষ্ট মালিকদের রিভিউ লিখতে আমন্ত্রণ জানান, যা ক্লিনিকের সুনাম জোরদার করে।
Puntify
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
অনলাইন ভিজিট বুকিং
পোষা প্রাণীর মালিকদের সরাসরি আপনার ওয়েবসাইট থেকে ভিজিট ও চেক-আপ বুক করতে দিন, ফোন আটকে না রেখে। প্রতিটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট গোছানো অবস্থায় ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে আসে।
আরও জানুন
ডিজিটাল পয়েন্ট লয়্যালটি
অনুগত গ্রাহকদের ভিজিট ও পণ্যের ওপর ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে পুরস্কৃত করুন। কোনো কাগজের কার্ড নেই, সবকিছু ফোনে।
আরও জানুন
Nemi, ২৪/৭ AI সহকারী
Nemi চ্যাট ও টেলিগ্রামে দিনরাত সময়সূচি, সেবা ও বুকিং নিয়ে উত্তর দেয়। মালিকরা অফিস টাইমের বাইরেও উত্তর পান।
আরও জানুন
রিভিউ ও অনলাইন উপস্থিতি
প্ল্যাটফর্ম থেকে রিভিউ সংগ্রহ করুন ও সোশ্যাল সামলান। মালিকদের বিশ্বাস বাড়ে আর নতুন গ্রাহকরা আপনাকে আরও সহজে খুঁজে পান।
আরও জানুন
সারি ব্যবস্থাপনা
টোটেম বা স্মার্টফোন থেকে টিকিট এবং টার্ন মনিটর: কোনো লাইন নেই, আরও শান্ত অপেক্ষা এবং আরও দক্ষ কর্মী।
আরও জানুনকেন Puntify
কেন ভেটেরিনারি ক্লিনিকগুলো Puntify বেছে নেয়
বুকিং, লয়্যালটি, AI সহকারী ও রিভিউ একটিমাত্র প্ল্যাটফর্মে, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশন আর গ্রাহকদের জন্য কোনো অ্যাপ নেই। আপনি ফোন কমান আর প্রাণীদের সঙ্গে বেশি সময় দেন।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
- আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
- সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
- কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
কেস স্টাডি
Nemi আপনার পশু চিকিৎসা ক্লিনিকে কত সাশ্রয় করায়
আনুমানিক হিসাব, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি ভেটেরিনারি ক্লিনিক প্রতি বছর প্রায় 53.000€ উদ্ধার করে।
53.000€ এর বেশি
এক বছরে নিট আয়
≈ 13×বিনিয়োগের ফেরতহিসাব, সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
- আনুমানিক বার্ষিক সাশ্রয়নেমি-র পুনরুদ্ধার করা কল থেকে 45.400€/বছর এবং লয়্যালটি প্রোগ্রাম থেকে 12.600€/বছর-এর যোগফল: বিস্তারিত নিচের দুটি কার্ডে রয়েছে।
- ~58.000€
- Puntify খরচ (প্ল্যাটফর্ম + ব্যবহার অনুযায়ী Nemi Voce + পুরস্কার)
- −4.510€
- এক বছরে নিট আয়
- 53.000€ এর বেশি
1 · উদ্ধার করা কল
মিস হওয়া কলগুলো বুক করা রোগীতে পরিণত হয়
আপনি যখন রোগীর সাথে থাকেন বা লাইন ব্যস্ত থাকে, তখন যিনি কল করেন তিনি অন্য একটি ক্লিনিকে বুকিং করেন। Nemi Voce দিনে ২৪ ঘণ্টা সাড়া দেয় — সন্ধ্যা ও সপ্তাহান্তেও — এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করে।
- 90মিসড কল/মাস
- 35%গ্রাহক হয়
- 32নতুন গ্রাহক/মাস
- 120€গড় মূল্য
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
2 · অনুগত গ্রাহক
রোগীরা রিমাইন্ডার মেনে চলেন এবং ফিরে আসেন
ফিডেলিটি ও স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডারের মাধ্যমে রোগীরা রিমাইন্ডার, চেক-আপ ও চিকিৎসা পরিকল্পনা মেনে চলেন: বেশি ধারাবাহিকতা, কম হারানো অ্যাপয়েন্টমেন্ট।
- লয়্যালটি সক্রিয়
- +10%গড় খরচ
- বেশি বার ফিরে আসা
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 290 কর্মদিবস · প্রতিদিন 18টি কল, প্রতিটি 3 মিনিটের · ভিজিট চলাকালীন ~40% মিস হয় · প্রতিদিন 6টি টিকার রিমাইন্ডার জানাতে হয়। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: ব্যস্ত ক্লিনিকে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
- 24/7 উত্তর দিন, এমনকি রাতে এবং সপ্তাহান্তেও
- ভিজিট ফোনের জন্য আর থামান না
- লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো গ্রাহক হারায় না
- রিজার্ভেশন ও কলব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
- টিকার স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার: বেশি পুনরাগমন, আরও পূর্ণ সময়সূচি
- স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
- পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
- প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
এখনই শুরু করুন
আপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।
কোনো অ্যাক্টিভেশন ফি নেই • যেকোনো সময় বাতিল করুন