আপনার মোবাইলের দোকান, সবসময় সংযুক্ত
অনুগত গ্রাহক, মেরামতের পর মেরামত
পয়েন্ট সংগ্রহ, ডিজিটাল ক্যাটালগ, AI সহকারী ও রিভিউ একটিমাত্র প্ল্যাটফর্মে। কাউকে অ্যাপ ইনস্টল না করিয়েই আপনি গ্রাহকদের আপন করেন আর মেরামত সামলান।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
গ্রাহকরা সারাক্ষণ ফোন করে জিজ্ঞেস করেন তাদের ফোনের মেরামত হয়েছে কিনা।
Puntify-এর সঙ্গে: AI সহকারী Nemi চ্যাট ও টেলিগ্রামে দিনে ২৪ ঘণ্টা মেরামতের সময় ও অবস্থা নিয়ে উত্তর দেয়।
আমার কাছে কভার, অ্যাকসেসরি আর নিয়ত বদলানো অফার আছে কিন্তু একটি গোছানো ডিসপ্লে ছাড়া আমি সেগুলো দেখাতে পারি না।
Puntify-এর সঙ্গে: QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল ক্যাটালগ দিয়ে আপনি হালনাগাদ অ্যাকসেসরি ও অফার দেখান আর গ্রাহক সেগুলো তার ফোন থেকে দেখে নেন।
যারা একবার মেরামত করান তারা প্রায়ই ফিরে আসেন না আর তাদের দোকানের প্রতি আপন করে রাখার আমার কোনো উপায় নেই।
Puntify-এর সঙ্গে: পয়েন্ট লয়্যালটি প্রোগ্রাম মেরামত ও কেনাকাটা পুরস্কৃত করে আর গ্রাহককে অনলাইনের বদলে আপনার কাছে ফিরিয়ে আনে।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
পয়েন্ট লয়্যালটি
স্মার্টফোন, অ্যাকসেসরি ও মেরামতের কেনাকাটাকে ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে পুরস্কৃত করুন, সামলানোর কোনো কাগজের কার্ড নেই।
আরও জানুন
QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল ক্যাটালগ
গ্রাহকরা QR স্ক্যান করে ডিভাইস, অ্যাকসেসরি ও সেবার দাম দেখেন, যা সবসময় রিয়েল টাইমে হালনাগাদ থাকে।
আরও জানুন
AI সহকারী Nemi
Nemi চ্যাট ও টেলিগ্রামে ২৪/৭ মডেল, মেরামতের খরচ ও ডেলিভারির সময় নিয়ে উত্তর দেয়, এমনকি দোকান বন্ধ থাকলেও।
আরও জানুন
রিভিউ ও সোশ্যাল
গ্রাহকদের রিভিউ সংগ্রহ করুন ও দোকানের অনলাইন উপস্থিতি সামলান, আপনার মেরামত কতটা নির্ভরযোগ্য ও দ্রুত তা তুলে ধরুন।
আরও জানুনকেন মোবাইলের দোকানগুলো Puntify বেছে নেয়
একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম দিয়ে আপনি গ্রাহকদের কিছু ইনস্টল না করিয়েই লয়্যালটি, ক্যাটালগ, AI সহকারী ও রিভিউ সামলান। অনেক আলাদা টুলের বদলে একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশন, ফলে যারা ফোন মেরামত বা বদল করেন তাদের ফিরিয়ে আনেন আর দোকানকে পেশাদার চেহারা দেন।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার টেলিফোনির দোকানে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি মোবাইল ফোনের দোকান প্রতি বছর 6.600€ এর বেশি উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো দোকানের গ্রাহকে পরিণত হয়
পণ্যের উপলব্ধতা, সময়সূচি, দাম: যিনি ফোনে উত্তর পান না তিনি অনলাইনে বা প্রতিযোগীর কাছ থেকে কেনেন। Nemi Voce সবসময় উত্তর দেয় এবং গ্রাহককে দোকানে নিয়ে আসে।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 50€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা ফিরে আসেন এবং বেশি কেনেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে আপনি একবার কেনা গ্রাহককে নিয়মিত গ্রাহকে পরিণত করেন: পয়েন্ট ও পুরস্কার গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনে এবং বিল বাড়ায়।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 290 কর্মদিবস · প্রতিদিন 16টি কল, প্রতিটি 3 মিনিটের · কাউন্টারে কাজ করার সময় ~30% মিস হয় · প্রতিদিন 4টি «ফোন প্রস্তুত» জানাতে হয়। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: বেশি ভিড়ের দোকানে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি সন্ধ্যায় এবং সপ্তাহান্তেও
কাউন্টারে গ্রাহকদের ফোনের জন্য আর ছেড়ে যান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো গ্রাহক হারায় না
রিজার্ভেশন ও মেরামতের অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
স্বয়ংক্রিয় «ফোন প্রস্তুত» বিজ্ঞপ্তি: বেশি সংগ্রহ, কম ডিভাইস মজুদ
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।