প্রতিষ্ঠানের সময়সূচি নিয়ন্ত্রণে
গ্রাহকদের সবসময় খেয়াল রাখা
অনলাইনে পরামর্শের অনুরোধ নিন, গ্রাহকদের আনুগত্য গড়ুন এবং এক জায়গা থেকে সুনাম সামলান। Nemi ২৪/৭ উত্তর দেয় ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট ঠিক করে।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট ঠিক করার ফোনে রিসেপশন উপচে পড়ে আর সম্ভাব্য গ্রাহকরা অনেকক্ষণ অপেক্ষায় থাকেন।
Puntify-এর সঙ্গে: অনলাইন বুকিং দিয়ে গ্রাহকরা খালি তারিখ ও সময় বেছে নিজেরাই প্রথম সাক্ষাৎ ঠিক করে নেন।
অফিস টাইমের বাইরে একই সাধারণ প্রশ্ন পাই আর সবাইকে উত্তর দিতে গিয়ে মামলার কাজের সময় চলে যায়।
Puntify-এর সঙ্গে: AI সহকারী Nemi চ্যাট ও টেলিগ্রামে দিনে ২৪ ঘণ্টা গ্রাহকদের প্রাথমিক প্রশ্নের উত্তর দেয়।
গ্রাহকরা মুখে মুখে শোনা কথায় ভরসা করেন কিন্তু অনলাইনে প্রতিষ্ঠানের দৃশ্যমানতা কম আর কোনো রিভিউ নেই।
Puntify-এর সঙ্গে: রিভিউ ও অনলাইন উপস্থিতির টুলগুলো প্রতিষ্ঠানের সুনাম বাড়ায় এবং নতুন গ্রাহক আকর্ষণ করে।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
অনলাইন পরামর্শ বুকিং
গ্রাহকরা সরাসরি প্রতিষ্ঠানের সাইট থেকে দিনরাত ২৪ ঘণ্টা পরামর্শ ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করেন, ফলে ফোন ও রিসেপশনের সময় কমে।
আরও জানুন
ডিজিটাল পয়েন্ট লয়্যালটি
যারা আপনার প্রতিষ্ঠানের ওপর ভরসা করেন তাদের ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে আনুগত্য গড়ুন: কোনো কাগজের কার্ড নেই, সবকিছু গ্রাহকের ফোনে।
আরও জানুন
Nemi, AI সহকারী
Nemi চ্যাট ও টেলিগ্রামে দিনে ২৪ ঘণ্টা বিশেষজ্ঞতার ক্ষেত্র, কাজের ধরন ও খালি সময় নিয়ে উত্তর দেয়, প্রথম যোগাযোগের আগেই অনুরোধ ছেঁকে নেয়।
আরও জানুন
রিভিউ ও সোশ্যাল
প্ল্যাটফর্ম থেকে রিভিউ সংগ্রহ করুন ও আপনার অনলাইন ও সোশ্যাল উপস্থিতি সামলান, যাতে সুনাম জোরদার হয় এবং নতুন গ্রাহকরা আপনাকে বেছে নেন।
আরও জানুনকেন আইনি প্রতিষ্ঠানগুলো Puntify বেছে নেয়
বুকিং, লয়্যালটি, AI সহকারী ও রিভিউয়ের জন্য একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে। গ্রাহকরা কোনো অ্যাপ ইনস্টল করেন না আর আপনি এক জায়গা থেকে সময়সূচি ও সুনাম সামলান। আরও বেশি পরামর্শ বুক হয় আর রিসেপশনে কম সময় যায়।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার আইন চেম্বারে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি আইন সংস্থা প্রতি বছর 9.700€ এর বেশি উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো অর্জিত গ্রাহকে পরিণত হয়
একটি কোটেশন বা অনুরোধ যা আপনি ফেরত কল করতে পারেন না তা একজন হারানো গ্রাহক। Nemi Voce সবসময় উত্তর দেয়, অনুরোধ যাচাই করে এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করে, এমনকি অফিস সময়ের বাইরেও।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 200€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা ফিরে আসেন এবং আপনাকে সুপারিশ করেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে গ্রাহকরা নতুন কাজের জন্য ফিরে আসেন এবং নতুন যোগাযোগ নিয়ে আসেন: আরও ধারাবাহিক সম্পর্ক ও বেশি পুনরাবৃত্ত টার্নওভার।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 250 কর্মদিবস · প্রতিদিন ~8টি কল, প্রতিটি 3 মিনিটের · শুনানি, মিটিং বা গ্রাহকদের সঙ্গে থাকাকালীন ~30% মিস হয় · অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও মামলার আপডেটের দৈনিক নোটিফিকেশন। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: ব্যস্ত অফিসে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি রাতে এবং সপ্তাহান্তেও
শুনানি ও মিটিং ফোনের জন্য আর থামান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো গ্রাহক হারায় না
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও রিমাইন্ডার
স্বয়ংক্রিয় অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিতকরণ ও কেস আপডেট
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।