আপনার সফটওয়্যার হাউসের জন্য ম্যানেজমেন্ট টুল
লিড ও গ্রাহকদের সবসময় ফলো-আপ
একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে পরামর্শের অনুরোধ সংগ্রহ করুন, গ্রাহকদের আনুগত্য গড়ুন এবং প্রশ্নের উত্তর দিন। ইনস্টল করার কোনো অ্যাপ নেই।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
সম্ভাব্য গ্রাহকরা একটি পরিচিতিমূলক কল চান, কিন্তু সময় ঠিক করতে ইমেইলের আদান-প্রদানে দিন পার হয়ে যায় আর কখনো কখনো আগ্রহ মিলিয়ে যায়।
Puntify-এর সঙ্গে: অনলাইন বুকিং দিয়ে গ্রাহকরা অশেষ ইমেইল আদান-প্রদান ছাড়াই সরাসরি আপনার খালি সময় থেকে কলের স্লট বেছে নেন।
সাইট থেকে যখন-তখন অনেক তথ্যের অনুরোধ পাই, কিন্তু দ্রুত উত্তর না দিলে সম্ভাব্য গ্রাহক অন্য কারো কাছে চলে যান।
Puntify-এর সঙ্গে: AI সহকারী Nemi চ্যাট ও টেলিগ্রামে দিনে ২৪ ঘণ্টা সম্ভাব্য গ্রাহকদের প্রথম প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং অফিস টাইমের বাইরেও যোগাযোগ সংগ্রহ করে।
আমি এমন প্রকল্প সরবরাহ করি যাতে গ্রাহকরা সন্তুষ্ট, কিন্তু অনলাইনে আমার খুব কম রিভিউ আছে আর আমার বিশ্বাসযোগ্যতা প্রমাণ করতে কষ্ট হয়।
Puntify-এর সঙ্গে: রিভিউ ও অনলাইন উপস্থিতি ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে আপনি সন্তুষ্ট গ্রাহকদের রিভিউ লিখতে আমন্ত্রণ জানান, যা নতুনদের কাছে আপনার বিশ্বাসযোগ্যতা জোরদার করে।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
অনলাইন কল বুকিং
সম্ভাব্য গ্রাহকদের সরাসরি আপনার ওয়েবসাইট থেকে কল ও ডেমো বুক করতে দিন। প্রতিটি অনুরোধ গোছানো অবস্থায় ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে আসে, কোনো অশেষ ইমেইল আদান-প্রদান নেই।
আরও জানুন
ডিজিটাল পয়েন্ট লয়্যালটি
নিয়মিত গ্রাহক ও সাপোর্ট চুক্তিগুলোকে ডিজিটাল পয়েন্ট লয়্যালটি প্রোগ্রাম দিয়ে পুরস্কৃত করুন। কোনো কাগজের কার্ড নেই, সম্পূর্ণ ডিজিটাল।
আরও জানুন
Nemi, ২৪/৭ AI সহকারী
Nemi চ্যাট ও টেলিগ্রামে দিনরাত সেবা, প্রযুক্তি ও খালি সময় নিয়ে উত্তর দেয়। টিম কোড নিয়ে কাজ করার সময়ও আপনি লিড যাচাই করেন।
আরও জানুন
রিভিউ ও অনলাইন উপস্থিতি
প্ল্যাটফর্ম থেকে রিভিউ সংগ্রহ করুন ও সোশ্যাল সামলান। নতুন গ্রাহক ও পার্টনার আকর্ষণে প্রকল্প ও দক্ষতা তুলে ধরুন।
আরও জানুনকেন সফটওয়্যার হাউসগুলো Puntify বেছে নেয়
বুকিং, লয়্যালটি, AI সহকারী ও রিভিউ একটিমাত্র প্ল্যাটফর্মে, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশন আর গ্রাহকদের জন্য কোনো অ্যাপ নেই। আপনি আরও বেশি লিড ধরেন আর ছড়িয়ে থাকা টুল ছাড়াই সম্পর্ক যত্ন করেন।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার সফটওয়্যার হাউসে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি সফটওয়্যার হাউস প্রতি বছর 11.300€ এর বেশি উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো অর্জিত গ্রাহকে পরিণত হয়
একটি কোটেশন বা অনুরোধ যা আপনি ফেরত কল করতে পারেন না তা একজন হারানো গ্রাহক। Nemi Voce সবসময় উত্তর দেয়, অনুরোধ যাচাই করে এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করে, এমনকি অফিস সময়ের বাইরেও।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 200€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা ফিরে আসেন এবং আপনাকে সুপারিশ করেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে গ্রাহকরা নতুন কাজের জন্য ফিরে আসেন এবং নতুন যোগাযোগ নিয়ে আসেন: আরও ধারাবাহিক সম্পর্ক ও বেশি পুনরাবৃত্ত টার্নওভার।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 250 কর্মদিবস · প্রতিদিন ~6টি কল, প্রতিটি 3 মিনিটের · গভীর মনোযোগের ডেভেলপমেন্ট সেশন বা মিটিং চলাকালীন ~30% মিস হয় · প্রকল্পের স্ট্যাটাস সম্পর্কে মাঝেমধ্যে নোটিফিকেশন। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: একটিমাত্র পুনরুদ্ধার করা প্রকল্পের মূল্যই খরচের চেয়ে অনেক বেশি।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি রাতে এবং সপ্তাহান্তেও: অন্য টাইম জোনে থাকা আন্তর্জাতিক গ্রাহকদেরও ধরুন
ডেভেলপারদের মনোযোগ ফোনের জন্য আর ভাঙেন না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো লিড বা গ্রাহক হারায় না
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেমো, রিমাইন্ডার ও প্রকল্পের অনুরোধ
স্বয়ংক্রিয় প্রকল্প স্ট্যাটাস নোটিফিকেশন
কোল্ড স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।