আপনার পারফিউম দোকানের জন্য অল-ইন-ওয়ান টুল
বিশ্বস্ত গ্রাহক এবং সবসময় অনলাইনে থাকা শোকেস
গ্রাহকদের আনুগত্য গড়ুন, আপনার সুগন্ধিগুলো দেখান এবং প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিন একটিই প্ল্যাটফর্ম থেকে। ইনস্টল করার কোনো অ্যাপ নেই।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
গ্রাহকরা আমার কাছে ধীরেসুস্থে পারফিউম পরীক্ষা করে আর তারপর অনলাইনে ছাড়ে কিনে নেয়, আর আমার কাছে শুধু পরামর্শের খরচটাই থেকে যায়।
Puntify-এর সঙ্গে: পয়েন্ট লয়ালটি প্রোগ্রাম দিয়ে যারা দোকানে কেনে তাদের পুরস্কৃত করুন, পরীক্ষার পর আপনার কাছ থেকে কেনার একটি বাস্তব কারণ দিন।
গ্রাহকরা সারাক্ষণ জিজ্ঞেস করে আমার কাছে কোনো নির্দিষ্ট সুগন্ধি বা সেই গিফট সেট আছে কিনা, আর প্রতিবার আমাকে তাক ঘেঁটে দেখতে হয়।
Puntify-এর সঙ্গে: QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল ক্যাটালগ দিয়ে গ্রাহকরা আপনাকে জিজ্ঞেস না করেই সরাসরি ফোন থেকে পারফিউম, গিফট সেট ও উপলব্ধতা দেখে নেয়।
ক্রিসমাস ও ভ্যালেন্টাইনস ডে-তে আমার কাছে গিফট পরামর্শ চেয়ে মেসেজের ঢল নামে, আর একা আমি সবাইকে সময়মতো উত্তর দিতে পারি না।
Puntify-এর সঙ্গে: AI সহকারী Nemi চ্যাট ও Telegram-এ দিনে ২৪ ঘণ্টা উত্তর দেয়, ব্যস্ত সময়েও গিফট পরামর্শ ও সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো সামলায়।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
ডিজিটাল পয়েন্ট লয়ালটি
একটি ডিজিটাল পয়েন্ট লয়ালটি প্রোগ্রাম দিয়ে যারা পারফিউম ও প্রসাধনী কেনে তাদের পুরস্কৃত করুন। কোনো কাগজের কার্ড নেই: সবকিছু গ্রাহকের ফোনে।
আরও জানুন
QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল ক্যাটালগ
একটি QR দিয়ে দেখা যায় এমন ডিজিটাল ক্যাটালগে সুগন্ধি, ব্র্যান্ড ও নতুন আগমন দেখান। দাম ও স্টক রিয়েল টাইমে হালনাগাদ করুন, কোনো ছাপাছাপি নেই।
আরও জানুন
Nemi, ২৪/৭ AI সহকারী
Nemi চ্যাট ও Telegram-এ দিনে-রাতে পণ্য, উপলব্ধতা ও পরামর্শ নিয়ে উত্তর দেয়। দোকান বন্ধ থাকলেও আপনি গ্রাহককে বেছে নিতে সাহায্য করেন।
আরও জানুন
রিভিউ ও অনলাইন উপস্থিতি
প্ল্যাটফর্ম থেকে রিভিউ সংগ্রহ করুন এবং আপনার সোশ্যাল চ্যানেল পরিচালনা করুন। একটি পরিপাটি শোকেস নতুন গ্রাহক আকর্ষণ করে এবং আপনার ব্র্যান্ডগুলোকে মূল্য দেয়।
আরও জানুনকেন পারফিউম দোকানগুলো Puntify বেছে নেয়
লয়ালটি, ক্যাটালগ, AI সহকারী ও রিভিউ একটিই প্ল্যাটফর্মে, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে এবং গ্রাহকদের জন্য কোনো অ্যাপ ছাড়াই। আপনি গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনেন এবং প্রতিটি সুগন্ধিকে মূল্য দেন।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার পারফিউমের দোকানে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি পারফিউম দোকান প্রতি বছর 8.000€ এর বেশি উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো দোকানের গ্রাহকে পরিণত হয়
পণ্যের উপলব্ধতা, সময়সূচি, দাম: যিনি ফোনে উত্তর পান না তিনি অনলাইনে বা প্রতিযোগীর কাছ থেকে কেনেন। Nemi Voce সবসময় উত্তর দেয় এবং গ্রাহককে দোকানে নিয়ে আসে।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 50€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা ফিরে আসেন এবং বেশি কেনেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে আপনি একবার কেনা গ্রাহককে নিয়মিত গ্রাহকে পরিণত করেন: পয়েন্ট ও পুরস্কার গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনে এবং বিল বাড়ায়।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 300 কর্মদিবস · প্রতিদিন 13টি কল, প্রতিটি 3 মিনিটের · কোনো গ্রাহকের সঙ্গে থাকাকালীন ~30% মিস হয় · প্রতিদিন 5টি «অর্ডার এসেছে» জানাতে হয়। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: বেশি ভিড়ের পারফিউমারিতে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি দোকান বন্ধ থাকলে এবং সপ্তাহান্তেও
কাউন্টারে গ্রাহককে ফোনের জন্য আর ছেড়ে যান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো গ্রাহক হারায় না
রিজার্ভেশন ও পণ্যের অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
স্বয়ংক্রিয় «অর্ডার এসেছে» বিজ্ঞপ্তি: দ্রুত সংগ্রহ, বেশি সন্তুষ্ট গ্রাহক
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।