আপনার দোকান সবসময় পথে এগিয়ে
যেসব রাইডার বারবার ফিরে আসেন
আপনার ক্যাটালগ দেখান, অনুগত গ্রাহকদের পুরস্কৃত করুন এবং কোনো অ্যাপ ইনস্টল ছাড়াই প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিন। সবকিছু একটি প্ল্যাটফর্ম থেকে।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
গ্রাহকরা ফোন করেন কোনো নির্দিষ্ট মাপ বা অ্যাকসেসরি আছে কিনা জানতে, আর আমি ওয়ার্কশপে নোংরা হাতে থাকি।
Puntify-এর সঙ্গে: QR ডিজিটাল ক্যাটালগের মাধ্যমে গ্রাহকরা নিজেরাই উপলব্ধ মাপ ও অ্যাকসেসরি দেখেন, আপনাকে ওয়ার্কশপ থেকে বের করে না এনেই।
যাঁরা সার্ভিসিং বা মেরামতের জন্য আসেন তাঁরা প্রায়ই আর ফিরে আসেন না আর আমি এমন গ্রাহক হারাই যাঁরা নিয়মিত হতে পারতেন।
Puntify-এর সঙ্গে: পয়েন্ট লয়্যালটি প্রোগ্রাম সার্ভিসিং ও কেনাকাটাকে পুরস্কৃত করে এবং গ্রাহকদের আপনার ওয়ার্কশপে ফিরিয়ে আনে।
তাঁরা সন্ধ্যায় মেরামতের সময় ও যন্ত্রাংশের দাম জানতে মেসেজ করেন আর আমি কেবল পরের দিন উত্তর দিই।
Puntify-এর সঙ্গে: Nemi এআই সহকারী মেরামতের সময় ও যন্ত্রাংশ নিয়ে চ্যাট ও Telegram-এ ২৪ ঘণ্টা উত্তর দেয়, কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
ডিজিটাল পয়েন্ট লয়্যালটি
যাঁরা সাইকেল ও অ্যাকসেসরি কেনেন তাঁদের একটি ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে পুরস্কৃত করুন—কোনো কাগজের কার্ড ছাড়াই—এবং আপনার এলাকার রাইডারদের অনুগত রাখুন।
আরও জানুন
QR ডিজিটাল ক্যাটালগ
গ্রাহকরা একটি QR স্ক্যান করে মডেল, মাপ ও অ্যাকসেসরি দেখেন, স্টক ও দাম নিয়ে সবসময় হালনাগাদ একটি ক্যাটালগসহ।
আরও জানুন
Nemi, এআই সহকারী
Nemi চ্যাট ও Telegram-এ ২৪/৭ মডেল, সার্ভিসের সময় ও যন্ত্রাংশের উপলব্ধতা নিয়ে উত্তর দেয়—এমনকি দোকান বন্ধ থাকলেও।
আরও জানুন
রিভিউ ও সোশ্যাল
রিভিউ সংগ্রহ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার অনলাইন উপস্থিতি পরিচালনা করুন, নতুন আগমন, রাইড ও ওয়ার্কশপ সেবা তুলে ধরুন।
আরও জানুনকেন সাইকেলের দোকানগুলো Puntify বেছে নেয়
লয়্যালটি, ক্যাটালগ, এআই সহকারী ও রিভিউ—সব একটি প্ল্যাটফর্মে, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে। কোনো আলাদা টুল নেই: কোনো অ্যাপ ইনস্টল না করিয়েই রাইডারদের অনুগত রাখুন এবং আপনার দোকানকে বড় করুন।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার সাইকেলের দোকানে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি সাইকেলের দোকান প্রতি বছর 9.600€ এর বেশি উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো দোকানের গ্রাহকে পরিণত হয়
পণ্যের উপলব্ধতা, সময়সূচি, দাম: যিনি ফোনে উত্তর পান না তিনি অনলাইনে বা প্রতিযোগীর কাছ থেকে কেনেন। Nemi Voce সবসময় উত্তর দেয় এবং গ্রাহককে দোকানে নিয়ে আসে।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 50€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা ফিরে আসেন এবং বেশি কেনেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে আপনি একবার কেনা গ্রাহককে নিয়মিত গ্রাহকে পরিণত করেন: পয়েন্ট ও পুরস্কার গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনে এবং বিল বাড়ায়।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 300 কর্মদিবস · প্রতিদিন 13টি কল, প্রতিটি 3 মিনিটের · ওয়ার্কশপে কাজ করার সময় ~30% মিস হয় · প্রতিদিন 4টি «সাইকেল প্রস্তুত» জানাতে হয়। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: বসন্ত ও গ্রীষ্মে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি সন্ধ্যায় এবং সপ্তাহান্তেও
মেরামতের কাজ ফোনের জন্য আর থামান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো গ্রাহক হারায় না
সার্ভিসিং ও মেরামতের রিজার্ভেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
স্বয়ংক্রিয় «সাইকেল প্রস্তুত» বিজ্ঞপ্তি: দ্রুত সংগ্রহ, ডিপোতে কম সাইকেল
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।