আপনার বইয়ের দোকান সবসময় প্রাণবন্ত
যে পাঠকেরা ফিরে আসেন
আপনার বই খুঁজে পেতে সাহায্য করুন, অনুগত পাঠকদের পুরস্কৃত করুন এবং ইনস্টল করার মতো কোনো অ্যাপ ছাড়াই প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিন। সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্ম থেকে।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
গ্রাহকেরা সব সময় জিজ্ঞেস করেন আমার কাছে কোনো বই আছে কি না এবং তা দেখতে আমাকে ক্যাশ ছেড়ে তাকের কাছে যেতে হয়।
Puntify-এর সঙ্গে: QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল ক্যাটালগ দিয়ে গ্রাহকেরা নিজেরাই উপলব্ধ বই দেখেন, আপনাকে ক্যাশ ছাড়তে না হয়েই।
আমার নিয়মিত পাঠক আছেন যারা সপ্তাহে একটি বই কেনেন কিন্তু তাদের ধন্যবাদ জানাতে ও আপন বোধ করাতে আমার কাছে কিছুই নেই।
Puntify-এর সঙ্গে: পয়েন্টভিত্তিক লয়্যালটি প্রোগ্রাম প্রতিটি বইয়ে নিয়মিত পাঠকদের পুরস্কৃত করে এবং তাদের আপনার বইয়ের দোকানের অংশ বোধ করায়।
আমি যখন বন্ধ করে ফেলি তখন সন্ধ্যাবেলাতেও বার্তায় পড়ার পরামর্শের অনুরোধ আসে এবং আমি উত্তর দিতে পারি না।
Puntify-এর সঙ্গে: AI সহকারী Nemi চ্যাট ও Telegram-এ দিনে ২৪ ঘণ্টা অনুরোধ ও পরামর্শের উত্তর দেয়, এমনকি বইয়ের দোকান বন্ধ থাকলেও।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
ডিজিটাল পয়েন্ট লয়্যালটি
একটি ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে যারা বই কেনেন তাদের পুরস্কৃত করুন, কোনো কাগজের কার্ড ছাড়াই, এবং পাঠকদের তাদের পরবর্তী গল্পের জন্য ফিরিয়ে আনুন।
আরও জানুন
QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল ক্যাটালগ
গ্রাহকেরা একটি QR কোড স্ক্যান করে নতুন বই, ঘরানা ও পরামর্শ দেখেন, যেখানে স্টক ও দাম সম্পর্কে ক্যাটালগ সবসময় হালনাগাদ থাকে।
আরও জানুন
Nemi, AI সহকারী
Nemi চ্যাট ও Telegram-এ দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ বই, পড়ার পরামর্শ ও অর্ডার সম্পর্কে উত্তর দেয়, এমনকি খোলার সময়ের বাইরেও।
আরও জানুন
রিভিউ ও সোশ্যাল
প্ল্যাটফর্ম থেকেই রিভিউ সংগ্রহ করুন এবং আপনার অনলাইন উপস্থিতি পরিচালনা করুন, অনুষ্ঠান, নতুন বই ও পড়ার পরামর্শ প্রচার করুন।
আরও জানুনকেন বইয়ের দোকানগুলো Puntify বেছে নেয়
লয়্যালটি, ক্যাটালগ, AI সহকারী ও রিভিউ একটিই প্ল্যাটফর্মে, একটিই সাবস্ক্রিপশন। কোনো আলাদা টুল নেই: আপনি পাঠকদের অনুগত রাখেন এবং ইনস্টল করার মতো কোনো অ্যাপ ছাড়াই আপনার বইয়ের দোকানকে কণ্ঠ দেন।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার বইয়ের দোকানে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি বইয়ের দোকান প্রতি বছর 3.000€ এর বেশি উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো দোকানের গ্রাহকে পরিণত হয়
পণ্যের উপলব্ধতা, সময়সূচি, দাম: যিনি ফোনে উত্তর পান না তিনি অনলাইনে বা প্রতিযোগীর কাছ থেকে কেনেন। Nemi Voce সবসময় উত্তর দেয় এবং গ্রাহককে দোকানে নিয়ে আসে।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 50€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা ফিরে আসেন এবং বেশি কেনেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে আপনি একবার কেনা গ্রাহককে নিয়মিত গ্রাহকে পরিণত করেন: পয়েন্ট ও পুরস্কার গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনে এবং বিল বাড়ায়।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
রক্ষণশীল অনুমান: বছরে 250 কর্মদিবস · দিনে 10টি কল প্রতিটি 3 মিনিটের · সেবার সময় ~30% হারানো · দিনে জানানোর মতো 4টি «বই এসেছে»। সংখ্যাগুলো কম ধরে নেওয়া: বইয়ের দোকান আরও সক্রিয় হলে সাশ্রয় বাড়ে।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি সন্ধ্যায় এবং ছুটির দিনেও
টেলিফোনের জন্য আপনি আর কাউন্টারের সেবা থামান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো গ্রাহক হারায় না
বইয়ের অর্ডার ও রিজার্ভেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
স্বয়ংক্রিয় «বই এসেছে» বিজ্ঞপ্তি: দ্রুত সংগ্রহ, কম কপি মজুদ
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।