আপনার টেক স্টোর
সবসময় গ্রাহকদের সঙ্গে সংযুক্ত
গ্রাহকদের অনুগত করুন, হালনাগাদ ক্যাটালগ দেখান এবং একটিই জায়গা থেকে আপনার সুনাম পরিচালনা করুন। Nemi দিনে ২৪ ঘণ্টা কারিগরি প্রশ্নের উত্তর দেয়।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
বিক্রি করার বদলে আমি দিনভর সামঞ্জস্য ও স্টক সম্পর্কে একই কারিগরি প্রশ্নের উত্তর দিয়ে সময় কাটাই।
Puntify-এর সঙ্গে: AI সহকারী Nemi চ্যাট ও Telegram-এ দিনে ২৪ ঘণ্টা অনুরোধ ছেঁকে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেয়।
আমার মূল্যতালিকা সব সময় বদলায় এবং প্রদর্শিত দাম হালনাগাদ রাখা অসম্ভব।
Puntify-এর সঙ্গে: QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল ক্যাটালগ ড্যাশবোর্ড থেকে রিয়েল টাইমে সবসময় হালনাগাদ পণ্য ও দাম দেখায়।
গ্রাহকেরা আমার কাছ থেকে কেনেন কিন্তু পরের কেনাকাটার জন্য অনলাইনে বড় চেইনে ফিরে যান।
Puntify-এর সঙ্গে: পয়েন্টভিত্তিক লয়্যালটি প্রোগ্রাম প্রতিটি কেনাকাটা পুরস্কৃত করে এবং বড় স্টোরের বিপরীতে গ্রাহক ধরে রাখতে সাহায্য করে।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
ডিজিটাল পয়েন্ট লয়্যালটি
একটি ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে নিয়মিত গ্রাহকদের পুরস্কৃত করুন: কোনো কাগজের কার্ড নেই, প্রতিটি কেনাকাটা বা সার্ভিসিংয়ে সবকিছুই ফোনে।
আরও জানুন
QR-এর মাধ্যমে ডিজিটাল ক্যাটালগ
গ্রাহকেরা QR কোড স্ক্যান করে পণ্য ও যন্ত্রাংশের ক্যাটালগ দেখেন, যেখানে দাম ও স্পেসিফিকেশন সবসময় হালনাগাদ থাকে।
আরও জানুন
Nemi, AI সহকারী
Nemi চ্যাট ও Telegram-এ দিনে ২৪ ঘণ্টা সামঞ্জস্য, স্টক ও মেরামতের অবস্থা সম্পর্কে উত্তর দেয়, এমনকি দোকান বন্ধ থাকলেও।
আরও জানুন
রিভিউ ও সোশ্যাল
প্ল্যাটফর্ম থেকেই রিভিউ সংগ্রহ করুন এবং আপনার অনলাইন ও সোশ্যাল উপস্থিতি পরিচালনা করুন, যাতে আস্থা গড়ে ওঠে ও নতুন গ্রাহকেরা আপনাকে বেছে নেয়।
আরও জানুনকেন কম্পিউটার দোকানগুলো Puntify বেছে নেয়
লয়্যালটি, ডিজিটাল ক্যাটালগ, AI সহকারী ও রিভিউয়ের জন্য একটিই প্ল্যাটফর্ম, একটিই সাবস্ক্রিপশন। গ্রাহকদের কোনো অ্যাপ ইনস্টল করতে হয় না এবং আপনি একটিই জায়গা থেকে ক্যাটালগ ও সুনাম পরিচালনা করেন। আরও অনুগত গ্রাহক এবং একই প্রশ্নের উত্তর দিতে কম সময়।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার আইটি সহায়তা কেন্দ্রে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি আইটি সহায়তা কেন্দ্র প্রতি বছর 8.000€ এর বেশি উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো দোকানের গ্রাহকে পরিণত হয়
পণ্যের উপলব্ধতা, সময়সূচি, দাম: যিনি ফোনে উত্তর পান না তিনি অনলাইনে বা প্রতিযোগীর কাছ থেকে কেনেন। Nemi Voce সবসময় উত্তর দেয় এবং গ্রাহককে দোকানে নিয়ে আসে।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 50€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা ফিরে আসেন এবং বেশি কেনেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে আপনি একবার কেনা গ্রাহককে নিয়মিত গ্রাহকে পরিণত করেন: পয়েন্ট ও পুরস্কার গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনে এবং বিল বাড়ায়।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 260 কর্মদিবস · প্রতিদিন 13টি কল, প্রতিটি 3 মিনিটের · কাজে ব্যস্ত থাকাকালীন ~30% মিস হয় · প্রতিদিন 5টি «পিসি প্রস্তুত» জানাতে হয়। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: ব্যস্ত সেন্টারে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি সন্ধ্যায় এবং সপ্তাহান্তেও
মেরামতের কাজ ফোনের জন্য আর থামান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো গ্রাহক হারায় না
রিজার্ভেশন ও কলব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
স্বয়ংক্রিয় «PC প্রস্তুত» বিজ্ঞপ্তি: বেশি রোটেশন, কম ডিভাইস মজুদ
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।