আপনার বিশ্বস্ত হার্ডওয়্যার দোকান
গ্রাহক ও কারিগরদের জন্য
যারা প্রায়ই কেনেন তাদের পুরস্কৃত করুন, একটি ডিজিটাল ক্যাটালগ দিয়ে আপনার সংগ্রহ দেখান এবং সবসময় নাগালে থাকুন। সব একটি প্ল্যাটফর্ম থেকে।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
গ্রাহকরা অনবরত ফোন করে জানতে চান আমার কাছে কোনো পার্টস বা যন্ত্র আছে কিনা, আর কাউন্টারের পেছনে আমি সবাইকে উত্তর দিতে পারি না।
Puntify-এর সঙ্গে: Nemi AI সহকারী চ্যাট ও Telegram-এ দিনে ২৪ ঘণ্টা পণ্যের উপলব্ধতা ও সময় নিয়ে গ্রাহকদের উত্তর দেয়, আর আপনি কাউন্টারে সেবা দেন।
আমার কাছে হাজার হাজার পণ্য আছে কিন্তু গ্রাহকরা জানেন না আমি কী রাখি আর আমার কাছে পার্টস নেই ভেবে মেগাস্টোরে চলে যান।
Puntify-এর সঙ্গে: QR-এর ডিজিটাল ক্যাটালগের মাধ্যমে গ্রাহকরা ফোন থেকে আপনার পণ্য দেখেন আর আবিষ্কার করেন যা তারা খুঁজছেন তা আপনার কাছে আছে।
অনুগত কারিগররা প্রতি সপ্তাহে আমার কাছ থেকে কেনেন কিন্তু তাদের পুরস্কৃত করার ও ধন্যবাদ দেওয়ার কোনো উপায় নেই।
Puntify-এর সঙ্গে: পয়েন্ট লয়্যালটি প্রোগ্রাম কারিগর ও নিয়মিত গ্রাহকদের বারবার কেনাকাটা পুরস্কৃত করে, যারা প্রায়ই কেনেন তাদের অনুগত রাখে।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
ডিজিটাল লয়্যালটি পয়েন্ট
কারিগর ও নিয়মিত গ্রাহকদের একটি ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে পুরস্কৃত করুন, কাউন্টারে সামলানোর মতো কোনো কাগজের কার্ড ছাড়াই।
আরও জানুন
QR-এর ডিজিটাল ক্যাটালগ
QR দিয়ে দেখা যায় এমন একটি ডিজিটাল ক্যাটালগে পণ্য, ব্র্যান্ড ও উপলব্ধতা দেখান, কোনো ছাপা ছাড়াই সবসময় হালনাগাদ।
আরও জানুন
Nemi AI সহকারী
Nemi চ্যাট ও Telegram-এ দিনে ২৪ ঘণ্টা পণ্যের উপলব্ধতা, সময় ও ব্র্যান্ড নিয়ে উত্তর দেয়, এমনকি দোকান বন্ধ থাকলেও।
আরও জানুন
রিভিউ ও সোশ্যাল
একই প্ল্যাটফর্ম থেকে গ্রাহকদের রিভিউ সংগ্রহ করুন এবং দোকানের অনলাইন ও সোশ্যাল উপস্থিতি পরিচালনা করুন।
আরও জানুনকেন হার্ডওয়্যার দোকানগুলো Puntify বেছে নেয়
লয়্যালটি, ডিজিটাল ক্যাটালগ, AI সহকারী এবং রিভিউ—সব একটি প্ল্যাটফর্মে, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে। গ্রাহক ও কারিগররা একটি সাধারণ QR কোড দিয়ে কোনো অ্যাপ ইনস্টল ছাড়াই সংগ্রহ দেখেন ও পয়েন্ট জমান।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার হার্ডওয়্যার দোকানে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি হার্ডওয়্যারের দোকান প্রতি বছর 5.500€ এর বেশি উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো দোকানের গ্রাহকে পরিণত হয়
পণ্যের উপলব্ধতা, সময়সূচি, দাম: যিনি ফোনে উত্তর পান না তিনি অনলাইনে বা প্রতিযোগীর কাছ থেকে কেনেন। Nemi Voce সবসময় উত্তর দেয় এবং গ্রাহককে দোকানে নিয়ে আসে।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 50€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা ফিরে আসেন এবং বেশি কেনেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে আপনি একবার কেনা গ্রাহককে নিয়মিত গ্রাহকে পরিণত করেন: পয়েন্ট ও পুরস্কার গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনে এবং বিল বাড়ায়।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 250 কর্মদিবস · প্রতিদিন 14টি কল, প্রতিটি 3 মিনিটের · সেবা দেওয়ার সময় ~30% মিস হয় · প্রতিদিন 5টি «পণ্য এসেছে» জানাতে হয়। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: ব্যস্ত হার্ডওয়্যার দোকানে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি শনিবার এবং ছুটির দিনেও
টেলিফোনের জন্য আপনি আর কাউন্টারের সেবা থামান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো গ্রাহক হারায় না
কাস্টম অর্ডার ও যন্ত্রাংশের অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
স্বয়ংক্রিয় «পণ্য এসেছে» বিজ্ঞপ্তি: দ্রুত সংগ্রহ, কম উপকরণ মজুদ
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।