আপনার ওয়াইন বারের সবকিছু
একটিমাত্র প্ল্যাটফর্মে
বুকিং থেকে ওয়াইন তালিকা, অর্ডার থেকে লয়্যালটি: Puntify আপনার ওয়াইন বারের যা যা দরকার সব একটি টুলে একত্র করে, গ্রাহকদের ইনস্টল করার কোনো অ্যাপ ছাড়াই।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
শনিবার রাতে মানুষ বুকিং ছাড়াই চলে আসে, ঘর ভরে যায় আর জায়গা না থাকায় গ্রাহকরা চলে যান।
Puntify-এর সঙ্গে: অনলাইন বুকিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহকরা নিজেরাই টেবিল সংরক্ষণ করেন আর আপনি আগেই জানেন কতজন আসবেন।
আমি প্রায় প্রতি সপ্তাহে গ্লাসপ্রতি ওয়াইন বদলাই আর প্রতিবার কাগজের মেনু নতুন করে ছাপানো সময় ও টাকার অপচয়।
Puntify-এর সঙ্গে: QR-এর ডিজিটাল মেনুর মাধ্যমে আপনি কয়েক সেকেন্ডে ওয়াইন ও দাম হালনাগাদ করেন আর গ্রাহকরা সবসময় ফোনে সঠিক তালিকা দেখেন।
আমার নিয়মিত গ্রাহক আছেন যারা প্রতি শুক্রবার আসেন কিন্তু তাদের পুরস্কৃত করার কোনো উপায় নেই, তাই তারা পাশের নতুন ওয়াইন বারটি দেখতে চলে যান।
Puntify-এর সঙ্গে: পয়েন্ট লয়্যালটি প্রোগ্রাম যারা প্রায়ই ফিরে আসেন তাদের পুরস্কৃত করে এবং আপনার নিয়মিত গ্রাহকদের হারানোর বদলে ধরে রাখতে সাহায্য করে।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
অনলাইন বুকিং
ফোনকল ছাড়াই সরাসরি আপনার ওয়াইন বারের ওয়েবসাইট থেকে টেস্টিং ও টেবিল বুকিং নিন, আর শিডিউল রিয়েল টাইমে হালনাগাদ থাকে।
আরও জানুন
QR ওয়াইন তালিকা
QR দিয়ে দেখা যায় এমন একটি ডিজিটাল ক্যাটালগে আপনার লেবেল দেখান: টেস্টিং নোট, ভিন্টেজ ও দাম সবসময় হালনাগাদ, প্রতিবার বদলেও পুনঃমুদ্রণ ছাড়াই।
আরও জানুন
টেবিল ও টেকঅ্যাওয়ে অর্ডার
গ্রাহকদের টেবিলে অর্ডার করতে দিন, টেকঅ্যাওয়ে সামলান ও আপনার বোতল অনলাইনে বিক্রি করুন: প্রতিটি অর্ডার গোছানো এবং পূরণের জন্য প্রস্তুত হয়ে আসে।
আরও জানুন
ডিজিটাল পয়েন্ট লয়্যালটি
যারা বারবার তাদের ওয়াইন কিনতে ফিরে আসেন তাদের একটি ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে পুরস্কৃত করুন, ছাপানো বা হারানোর মতো কোনো কাগজের কার্ড ছাড়াই।
আরও জানুনকেন ওয়াইন বারগুলো Puntify বেছে নেয়
একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম টুল থেকে টুলে লাফ না দিয়েই বুকিং, ওয়াইন তালিকা, অর্ডার ও লয়্যালটি সামলায়। একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশন, গ্রাহকদের জন্য কোনো অ্যাপ নেই আর AI সহকারী Nemi সবসময় উত্তর দিতে প্রস্তুত।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার ওয়াইনের দোকানে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি ওয়াইন শপ প্রতি বছর প্রায় 5.800€ উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো দোকানের গ্রাহকে পরিণত হয়
পণ্যের উপলব্ধতা, সময়সূচি, দাম: যিনি ফোনে উত্তর পান না তিনি অনলাইনে বা প্রতিযোগীর কাছ থেকে কেনেন। Nemi Voce সবসময় উত্তর দেয় এবং গ্রাহককে দোকানে নিয়ে আসে।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 50€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা ফিরে আসেন এবং বেশি কেনেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে আপনি একবার কেনা গ্রাহককে নিয়মিত গ্রাহকে পরিণত করেন: পয়েন্ট ও পুরস্কার গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনে এবং বিল বাড়ায়।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 300 কর্মদিবস · প্রতিদিন 9টি কল, প্রতিটি 3 মিনিটের · কাউন্টারে সেবা দেওয়ার সময় ~35% মিস হয় · গড় রসিদ 85€। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: উৎসবের সময়ে ও কর্পোরেট গ্রাহকদের সঙ্গে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি সন্ধ্যায় এবং সপ্তাহান্তেও
কাউন্টারে পরামর্শ দেওয়ার কাজ ফোনের জন্য আর থামান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো গ্রাহক হারায় না
উপহারের বাক্স ও গিফট সেটের অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
টেস্টিং ও ইভেন্টের রিজার্ভেশন নিশ্চিন্তে পরিচালিত হয়
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।