মেডিকেল সেন্টার ও ক্লিনিকের জন্য
আপনার ক্লিনিক, সবসময় সুসংগঠিত রোগীদের যত্ন, ভিজিটের পর ভিজিট
বুকিং, পয়েন্ট সংগ্রহ, এআই সহকারী ও রিভিউ—সব একটিমাত্র প্ল্যাটফর্মে। কাউকে কোনো অ্যাপ ইনস্টল না করিয়েই ভিজিট পরিচালনা করুন এবং রোগীদের তদারকি করুন।
প্রতিদিনের সমস্যা
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
ফ্রন্ট ডেস্ক সবসময় ভিজিট বুক করতে ফোনে ব্যস্ত থাকে এবং রোগীরা হোল্ডে অপেক্ষা করেন বা ফোন কেটে দেন।
Puntify-এর সঙ্গে: অনলাইন বুকিংয়ের মাধ্যমে রোগীরা নিজেরাই তাঁদের ভিজিট ঠিক করেন এবং ফ্রন্ট ডেস্ক ফোন থেকে মুক্ত হয়।
আমি সময়, বিশেষজ্ঞ ও সঙ্গে আনার কাগজপত্র নিয়ে অনেক প্রশ্ন পাই এবং সেগুলো বারবার একই থাকে।
Puntify-এর সঙ্গে: Nemi এআই সহকারী সময় ও বিশেষজ্ঞ নিয়ে বারবার আসা প্রশ্নের উত্তর চ্যাট ও Telegram-এ ২৪ ঘণ্টা দেয়।
সন্তুষ্ট রোগীরা রিভিউ দেন না এবং অনলাইনে আমার রেপুটেশন আমার কাজের প্রতিফলন ঘটায় না।
Puntify-এর সঙ্গে: রিভিউ ও অনলাইন উপস্থিতির মাধ্যমে আপনি রোগীদের রিভিউ দিতে আমন্ত্রণ জানান এবং Google-এ আপনার রেপুটেশন উন্নত করেন।
Puntify
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
অনলাইন বুকিং
সাইট থেকে ২৪ ঘণ্টা ভিজিট ও পরীক্ষার বুকিং নিন, ফ্রন্ট ডেস্কের ফোন কল ও মিস হওয়া অ্যাপয়েন্টমেন্ট কমিয়ে দিন।
আরও জানুন
পয়েন্ট লয়্যালটি
নিয়মিত চেক-আপ ও সেবার প্যাকেজকে একটি ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে পুরস্কৃত করুন—বিতরণের মতো কোনো কাগজের কার্ড ছাড়াই।
আরও জানুন
Nemi এআই সহকারী
Nemi চ্যাট ও Telegram-এ ২৪/৭ সময়, সেবা ও পরীক্ষার প্রস্তুতি নিয়ে উত্তর দেয়, আপনার ফ্রন্ট ডেস্কের চাপ হালকা করে।
আরও জানুন
রিভিউ ও সোশ্যাল
রোগীদের রিভিউ সংগ্রহ করুন এবং আপনার সেন্টারের অনলাইন উপস্থিতি পরিচালনা করুন, যাঁরা বিশেষজ্ঞ খোঁজেন তাঁদের কাছে আস্থা গড়ে তুলুন।
আরও জানুন
সারি ব্যবস্থাপনা
টোটেম বা স্মার্টফোন থেকে টিকিট এবং টার্ন মনিটর: কোনো লাইন নেই, আরও শান্ত অপেক্ষা এবং আরও দক্ষ কর্মী।
আরও জানুনকেন Puntify
কেন মেডিকেল সেন্টারগুলো Puntify বেছে নেয়
একটিমাত্র প্ল্যাটফর্মে আপনি রোগীদের কিছু ইনস্টল না করিয়েই বুকিং, লয়্যালটি, এআই সহকারী ও রিভিউ পরিচালনা করেন। অনেক আলাদা সিস্টেমের বদলে একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশন, যাতে আপনি ফোন কল কমান এবং যাঁরা আপনার উপর নির্ভর করেন তাঁদের আরও ভালোভাবে দেখভাল করেন।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
- আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
- সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
- কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
কেস স্টাডি
Nemi আপনার মেডিকেল সেন্টারে কত সাশ্রয় করায়
আনুমানিক হিসাব, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি মেডিকেল সেন্টার প্রতি বছর প্রায় 53.000€ উদ্ধার করে।
53.000€ এর বেশি
এক বছরে নিট আয়
≈ 13×বিনিয়োগের ফেরতহিসাব, সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
- আনুমানিক বার্ষিক সাশ্রয়নেমি-র পুনরুদ্ধার করা কল থেকে 45.400€/বছর এবং লয়্যালটি প্রোগ্রাম থেকে 12.600€/বছর-এর যোগফল: বিস্তারিত নিচের দুটি কার্ডে রয়েছে।
- ~58.000€
- Puntify খরচ (প্ল্যাটফর্ম + ব্যবহার অনুযায়ী Nemi Voce + পুরস্কার)
- −4.510€
- এক বছরে নিট আয়
- 53.000€ এর বেশি
1 · উদ্ধার করা কল
মিস হওয়া কলগুলো বুক করা রোগীতে পরিণত হয়
আপনি যখন রোগীর সাথে থাকেন বা লাইন ব্যস্ত থাকে, তখন যিনি কল করেন তিনি অন্য একটি ক্লিনিকে বুকিং করেন। Nemi Voce দিনে ২৪ ঘণ্টা সাড়া দেয় — সন্ধ্যা ও সপ্তাহান্তেও — এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করে।
- 90মিসড কল/মাস
- 35%গ্রাহক হয়
- 32নতুন গ্রাহক/মাস
- 120€গড় মূল্য
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
2 · অনুগত গ্রাহক
রোগীরা রিমাইন্ডার মেনে চলেন এবং ফিরে আসেন
ফিডেলিটি ও স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডারের মাধ্যমে রোগীরা রিমাইন্ডার, চেক-আপ ও চিকিৎসা পরিকল্পনা মেনে চলেন: বেশি ধারাবাহিকতা, কম হারানো অ্যাপয়েন্টমেন্ট।
- লয়্যালটি সক্রিয়
- +10%গড় খরচ
- বেশি বার ফিরে আসা
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 300 কর্মদিবস · প্রতিদিন 25টি কল, প্রতিটি 3 মিনিটের · ব্যস্ত সময়ে ~50% মিস হয় · প্রতিদিন 8টি ভিজিট রিমাইন্ডার পাঠাতে হয়। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: বড় পলিক্লিনিকে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
- 24/7 উত্তর দিন, এমনকি অফিস সময়ের বাইরে এবং সপ্তাহান্তেও
- টেলিফোনের জন্য রিসেপশন আর কাউন্টারে রোগীকে থামায় না
- লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো রোগী হারায় না
- রিজার্ভেশন ও কলব্যাকের অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
- ভিজিটের স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার: কম বাতিলকরণ ও সময়সূচিতে কম ফাঁক
- স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
- পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
- প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
এখনই শুরু করুন
আপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।
কোনো অ্যাক্টিভেশন ফি নেই • যেকোনো সময় বাতিল করুন