আপনার সেলার, এখন অনলাইনে
গ্রাহকরা যাঁরা ফিরে আসেন
আপনার লেবেলগুলো পরিচিত করুন, অর্ডার সংগ্রহ করুন এবং রসিকদের আপন করুন। সবকিছু একটি প্ল্যাটফর্ম থেকে, কোনো অ্যাপ ইনস্টল ছাড়াই।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
গ্রাহকরা গভীর রাতে বা রবিবার ফোন করেন কোনো নির্দিষ্ট বোতল আছে কিনা জানতে আর আমি উত্তর দেওয়ার জন্য দোকানে থাকি না।
Puntify-এর সঙ্গে: Nemi এআই সহকারী উপলব্ধ বোতল নিয়ে চ্যাট ও Telegram-এ ২৪ ঘণ্টা উত্তর দেয়—এমনকি সেলার বন্ধ থাকলেও।
অনুগত গ্রাহকরা বছরের পর বছর আমার কাছ থেকে ওয়াইন কেনেন কিন্তু অন্য কোথাও ছাড় পেলে দ্বিধা ছাড়াই চলে যান।
Puntify-এর সঙ্গে: পয়েন্ট লয়্যালটি প্রোগ্রাম প্রতিটি ওয়াইন কেনাকাটাকে পুরস্কৃত করে এবং অনুগত গ্রাহকদের থেকে যাওয়ার একটি কারণ দেয়।
আমি টেস্টিং করাই এবং বাড়িতে কেস ডেলিভারি দিই কিন্তু মেসেজ আর ফোন কলের মধ্যে অর্ডার সংগ্রহ করা একটা বিশৃঙ্খলা।
Puntify-এর সঙ্গে: অনলাইন অর্ডারের মাধ্যমে আপনি কেস ও টেস্টিংয়ের অনুরোধ এক গোছানো জায়গায় সংগ্রহ করেন, কোনো ছড়ানো-ছিটানো মেসেজ ছাড়াই।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
ডিজিটাল পয়েন্ট লয়্যালটি
যাঁরা আপনার বোতল কেনেন তাঁদের একটি ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে পুরস্কৃত করুন—কোনো কাগজের কার্ড ছাড়াই—এবং দর্শনার্থীদের নিয়মিত ক্রেতায় পরিণত করুন।
আরও জানুন
পণ্যের অর্ডার
ওয়াইন ও পণ্যের অর্ডার পিকআপ বা টেকঅ্যাওয়ের জন্য গোছানোভাবে নিন, লেবেল ও চাহিদা অনুযায়ী পরিমাণে ভুল কমিয়ে দিন।
আরও জানুন
Nemi, এআই সহকারী
Nemi চ্যাট ও Telegram-এ ২৪/৭ পেয়ারিং, ভিনটেজ ও উপলব্ধতা নিয়ে উত্তর দেয়, এমনকি আপনি বন্ধ থাকলেও সঠিক লেবেলের পরামর্শ দেয়।
আরও জানুন
রিভিউ ও সোশ্যাল
রিভিউ সংগ্রহ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার অনলাইন উপস্থিতি পরিচালনা করুন, টেস্টিং ও আসন্ন নতুন লেবেলগুলো তুলে ধরুন।
আরও জানুনকেন ওয়াইন শপগুলো Puntify বেছে নেয়
লয়্যালটি, অর্ডার, এআই সহকারী ও রিভিউ—সব একটি প্ল্যাটফর্মে, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে। কোনো আলাদা টুল নেই: গ্রাহকদের কোনো অ্যাপ ইনস্টল না করিয়েই রসিকদের আপন করুন এবং আপনার অনলাইন উপস্থিতি পরিচালনা করুন।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার ওয়াইন সেলারে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি ওয়াইন সেলার প্রতি বছর 10.000€ এর বেশি উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো দোকানের গ্রাহকে পরিণত হয়
পণ্যের উপলব্ধতা, সময়সূচি, দাম: যিনি ফোনে উত্তর পান না তিনি অনলাইনে বা প্রতিযোগীর কাছ থেকে কেনেন। Nemi Voce সবসময় উত্তর দেয় এবং গ্রাহককে দোকানে নিয়ে আসে।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 50€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা ফিরে আসেন এবং বেশি কেনেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে আপনি একবার কেনা গ্রাহককে নিয়মিত গ্রাহকে পরিণত করেন: পয়েন্ট ও পুরস্কার গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনে এবং বিল বাড়ায়।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 250 কর্মদিবস · প্রতিদিন 9টি কল, প্রতিটি 4 মিনিটের · আঙুরক্ষেত ও সেলারের মধ্যে ব্যস্ত থাকাকালীন ~40% মিস হয় · প্রতিদিন 4টি «অর্ডার প্রস্তুত» জানাতে হয়। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: টেস্টিং ও রেস্তোরাঁর গ্রাহকদের সঙ্গে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি আঙুর ফসল কাটার সময় এবং সপ্তাহান্তেও
আঙুরখেত বা ওয়াইন সেলার ফোনের জন্য আর ছেড়ে যান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো গ্রাহক হারায় না
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত টেস্টিং, ভিজিট ও অর্ডার
স্বয়ংক্রিয় «অর্ডার প্রস্তুত» বিজ্ঞপ্তি: কম তাগাদা, বেশি সংগ্রহ
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।