আপনার গাড়ির ওয়ার্কশপ,
লিফট সবসময় ব্যস্ত
অনলাইনে সার্ভিসের অনুরোধ গ্রহণ করুন, চালকদের অনুগত করুন এবং রিভিউ ও সোশ্যাল এক জায়গা থেকে পরিচালনা করুন। আরও নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট, কম ফোন কল।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
আমি একটি গাড়ির নিচে নোংরা হাতে কাজ করছি আর একটি সার্ভিস বুক করতে ফোন বাজছে।
Puntify-এর সঙ্গে: অনলাইন বুকিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহকরা নিজেরাই সার্ভিসের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করেন আর আপনি কাজে মনোযোগী থাকেন।
গ্রাহকরা কাজের সময়ের পরে কোটেশন চাইতে বা গাড়ি প্রস্তুত কিনা জানতে মেসেজ করেন এবং দেরিতে উত্তর পান।
Puntify-এর সঙ্গে: Nemi AI সহকারী ফোন, চ্যাট ও Telegram-এ দিনে ২৪ ঘণ্টা সাড়া দেয় এবং গ্যারেজ বন্ধ থাকলেও অনুরোধগুলো সামলায়।
আমি ভালো কাজ করি, কিন্তু অনলাইনে শুধু কিছু অসন্তুষ্ট গ্রাহকের নেতিবাচক রিভিউই খুঁজে পাওয়া যায়।
Puntify-এর সঙ্গে: Puntify আপনাকে সন্তুষ্ট গ্রাহকদের কাছ থেকে রিভিউ সংগ্রহ করতে এবং আপনার অনলাইন উপস্থিতি উন্নত করতে সাহায্য করে।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট
গ্রাহকরা আপনার ওয়েবসাইট থেকে ২৪ ঘণ্টা সার্ভিসিং, টায়ার ও মেরামত বুক করেন, যা গ্যারেজের কাজকে ফাঁক ছাড়াই সাজিয়ে রাখে, এমনকি মৌসুমি টায়ার বদলের ব্যস্ত মাসগুলোতেও।
আরও জানুন
পয়েন্ট লয়্যালটি
যাঁরা সার্ভিসিং ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বারবার ফিরে আসেন, তাঁদের একটি ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে পুরস্কৃত করুন—কোনো কাগজের কার্ড সামলানোর ঝামেলা ছাড়াই।
আরও জানুন
Nemi এআই সহকারী
Nemi চ্যাট ও Telegram-এ ২৪/৭ গ্রাহকদের সময়, খরচ ও উপলব্ধতা সম্পর্কে উত্তর দেয়—এমনকি যখন আপনি একটি গাড়ির নিচে কাজ করছেন তখনও।
আরও জানুন
রিভিউ ও সোশ্যাল
সন্তুষ্ট গ্রাহকদের কাছ থেকে রিভিউ সংগ্রহ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম থেকেই আপনার অনলাইন ও সোশ্যাল উপস্থিতি পরিচালনা করুন।
আরও জানুনকেন গাড়ির ওয়ার্কশপগুলো Puntify বেছে নেয়
অ্যাপয়েন্টমেন্ট, লয়্যালটি, এআই সহকারী ও অনলাইন রেপুটেশন—সব একটি প্ল্যাটফর্মে, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে। আরও সুসংগঠিত ওয়ার্কশপ এবং এমন গ্রাহক যাঁরা প্রতিটি সার্ভিসিংয়ে ফিরে আসেন।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার ওয়ার্কশপে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি অটো রিপেয়ার শপ প্রতি বছর 8.000€ এর বেশি উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো ওয়ার্কশপের অ্যাপয়েন্টমেন্টে পরিণত হয়
গাড়ির নিচে হাত থাকা অবস্থায় আপনি ফোন ধরতে পারেন না, আর যিনি সার্ভিসিংয়ের জন্য কল করেন তিনি অন্য কোথাও বুক করেন। Nemi Voce দিনে 24 ঘণ্টা উত্তর দেয় এবং কাজ নির্ধারণ করে।
≈ মাসে 45টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 130€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা প্রতিটি কাজের জন্য ফিরে আসেন
ফিডেলিটি ও রিমাইন্ডারের (সার্ভিসিং, পরিদর্শন, টায়ার পরিবর্তন) মাধ্যমে গ্রাহকরা সময়মতো ফিরে আসেন: বেশি নির্ধারিত কাজ, কম হারানো গাড়ি।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 250 কর্মদিবস · প্রতিদিন 12টি কল, প্রতিটি 3 মিনিটের · কাজে ব্যস্ত থাকাকালীন ~30% মিস হয় · প্রতিদিন 5টি «গাড়ি প্রস্তুত» জানাতে হয়। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: ব্যস্ত ওয়ার্কশপে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি রাতে এবং সপ্তাহান্তেও
মেরামতের কাজ ফোনের জন্য আর থামান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো গ্রাহক হারায় না
রিজার্ভেশন ও কলব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
স্বয়ংক্রিয় «গাড়ি প্রস্তুত» বিজ্ঞপ্তি: বেশি রোটেশন, পার্কিংয়ে কম গাড়ি
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।