আপনার পাড়ার মিনিমার্কেট
ফিরে আসা গ্রাহকদের সাথে
যারা আপনার কাছ থেকে কেনাকাটা করে তাদের পুরস্কৃত করুন, অর্ডার ও টেকঅ্যাওয়ে পরিচালনা করুন এবং সবসময় নাগালে থাকুন। লয়্যালটি গড়তে, বিক্রি করতে ও খুঁজে পাওয়ার জন্য একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
গ্রাহকরা একবার আসে তারপর হারিয়ে যায়, তারা বড় সুপারমার্কেট থেকে কেনে কারণ আমার এখানে ফিরে আসার তাদের কোনো কারণ নেই।
Puntify-এর সঙ্গে: পয়েন্ট-ভিত্তিক লয়্যালটি প্রোগ্রামে প্রতিটি কেনাকাটা সুবিধা জমা করে, তাই গ্রাহকরা সুপারমার্কেটে না গিয়ে আপনার কাছে ফিরে আসে।
তারা সারাদিন আমাকে ফোন করে জিজ্ঞেস করে আমার কাছে কোনো পণ্য আছে কিনা বা খোলার সময়, আর ক্যাশে কাজ করার সময় আমি উত্তর দিতে পারি না।
Puntify-এর সঙ্গে: Nemi AI সহকারী চ্যাট ও Telegram-এ দিনে ২৪ ঘণ্টা পণ্যের উপলব্ধতা ও সময় সম্পর্কে গ্রাহকদের উত্তর দেয়, এমনকি আপনি ক্যাশে থাকাকালীনও।
যারা কাছে থাকে তারা কেনাকাটা অর্ডার করে নিতে চায়, কিন্তু অর্ডার সংগ্রহ করার আমার কোনো উপায় নেই।
Puntify-এর সঙ্গে: পণ্য ও টেকঅ্যাওয়ে অর্ডারের মাধ্যমে গ্রাহকরা ফোন থেকে কেনাকাটা বেছে নেয় এবং প্রস্তুত হলে তা সংগ্রহ করতে আসে।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
ডিজিটাল লয়্যালটি পয়েন্ট
নিয়মিত কেনাকাটাকারীদের একটি ডিজিটাল পয়েন্ট সংগ্রহের মাধ্যমে পুরস্কৃত করুন, ছাপানো বা পুনঃমুদ্রণের মতো কোনো কাগজের কার্ড ছাড়াই।
আরও জানুন
অর্ডার ও টেকঅ্যাওয়ে
সরাসরি অনলাইনে পিকআপ বা টেকঅ্যাওয়ের জন্য পণ্যের অর্ডার গ্রহণ করুন, গ্রাহক এলে কেনাকাটা প্রস্তুত থাকে।
আরও জানুন
Nemi AI সহকারী
Nemi চ্যাট ও Telegram-এ সময়, পণ্যের উপলব্ধতা ও অফার সম্পর্কে ২৪/৭ উত্তর দেয়, এমনকি দোকান বন্ধ থাকলেও।
আরও জানুন
রিভিউ ও সোশ্যাল
ইতিবাচক রিভিউ সংগ্রহ করুন এবং একই প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার অনলাইন ও সোশ্যাল উপস্থিতি পরিচালনা করুন, যাতে পাড়ায় আপনাকে বেছে নেওয়া হয়।
আরও জানুন
সারি ব্যবস্থাপনা
টোটেম বা স্মার্টফোন থেকে টিকিট এবং টার্ন মনিটর: কোনো লাইন নেই, আরও শান্ত অপেক্ষা এবং আরও দক্ষ কর্মী।
আরও জানুনকেন মুদি দোকানগুলো Puntify বেছে নেয়
লয়্যালটি, অর্ডার, AI সহকারী ও রিভিউ একটিমাত্র প্ল্যাটফর্মে, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে। আপনার গ্রাহকদের ইনস্টল করার কোনো অ্যাপ নেই: একটি স্মার্টফোন আর একটি QR-ই যথেষ্ট। সবকিছু একটি পাড়ার দোকানের ছন্দের জন্য তৈরি।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার মুদি দোকানে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি মুদি দোকান প্রতি বছর 6.000€ এর বেশি উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো কাউন্টারের গ্রাহকে পরিণত হয়
ব্যস্ত সময়ে টেলিফোন বেজে যায় বৃথা: অর্ডার, প্রাপ্যতা ও সময়সূচি উত্তরহীন থেকে যায় এবং গ্রাহক অন্যত্র চলে যায়। Nemi Voce দিনে 24 ঘণ্টা উত্তর দেয়, এমনকি কাউন্টারে সেবা দেওয়ার সময়ও।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 25€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা আরও ঘন ঘন ফিরে আসেন এবং বেশি খরচ করেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে যিনি একবার কেনেন তিনি ফিরে আসেন: পয়েন্ট ও পুরস্কার পথচলতি গ্রাহকদের নিয়মিত গ্রাহকে পরিণত করে যারা বিল বাড়ায়।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 300 কর্মদিবস · প্রতিদিন 14টি কল, প্রতিটি 2 মিনিটের · কাউন্টারে সেবা দেওয়ার সময় ~40% মিস হয় · গড় খরচ 40€। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: বেশি ব্যস্ত দোকানে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি সন্ধ্যায় এবং রবিবারেও
কাউন্টার বা ক্যাশ রেজিস্টার ফোনের জন্য আর ছেড়ে যান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো গ্রাহক হারায় না
অর্ডার ও রিজার্ভেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
স্বয়ংক্রিয় «অর্ডার প্রস্তুত» বিজ্ঞপ্তি: কম সারি ও অপেক্ষা
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।