আপনার এজেন্সির জন্য সবকিছু
একটিমাত্র প্ল্যাটফর্মে
অ্যাপয়েন্টমেন্ট থেকে লয়্যালটি, AI সহকারী থেকে রিভিউ পর্যন্ত: Puntify আপনার ট্রাভেল এজেন্সির প্রয়োজনীয় সবকিছু একটিমাত্র টুলে একত্রিত করে।
আপনার মতো একটি ব্যবসা চালানোর সবচেয়ে সাধারণ ঝামেলাগুলো—এবং Puntify কীভাবে সেগুলো সমাধান করে।
গ্রাহকরা অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই এজেন্সিতে আসেন যখন আমি অন্য একটি কাজ সামলাচ্ছি আর আমাকে তাদের অপেক্ষা করাতে বা ফিরে আসতে বলতে হয়।
Puntify-এর সঙ্গে: অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্টের মাধ্যমে গ্রাহকরা একটি ফাঁকা স্লটে পরামর্শ বুক করেন আর আপনি আপনার দিন আরও ভালোভাবে সাজান।
যারা আমার সাথে একটি ভ্রমণ বুক করে তারা পরের বছর অনলাইনে অফার খোঁজে এবং এজেন্সিতে ফিরে আসে না।
Puntify-এর সঙ্গে: পয়েন্ট-ভিত্তিক লয়্যালটি প্রোগ্রাম যারা আপনার সাথে ভ্রমণ করে তাদের পুরস্কৃত করে এবং পরবর্তী ছুটির জন্য ফিরে আসতে উৎসাহিত করে।
আমি সব সময়ে কোটেশনের অনুরোধ ও প্যাকেজ সম্পর্কে প্রশ্ন পাই আর কাজের সময়ের বাইরে সেগুলো উত্তরহীন থেকে যায়।
Puntify-এর সঙ্গে: Nemi AI সহকারী চ্যাট ও Telegram-এ দিনে ২৪ ঘণ্টা গন্তব্য ও প্যাকেজ সম্পর্কে গ্রাহকদের উত্তর দেয়, এমনকি কাজের সময়ের বাইরেও।
এই খাতে কার্যকর Puntify সেবাগুলো
অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট
আপনার এজেন্সির ওয়েবসাইট থেকেই সরাসরি পরামর্শ ও অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ গ্রহণ করুন, অ্যাজেন্ডা সবসময় আপডেটেড এবং কোনো গ্রাহক অপেক্ষায় নেই।
আরও জানুন
ডিজিটাল পয়েন্ট লয়্যালটি
যারা প্রতিটি ভ্রমণ আপনার সাথে বুক করে তাদের একটি ডিজিটাল পয়েন্ট প্রোগ্রাম দিয়ে পুরস্কৃত করুন, ছাপানো বা হারানোর মতো কোনো কাগজের কার্ড ছাড়াই।
আরও জানুন
Nemi AI সহকারী
Nemi চ্যাট ও Telegram-এ দিনে ২৪ ঘণ্টা গন্তব্য, অফার ও উপলব্ধতা সম্পর্কে উত্তর দেয়, কাজের সময়ের বাইরেও অনুরোধ সংগ্রহ করে।
আরও জানুন
রিভিউ ও সোশ্যাল
নতুন ভ্রমণকারীদের অনুপ্রাণিত করতে ও আস্থা গড়তে প্ল্যাটফর্ম থেকে রিভিউ সংগ্রহ করুন এবং আপনার অনলাইন ও সোশ্যাল উপস্থিতি পরিচালনা করুন।
আরও জানুন
সারি ব্যবস্থাপনা
টোটেম বা স্মার্টফোন থেকে টিকিট এবং টার্ন মনিটর: কোনো লাইন নেই, আরও শান্ত অপেক্ষা এবং আরও দক্ষ কর্মী।
আরও জানুনকেন ট্রাভেল এজেন্সিগুলো Puntify বেছে নেয়
একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম দিয়ে আপনি টুল বাড়ানো ছাড়াই অ্যাপয়েন্টমেন্ট, লয়্যালটি, AI সহকারী ও রিভিউ পরিচালনা করেন। একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশন, আপনার গ্রাহকদের জন্য কোনো অ্যাপ নেই এবং Nemi সবসময় আপনার হয়ে উত্তর দিতে প্রস্তুত।
কোনো কল মিস হবে না, ব্যস্ততম মুহূর্তেও নয়
যখন আপনি কাজে ডুবে আছেন বা একজন গ্রাহককে সেবা দেওয়ার সময় ফোন বাজছে, তখন Nemi — AI ফোন সহকারী — আপনার (বা ক্যাশিয়ার, রিসেপশনিস্ট, কাউন্টারে থাকা ব্যক্তির) হয়ে উত্তর দেয়। এটি সম্পূর্ণ নিজে থেকেই কল সামলায়, তথ্য দেয় এবং বুকিং নেয়, দিনে ২৪ ঘণ্টা। আপনি আর গ্রাহক হারান না এবং আপনার কর্মীরা সামনে থাকা ব্যক্তির প্রতি মনোযোগী থাকেন।
আপনি যখন পারেন না তখন উত্তর দেয়: ব্যস্ত সময়, কর্মঘণ্টার পর, হাত ভরা থাকলে
সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে ফোন কল ও বুকিং সামলায়
কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই: গোপনীয়তা নিশ্চিত
আজ 15:30
Nemi আপনার ট্রাভেল এজেন্সিতে কত সাশ্রয় করায়
প্রকৃত সংখ্যা, ইচ্ছাকৃতভাবে সতর্ক অনুমানসহ: প্রতিটি আইটেম যাচাইযোগ্য। এই কারণেই একটি ট্রাভেল এজেন্সি প্রতি বছর 8.000€ এর বেশি উদ্ধার করে।
মিস হওয়া কলগুলো অর্জিত গ্রাহকে পরিণত হয়
একটি কোটেশন বা অনুরোধ যা আপনি ফেরত কল করতে পারেন না তা একজন হারানো গ্রাহক। Nemi Voce সবসময় উত্তর দেয়, অনুরোধ যাচাই করে এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করে, এমনকি অফিস সময়ের বাইরেও।
≈ মাসে 36টি মিসড কল: 35% গ্রাহক হয়ে ওঠে × 200€ গড় মূল্য।
আপনি Nemi Voce-এর জন্য শুধু ব্যবহার অনুযায়ী, প্রকৃত কথোপকথনের মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ দেন: কোনো নির্দিষ্ট মাসিক ফি নেই।
গ্রাহকরা ফিরে আসেন এবং আপনাকে সুপারিশ করেন
ফিডেলিটির মাধ্যমে গ্রাহকরা নতুন কাজের জন্য ফিরে আসেন এবং নতুন যোগাযোগ নিয়ে আসেন: আরও ধারাবাহিক সম্পর্ক ও বেশি পুনরাবৃত্ত টার্নওভার।
ফিডেলিটিতে নিবন্ধিত গ্রাহকরা ~10% বেশি খরচ করেন: আমরা শুধু অতিরিক্ত টার্নওভারের মার্জিন গণনা করি, পুরস্কার বাদ দিয়েই।
রক্ষণশীল অনুমান: 40% নিবন্ধিত, 60% সক্রিয়, +10% খরচ।
সতর্ক অনুমান: বছরে 260 কর্মদিবস · প্রতিদিন 10টি কল, প্রতিটি 4 মিনিটের · কোনো গ্রাহকের সঙ্গে থাকাকালীন ~30% মিস হয় · প্রতিদিন 4টি «কাগজপত্র প্রস্তুত» সতর্কতা জানাতে হয়। সংখ্যাগুলো সবচেয়ে কম ধরে নেওয়া: ব্যস্ত এজেন্সিতে সাশ্রয় বেড়ে যায়।
আর সংখ্যা ছাড়াও, সব সুবিধা
24/7 উত্তর দিন, এমনকি সন্ধ্যায় এবং সপ্তাহান্তেও
কাউন্টারে একটি কাজ ফোনের জন্য আর থামান না
লাইন ব্যস্ত থাকা বা বৃথা বেজে যাওয়ার কারণে কোনো গ্রাহক হারায় না
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত কোটেশনের অনুরোধ এবং কলব্যাক
স্বয়ংক্রিয় «নথি প্রস্তুত» বা «প্রাপ্তি নিশ্চিত» বিজ্ঞপ্তি
স্প্যাম ও বাণিজ্যিক কল ফিল্টার করে
পেশাদার ভাবমূর্তি: আপনি সবসময়, সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেন
প্রাইভেসি-ফার্স্ট: কোনো অডিও রেকর্ডিং নেই
আলাদা আলাদা সরবরাহকারীর কাছ থেকে এই সবকিছুর খরচ কত হতো?
একটু হিসাব করে দেখুন: বুকিংয়ের জন্য একটি সফটওয়্যার, অর্ডারের জন্য একটি, লয়ালটির জন্য একটি, ডিজিটাল মেনু এবং গ্রাহকদের উত্তর দেওয়ার একটি সহকারী। সাধারণত এর মানে কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন, কয়েকটি সরবরাহকারী এবং প্রতি মাসে যোগ হতে থাকা খরচ। Puntify-এর সঙ্গে আপনি সবকিছু একটিই প্ল্যাটফর্মে পান, একটিমাত্র সাবস্ক্রিপশনে।
দাম দেখুনআপনার ব্যবসা ডিজিটাল করতে প্রস্তুত?
Puntify চালু করুন এবং একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম থেকে বুকিং, অর্ডার ও লয়্যালটি পরিচালনা করুন।