कैश काउंटर में ग्राहक: कार्ड, खोज और रसीद

ग्राहक को क्यों जोड़ें

अगर आप ग्राहक को बिल से जोड़ते हैं, तो उसे आपकी दुकान के पॉइंट और ईमेल पर रसीद मिलती है, और आपको पता दोबारा नहीं लिखना पड़ता। सिर्फ़ आपकी दुकान के पॉइंट दिखते हैं: दूसरी दुकानें कभी नहीं दिखतीं।

स्टेप 1 — ग्राहक पर छुएँ

कैश काउंटर में ग्राहक पर छुएँ। यह आप जब चाहें कर सकते हैं: किचन में ऑर्डर भेजने से पहले, बाद में, या खाना खत्म होने पर।

स्टेप 2 — कार्ड स्कैन करें

कार्ड स्कैन करें पर छुएँ और ग्राहक Puntify ऐप में जो QR दिखाए, उस पर कैमरा करें। यह टैबलेट के कैमरे या काउंटर के रीडर से काम करता है। हर ग्राहक का एक ही कार्ड होता है और वह सभी Puntify दुकानों में चलता है।

स्टेप 3 — या उसे खोजें

ग्राहक खोजें में नाम के कम से कम 2 अक्षर, फ़ोन के 4 अंक या पूरा ईमेल लिखें (जैसे Rossi, 4521, mario@email.it)। खोज में सिर्फ़ वही लोग मिलते हैं जो पहले से आपकी दुकान के ग्राहक हैं। नए ग्राहक के लिए उसका पूरा ईमेल लिखें।

स्टेप 4 — भुगतान और रसीद

भुगतान में ऊपर ग्राहक का नाम और उसे मिलने वाले पॉइंट दिखते हैं। भुगतान लेने के बाद रसीद भेजें पर छुएँ: रसीद उसके ईमेल पर चली जाती है, बिना दोबारा लिखे। हर बिल पर पॉइंट सिर्फ़ एक बार जुड़ते हैं, भले ही आप दो बार छू दें या दो कैश काउंटर साथ काम कर रहे हों।

ग्राहक की जानकारी कब दिखती है

अगर आप कार्ड स्कैन करते हैं, तो ग्राहक का नाम और पॉइंट तुरंत दिखते हैं। लेकिन अगर आप किसी Puntify सदस्य का ईमेल लिखते हैं जो अभी आपका ग्राहक नहीं है, तो वह Puntify ग्राहक के रूप में दिखता है, ईमेल का कुछ हिस्सा छिपा हुआ (जैसे a***@gmail.com), और आप पढ़ते हैं: “नाम और फ़ोन बिल का भुगतान होने के बाद दिखेंगे। ग्राहक को पॉइंट की सूचना हमेशा मिलती है।”

पूरा नियम, जो पूरे ऐप में एक जैसा है, ग्राहक सूची में है: जानकारी तब खुलती है जब पॉइंट के साथ खरीदारी हो, कैश काउंटर पर कार्ड स्कैन हो या ग्राहक ख़ुद आगे आए।

जो संदेश आपको दिख सकते हैं

• कार्ड बदला गया है: ग्राहक ने नया कार्ड बनाया है। उससे ऐप में नया कार्ड खोलने को कहें, या उसे नाम से खोजें (अगर वह नया है, तो पूरे ईमेल से)।
• ऐप के पुराने संस्करण का QR: ग्राहक पुराना ऐप इस्तेमाल कर रहा है। उससे ऐप अपडेट करने को कहें, या ऊपर बताए अनुसार उसे खोजें।
• यह इनाम का QR है: इनाम स्कैन > इनाम से लिए जाते हैं।

सुझाव

कार्ड शुरुआत में ही माँग लें, जब ग्राहक बैठता है: अंत में बिल पॉइंट और रसीद के साथ पहले से तैयार रहता है।