आपकी फ़ार्मेसी के लिए ऑल-इन-वन टूल
वफ़ादार ग्राहक और हमेशा चालू सेवा
ग्राहकों को वफ़ादार बनाएँ, उत्पाद और सेवाएँ दिखाएँ और हर सवाल का जवाब एक ही प्लेटफ़ॉर्म से दें। कोई ऐप इंस्टॉल नहीं करनी।
आपके जैसे कारोबार को चलाने की सबसे आम मुश्किलें — और Puntify उन्हें कैसे हल करता है।
ग्राहक दिन भर मुझे फ़ोन करते हैं यह पूछने के लिए कि क्या मेरे पास कोई ख़ास ओवर-द-काउंटर दवा या उत्पाद है, और फ़ोन की घंटी बजना कभी बंद नहीं होती।
Puntify के साथ: Nemi AI असिस्टेंट उत्पादों और उपलब्धता के बारे में ग्राहकों के सवालों का चैट और Telegram पर 24 घंटे जवाब देता है, जिससे फ़ार्मेसी में फ़ोन का बोझ कम होता है।
लोग सिर्फ़ तभी आते हैं जब उन्हें दवा की ज़रूरत होती है, और उनके पास मेरी फ़ार्मेसी को किसी और के मुक़ाबले चुनने की कोई वजह नहीं है।
Puntify के साथ: पॉइंट्स लॉयल्टी प्रोग्राम से आप पैराफ़ार्मेसी उत्पादों और सामान पर नियमित ग्राहकों को इनाम देते हैं, जिससे उन्हें हमेशा आपकी फ़ार्मेसी चुनने की वजह मिलती है।
मेरे पास कॉस्मेटिक्स और सप्लीमेंट्स के कई उत्पाद हैं जिनके बारे में ग्राहकों को पता ही नहीं कि मेरे पास हैं, और वे शेल्फ़ पर पड़े रहते हैं।
Puntify के साथ: QR के ज़रिए डिजिटल कैटलॉग से ग्राहक लाइन में इंतज़ार करते हुए सीधे अपने फ़ोन से कॉस्मेटिक्स, सप्लीमेंट्स और ऑफ़र देख लेते हैं।
इस सेक्टर में काम आने वाली Puntify सेवाएँ
डिजिटल पॉइंट्स लॉयल्टी
पैराफ़ार्मेसी उत्पाद, कॉस्मेटिक्स और सप्लीमेंट्स ख़रीदने वालों को डिजिटल पॉइंट्स लॉयल्टी प्रोग्राम से इनाम दें। कोई कागज़ी कार्ड नहीं, सब कुछ स्मार्टफ़ोन पर।
और जानें
QR के ज़रिए डिजिटल कैटलॉग
ओवर-द-काउंटर उत्पाद, कॉस्मेटिक्स और सेवाएँ एक डिजिटल कैटलॉग में दिखाएँ जिसे QR से देखा जा सकता है। क़ीमतें और उपलब्धता रियल टाइम में अपडेट करें।
और जानें
Nemi, 24/7 AI असिस्टेंट
Nemi समय, सेवाओं और उपलब्धता के बारे में चैट और Telegram पर दिन-रात जवाब देता है। ग्राहकों को फ़ार्मेसी बंद होने पर भी जानकारी मिल जाती है।
और जानें
रिव्यू और ऑनलाइन मौजूदगी
प्लेटफ़ॉर्म से रिव्यू इकट्ठा करें और सोशल चैनल संभालें। आप ग्राहकों का भरोसा मज़बूत करते हैं और मोहल्ले में आसानी से मिल जाते हैं।
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कतार प्रबंधन
टोटेम या स्मार्टफ़ोन से टिकट और बारी दिखाने वाला मॉनिटर: कोई लाइन नहीं, अधिक शांत प्रतीक्षा और अधिक कुशल स्टाफ़।
और जानेंफ़ार्मेसी Puntify क्यों चुनती हैं
लॉयल्टी, कैटलॉग, AI असिस्टेंट और रिव्यू एक ही प्लेटफ़ॉर्म में, एक ही सब्सक्रिप्शन के साथ और ग्राहकों के लिए कोई ऐप नहीं। आप नियमित ग्राहकों को बनाए रखते हैं और हर समय तेज़ जवाब देते हैं।
कोई कॉल छूटे नहीं, सबसे व्यस्त पलों में भी
जब आप काम में डूबे हों या किसी ग्राहक की सेवा करते समय फ़ोन बज जाए, तब Nemi — AI फ़ोन असिस्टेंट — आपकी जगह (या कैशियर, रिसेप्शनिस्ट, काउंटर पर मौजूद व्यक्ति की जगह) जवाब देती है। यह कॉल को पूरी तरह अपने आप संभालती है, जानकारी देती है और बुकिंग लेती है, 24 घंटे। आप ग्राहक खोना बंद कर देते हैं और आपका स्टाफ़ सामने मौजूद व्यक्ति पर केंद्रित रहता है।
जब आप नहीं कर पाते तब जवाब देता है: व्यस्त घंटे, समय के बाहर, हाथ भरे हुए
कॉल और बुकिंग को पूरी तरह स्वायत्त रूप से संभालता है
कोई ऑडियो रिकॉर्डिंग नहीं: गोपनीयता की गारंटी
आज 15:30
Nemi आपकी फार्मेसी में कितनी बचत कराता है
एक फार्मेसी जो सतर्क और सत्यापन योग्य अनुमानों के साथ 5.700€ प्रति वर्ष से अधिक की वसूली करती है। यह रहा तरीका।
छूटी हुई कॉल दुकान में ग्राहक बन जाती हैं
उत्पाद उपलब्धता, समय, कीमतें: जिसे फ़ोन पर जवाब नहीं मिलता वह ऑनलाइन या प्रतिस्पर्धी से खरीदता है। Nemi Voce हमेशा जवाब देता है और ग्राहक को दुकान में लाता है।
≈ प्रति माह 36 छूटी हुई कॉल: 35% ग्राहक बनते हैं × 50€ का औसत मूल्य।
आप Nemi Voce के लिए केवल वास्तविक बातचीत के मिनटों के हिसाब से, उपयोग के अनुसार भुगतान करते हैं: कोई निश्चित शुल्क नहीं।
ग्राहक लौटते हैं और अधिक खरीदते हैं
फिडेलिटी के साथ आप एक बार खरीदने वाले को नियमित ग्राहक में बदल देते हैं: पॉइंट और पुरस्कार ग्राहकों को लौटाते हैं और बिल बढ़ाते हैं।
फिडेलिटी में नामांकित ग्राहक जो ~10% अधिक खर्च करते हैं: हम केवल अतिरिक्त कारोबार पर मार्जिन गिनते हैं, पहले से ही पुरस्कारों को घटाकर।
सतर्क अनुमान: 40% नामांकित, 60% सक्रिय, +10% खर्च।
सतर्क अनुमान: 300 कार्य दिवस/वर्ष · प्रतिदिन 25 कॉल · कई दवा उपलब्धता, बुकिंग और सलाह पर · काउंटर पर कतार के क्षणों में ~30% छूट जाती हैं।
और संख्याओं के अलावा, सभी लाभ
24/7 जवाब दें, ऑन-कॉल ड्यूटी शिफ्टों में, रात में और सप्ताहांत में भी
स्टाफ़ अब फ़ोन के लिए काउंटर नहीं छोड़ता
कतार के दौरान व्यस्त लाइन या बिना जवाब की घंटियों के कारण कोई ग्राहक नहीं खोया
दवा उपलब्धता, बुकिंग और रिकॉल स्वचालित रूप से प्रबंधित
आप फ़ोन उठाए बिना समय, ड्यूटी शिफ्ट और सेवाओं की जानकारी देते हैं
स्पैम और वाणिज्यिक कॉल (प्रतिनिधि, आपूर्तिकर्ता) को फ़िल्टर करता है
पेशेवर छवि: आप हमेशा, तुरंत जवाब देते हैं
प्राइवेसी-फर्स्ट: शून्य ऑडियो रिकॉर्डिंग
यह सब अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं से आपको कितना महंगा पड़ता?
ज़रा हिसाब लगाएं: बुकिंग के लिए एक सॉफ़्टवेयर, ऑर्डर के लिए एक, ग्राहक निष्ठा के लिए एक, डिजिटल मेन्यू और ग्राहकों को जवाब देने वाला एक सहायक। आमतौर पर यह कई सदस्यताएं, कई आपूर्तिकर्ता और हर महीने जुड़ते खर्च होते हैं। Puntify के साथ आपको सब कुछ एक ही प्लेटफ़ॉर्म में, एक ही सदस्यता के साथ मिलता है।
कीमतें देखेंअपने व्यवसाय को डिजिटल बनाने के लिए तैयार हैं?
Puntify सक्रिय करें और बुकिंग, ऑर्डर और लॉयल्टी को एक ही प्लेटफ़ॉर्म से मैनेज करें।