Puntify 数据统计：概览与洞察

通过概览（整体视图）和洞察（针对单店的深入分析）读懂业务走势。

数据统计：概览与洞察

Puntify 为你提供两个界面来了解业务状况。概览是整体视图，是"一目了然的业务全景"，可以把多家门店合在一起。洞察则是对单家门店的深入分析，带有提醒和建议。两者都会根据你在顶部选择的周期进行更新。

概览

在顶部用"今天"、"本周"、"本月"三个按钮选择周期。如果你有多家门店，还可以筛选要包含哪些（默认为"所有门店"）。
顶部的卡片显示关键指标以及相对上一周期的百分比变化："营业额（净额）"、"订单"、"预订"、"就餐人数"、"忠诚顾客"和"评价"（平均评分）。只会出现与你门店已启用功能相关的卡片。
"收入走势"图表显示一段时间内的进账（选"今天"时按时段，其他情况按天）。
在"明细"中，你会看到订单、预订、排队、评价和忠诚度的方块，以及最畅销菜品和各项分布。
底部的"近期活动"列出最新事件：新预订、订单、评价和已兑换的奖励。

洞察

洞察只针对一家门店，并且更加深入。除了周期选择器（同样是"今天 / 本周 / 本月"）之外，你还会看到：

综合概览："客户"、"进账"和"平均客单价"，每项都带有相对上一周期的变化。
提醒与机会：自动提示，例如长期未到店的 VIP 客户（紧急）、新客户增长（正面），或某个可以发起促销的疲软日（机会）。
热门服务：最赚钱的服务及其营业额占比和平均客单价。
顾客何时到店：最繁忙的时段和最佳的日子。
忠诚度等级："VIP"、"常客"和"偶尔到店"客户之间的分布。
对比：一张表格，将客户、营业额、新客户和人均到店次数与上一周期进行对比。

常见问题

概览和洞察有什么区别？概览是整体视图（也可多店合并），用于快速了解状况；洞察则通过提醒和建议深入分析单家门店。为什么有些卡片我看不到？卡片只会为你门店中已启用的功能显示（订单、预订、就餐人数、忠诚度等）。改变周期数字会变吗？会：两个页面都会根据你在顶部选择的周期重新计算一切。我可以同时查看多家门店吗？在概览中可以；洞察是针对单家门店的。