通过扫描客户 QR 码发放积分

在收银台发放积分

"扫描 QR 码"页面用于在付款时发放忠诚积分。每位 Puntify 客户都有一个专属的 QR 码（一个标识其账户的方块码）：你扫描它，注明他消费了多少，积分就会记录到他的档案上。

无需专用硬件：你只需一台已有的设备，一部带摄像头的手机或平板即可。你也可以把它固定放在收银台，处于自助终端模式（屏幕锁定在单个 App 上），Puntify App 打开在此页面。

第 1 步 — 识别客户

你有两种方式：

1. 用摄像头："用摄像头对准客户的 QR 码"。代码一被读取，客户就会被自动选中。
2. 手动：在"手动输入"部分的搜索框中输入"邮箱或 QR 代码"，然后点击"查找客户"。输入时会出现带照片、姓名和邮箱的建议。

如果摄像头不可用，Puntify 会加以说明（例如"未找到摄像头……你可以在下方手动输入代码"），你随时可以使用手动输入。

第 2 步 — 选择服务（如适用）

如果你的门店有服务目录，在客户卡片下方会出现"选择服务"：点击正确的那个。你还会看到客户类型（"新客"、"偶尔到店"、"常客"、"VIP"）及其当前积分。

第 3 步 — 输入金额并登记

1. 在"消费金额"字段中输入客户支付的数额。
2. Puntify 会预览他将获得的积分（例如"+20 分"），并显示规则"比率：1€ = X 分"。
3. 点击"确认并登记"：会出现"交易完成！"以及已登记的积分和金额。
4. 点击"新交易"以服务下一位客户（摄像头会自动重新启动）。

兑换奖励

同一个界面也处理兑换：如果客户出示一个奖励的 QR 码，Puntify 会核验它是否有效且未被使用过，并以"奖励已兑换！"确认，注明奖励及所用积分。

常见问题

需要专门的 QR 读取器吗？不需要：只要一部你已有的手机或平板的摄像头即可；你也可以把它固定放在收银台，处于自助终端模式。如果客户手边没有 QR 码呢？用"手动输入"按邮箱查找他。积分如何计算？根据消费金额和门店的积分比率，在确认前进行预览。我必须每次都选择一个服务吗？只有当你的门店有服务目录时才需要；否则可直接进入金额输入。