订单看板(收银台 > 订单)

所有订单显示在同一个屏幕上,每个状态一列:一眼就能看到要准备什么、要收什么款。

有什么用

在 收银台 > 订单 中,你可以看到所有进行中的订单(来自在线菜单和收银台),并按状态分列。每一列都有自己的颜色:待确认(琥珀色)、厨房中(蓝色)、准备中(紫色)、已备好(绿色)和已服务(灰色)。外带订单则是:已接收、准备中、已备好。

怎么看

  • 各列排在同一行。如果放不下,就左右滑动:顶部会显示隐藏列中有多少个订单。
  • 空的列很窄,有订单进来时会变宽。
  • 每一列中,最早的订单排在最上面。
  • 在较窄的屏幕上(宽度小于 1100 像素,例如手机或竖放的平板),订单卡片会变得紧凑:轻触一张卡片即可查看详情和在收银台打开按钮。

等待时间

每张卡片都会显示订单已经等了多久。等待较久时,边框会先变成琥珀色,再变成红色:

  • 待确认:5 分钟后变琥珀色,10 分钟后变红色;
  • 厨房中或准备中:20 分钟后变琥珀色,30 分钟后变红色;
  • 已备好但尚未上菜:5 分钟后变琥珀色,10 分钟后变红色。

推进订单

轻触卡片上的下一步操作按钮(例如已备好):订单会移到下一列,顾客会收到新状态的通知。如果点错了,你有 5 秒时间轻触取消:状态不会改变,顾客也不会收到任何通知。

新订单提示音

有新订单进来时会响起一声短促的提示音。声音会在你第一次轻触页面时启用;用小铃铛可以开启或关闭,Puntify 会为你的店铺记住这个设置。

待收款

已上菜 · 待收款这一列的顶部会显示尚未收取的总金额。每张卡片上的主按钮是收款。

小建议

把看板在吧台的平板上一直开着:只要它显示在屏幕上,每 12 秒就会自动刷新,即使你没看屏幕,提示音也会提醒你。开账单和结账的方法参见 使用收银台。

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