审核客户上传的小票

审核小票

客户可以上传一张小票的照片来获取忠诚积分。不过，在积分入账之前，由你来核实小票是否有效。"小票"页面会一次一张地向你展示待处理的请求，就像一叠等待批准或拒绝的卡片。

一个请求长什么样

顶部你会看到计数"X / Y 待处理"。每张卡片显示：

1. 客户上传的小票照片（点击可放大）。
2. 客户姓名和上传日期/时间；如果时间较久，会出现"超过 48 小时前"的徽标。
3. 欧元"金额"和待入账的"积分"。
4. "小票增值税税号"和"小票日期"（如果未能从照片中读取，则显示"未识别"）。

增值税税号核验

Puntify 会把从小票读取的增值税税号与你门店的进行比对，并显示一条提示：

• "增值税税号已核验——与门店一致"：一切正常。
• "增值税税号不匹配"：该小票可能不属于你的门店，请仔细核对。
• "增值税税号未识别——请手动核实"：照片无法读取，由你来判断。

批准或拒绝

1. 要接受，点击"批准"（或将卡片向右滑动）：积分会自动入账给客户，客户会收到通知。
2. 要拒绝，点击"拒绝"（或向左滑动）：不会发放任何积分。
3. 如果有很多有效请求，可使用顶部的"全部批准"：会出现确认"全部批准？你即将批准 X 个小票请求。积分将自动入账。"
4. 结束时你会看到汇总"本次已完成——已批准：X · 已拒绝：Y"，并可点击"重新检查"。当无事可做时会显示"一切就绪"。

常见问题

谁决定给多少积分？积分根据小票金额计算，并在批准前显示在"积分"字段中。如果我批准，客户会怎样？他会立即获得积分和一条确认通知。如果增值税税号不匹配呢？Puntify 会提示你，但决定权仍在你：如果小票不是你门店的，请拒绝。我可以用任何设备操作吗？可以：该界面在手机和平板上通过滑动操作，在桌面端通过"批准"和"拒绝"按钮操作。