经营像你这样的生意最常见的烦恼 —— 以及 Puntify 如何解决它们。
一台接诊之间,前台根本忙不过来,电话响个不停,全是来预约视力检查的。
有了 Puntify: 有了在线预约,患者自己预约可用的就诊时段,减轻前台的工作负担。
患者在非工作时间发来消息,询问是否需要处方或就诊要多久,却要等到第二天才能收到回复。
有了 Puntify: AI 助手 Nemi 全天候在聊天和 Telegram 上解答患者的问题,即使诊所关门也不例外。
满意的患者不会留下评价,诊所在网上看起来门可罗雀。
有了 Puntify: Puntify 帮你收集满意患者的评价,提升你的线上口碑。
眼科医生为什么选择 Puntify
在线预约、AI 助手和口碑管理集于一个平台,一份订阅全包含。前台负担更轻,日程天天排满。
绝不漏接任何一通电话,即使在最忙的时候
当你忙得不可开交,或者你正在服务顾客时电话响起,Nemi —— 这位 AI 电话助手 —— 会替你(或替收银员、前台、柜台的同事)接听。它完全自主地处理来电、提供信息并接受预订,全天候(24 小时)运转。你不再流失顾客,员工也能专注于眼前的每一位客人。
在你分身乏术时接听:高峰时段、营业时间之外、双手忙碌时
完全自主地处理来电和预订
不录制任何音频:隐私有保障

今天 15:30
Nemi 能为你的眼科诊所节省多少
真实数字,采用刻意保守的假设:每一项都可核实。这就是为什么一家眼科诊所每年可挽回超过6.500€。
漏接的来电变成预约的患者
当你正在为患者诊治或线路占线时,来电者就去别的诊所预约了。Nemi Voce 全天候24小时接听——包括晚间和周末——并安排预约。
≈ 每月90通漏接来电:35%转化为患者 × 平均价值120€。
Nemi Voce 只按用量付费,根据实际通话分钟数计费:没有固定月费。
患者遵守复诊提醒并回头
有了忠诚计划和自动提醒,患者会遵守复诊、检查和治疗计划:连续性更强,流失的预约更少。
加入忠诚计划的客户消费约多出10%:我们只计算增量营业额的利润,且已扣除奖励成本。
保守假设:40%加入会员,60%活跃,消费增加10%。
保守假设:250个工作日/年 · 每天20通电话,每通3分钟 · 诊疗时约30%漏接 · 需处理预约提醒和确认。数字取保守值:业务量越大,节省越多。
除了数字,还有全部优势
全天候24/7接听,包括夜间和周末
不再为接电话中断诊疗
不再因占线或无人接听而流失患者
自动收集就诊预约
预约提醒和确认:减少爽约
过滤垃圾电话和推销来电
专业形象:始终即时接听
隐私优先:不录制患者的任何通话
这一切若从不同供应商分别采购,要花多少钱?
不妨算一笔账:一套预约软件、一套订单软件、一套会员系统、电子菜单,再加一个回复顾客的助手。通常这意味着多份订阅、多家供应商、每月不断叠加的开销。而用 Puntify,一切尽在一个平台,只需一份订阅。
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