为医疗中心和综合门诊打造
您的综合门诊，井然有序 每一次就诊，患者都得到悉心照护
预约、积分收集、AI 助手和评价，全部集成在一个平台。管理就诊安排、跟进患者，无需让任何人安装应用。
每天都会遇到的问题
经营像你这样的生意最常见的烦恼 —— 以及 Puntify 如何解决它们。
前台总是忙于接电话安排就诊，患者只能在线等待或干脆挂断。
有了 Puntify: 有了在线预约，患者自己就能安排就诊，前台也从电话中解放出来。
我总是收到关于营业时间、专科医生和需携带材料的提问，而且总是重复同样的问题。
有了 Puntify: AI 助手 Nemi 通过聊天和 Telegram 全天候解答关于营业时间和专科医生的常见问题。
满意的患者不留评价，我在网上的口碑无法反映我真实的工作水平。
有了 Puntify: 借助评价和线上形象管理，您可以邀请患者为您评价，提升您在 Google 上的口碑。
为何选择 Puntify
医疗中心为什么选择 Puntify
用一个平台管理预约、会员忠诚、AI 助手和评价，无需让患者安装任何东西。一份订阅取代多套独立系统，从而减少来电，更好地照护信赖您的人。
绝不漏接任何一通电话，即使在最忙的时候
当你忙得不可开交，或者你正在服务顾客时电话响起，Nemi —— 这位 AI 电话助手 —— 会替你（或替收银员、前台、柜台的同事）接听。它完全自主地处理来电、提供信息并接受预订，全天候（24 小时）运转。你不再流失顾客，员工也能专注于眼前的每一位客人。
- 在你分身乏术时接听：高峰时段、营业时间之外、双手忙碌时
- 完全自主地处理来电和预订
- 不录制任何音频：隐私有保障
案例研究
Nemi 能为你的医疗中心节省多少
估算数据，采用刻意保守的假设：每一项都可核实。这就是为什么一家医疗中心每年可挽回将近53.000€。
超过53.000€
一年净收益
≈ 13×投资回报账目，完全透明
- 预计年节省由 Nemi 挽回的来电带来 45.400€/年，忠诚度计划带来 12.600€/年，两者之和；明细见下方两张卡片。
- ~58.000€
- Puntify 费用（平台 + Nemi Voce 按量计费 + 奖励）
- −4.510€
- 一年净收益
- 超过53.000€
1 · 挽回的来电
漏接的来电变成预约的患者
当你正在为患者诊治或线路占线时，来电者就去别的诊所预约了。Nemi Voce 全天候24小时接听——包括晚间和周末——并安排预约。
- 90每月漏接来电
- 35%转化为客户
- 32每月新客户
- 120€平均价值
Nemi Voce 只按用量付费，根据实际通话分钟数计费：没有固定月费。
2 · 忠实客户
患者遵守复诊提醒并回头
有了忠诚计划和自动提醒，患者会遵守复诊、检查和治疗计划：连续性更强，流失的预约更少。
- 忠诚计划已启用
- +10%平均消费
- 回头频率更高
保守假设：40%加入会员，60%活跃，消费增加10%。
保守假设：300个营业日/年 · 每天25通电话，每通3分钟 · 高峰时段约50%漏接 · 每天需发送8条就诊提醒。数字取保守值：综合门诊越大，节省越多。
除了数字，还有全部优势
- 全天候24/7接听，包括营业时间外和周末
- 前台不再为接电话而中断窗口前的患者
- 不再因占线或无人接听而流失患者
- 自动收集预约和回电请求
- 自动就诊提醒：取消更少，日程空档更少
- 过滤垃圾电话和推销来电
- 专业形象：始终即时接听
- 隐私优先：零通话录音
这一切若从不同供应商分别采购，要花多少钱？
不妨算一笔账：一套预约软件、一套订单软件、一套会员系统、电子菜单，再加一个回复顾客的助手。通常这意味着多份订阅、多家供应商、每月不断叠加的开销。而用 Puntify，一切尽在一个平台，只需一份订阅。
