经营像你这样的生意最常见的烦恼 —— 以及 Puntify 如何解决它们。
顾客没预约就来旅行社,而我正在处理另一单业务,只能让他们等待或改天再来。
有了 Puntify: 通过在线预约,顾客可在空闲时段预约咨询,你也能更好地安排一天的工作。
在我这里订过行程的人,第二年就上网找优惠,不再回旅行社。
有了 Puntify: 积分会员忠诚计划奖励与你同行的顾客,吸引他们为下一次度假再度光临。
我随时都会收到报价请求和关于套餐的咨询,下班后这些消息便无人回复。
有了 Puntify: Nemi AI 助手全天 24 小时通过聊天和 Telegram 回答顾客关于目的地和套餐的问题,即便在非营业时段。
旅行社为何选择 Puntify
一个平台即可管理预约、会员忠诚、AI 助手和评价,无需叠加多种工具。仅需一份订阅,顾客无需安装应用,Nemi 随时待命替你回复。
绝不漏接任何一通电话,即使在最忙的时候
当你忙得不可开交,或者你正在服务顾客时电话响起,Nemi —— 这位 AI 电话助手 —— 会替你(或替收银员、前台、柜台的同事)接听。它完全自主地处理来电、提供信息并接受预订,全天候(24 小时)运转。你不再流失顾客,员工也能专注于眼前的每一位客人。
在你分身乏术时接听:高峰时段、营业时间之外、双手忙碌时
完全自主地处理来电和预订
不录制任何音频:隐私有保障

今天 15:30
Nemi 能为你的旅行社节省多少
真实数字,采用刻意保守的假设:每一项都可核实。这就是为什么一家旅行社每年可挽回超过8.000€。
漏接的来电变成成交的客户
一份你来不及回电的报价或咨询就是一位流失的客户。Nemi Voce 始终接听、筛选需求并安排预约,即使在营业时间外。
≈ 每月36通漏接来电:35%转化为客户 × 平均价值200€。
Nemi Voce 只按用量付费,根据实际通话分钟数计费:没有固定月费。
客户回头并向他人推荐你
有了忠诚计划,客户会回头委托新项目并为你带来新的联系人:关系更持续,经常性营收更多。
加入忠诚计划的客户消费约多出10%:我们只计算增量营业额的利润,且已扣除奖励成本。
保守假设:40%加入会员,60%活跃,消费增加10%。
保守假设:260个工作日/年 · 每天10通电话,每通4分钟 · 接待客户时约30%漏接 · 每天需通知4条«文件已备好»。数字取保守值:代理机构越活跃,节省越多。
除了数字,还有全部优势
全天候24/7接听,包括晚间和周末
不再为接电话中断柜台的业务办理
不再因占线或无人接听而流失客户
自动收集报价请求和回访
自动«文件已备好»或«已收到确认»通知
过滤垃圾电话和推销来电
专业形象:始终即时接听
隐私优先:零通话录音
这一切若从不同供应商分别采购,要花多少钱?
不妨算一笔账:一套预约软件、一套订单软件、一套会员系统、电子菜单,再加一个回复顾客的助手。通常这意味着多份订阅、多家供应商、每月不断叠加的开销。而用 Puntify,一切尽在一个平台,只需一份订阅。
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