Nemi, AI सहायक (चैट और फ़ोन)

Nemi कौन है

Nemi, Puntify की डिजिटल सहायक है: वह आपकी जगह ग्राहकों को जवाब देती है, चैट और फ़ोन पर, हमेशा उपलब्ध। वह आपका मेन्यू, समय, सेवाएँ और पॉइंट संग्रह जानती है, और ग्राहकों से उनकी भाषा में बात करती है।

चरण 1 — Nemi सक्रिय करें

दुकान का AI सहायक सेक्शन खोलें और Nemi को सक्रिय करें। बस कुछ मिनट लगते हैं: वह उस जानकारी का उपयोग करती है जो आपने पहले ही दर्ज की है (मेन्यू, समय, बुकिंग…)।

चरण 2 — Nemi को अपना लहज़ा दें

• जगह का नाम और वह शैली सेट करें जिसमें आप चाहते हैं कि वह जवाब दे।
• अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के लिए नोट और जवाब जोड़ें (पार्किंग, पालतू जानवरों की अनुमति, एलर्जेन…)।

चरण 3 — चैट और फ़ोन

Nemi सार्वजनिक पेज की चैट में जवाब देती है और फ़ोन कॉल संभाल सकती है: वह अनुरोध लेती है, जानकारी देती है और ग्राहक को बुकिंग या ऑर्डर की ओर निर्देशित करती है। वह कभी किसी सवाल को बिना जवाब के नहीं छोड़ती, तब भी नहीं जब आप बंद हों।

चरण 4 — बातचीत की जाँच करें

आप देख सकते हैं कि Nemi ने क्या जवाब दिया और समय के साथ उसके निर्देशों को बेहतर बना सकते हैं। दुकान की जानकारी जितनी पूरी होगी, जवाब उतने ही सटीक होंगे।

सुझाव

मेन्यू और समय को अपडेट रखें: यही वह जानकारी है जो ग्राहक सबसे ज़्यादा पूछते हैं और जिसे Nemi अच्छी तरह जवाब देने के लिए इस्तेमाल करती है।