आपकी परफ़्यूम दुकान का प्रबंधन टूल
वफ़ादार ग्राहक और हमेशा ऑनलाइन शोकेस
ग्राहकों को वफ़ादार बनाएं, अपनी खुशबुएं दिखाएं और हर सवाल का जवाब एक ही प्लेटफ़ॉर्म से दें। कोई ऐप इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं।
आपके जैसे कारोबार को चलाने की सबसे आम मुश्किलें — और Puntify उन्हें कैसे हल करता है।
ग्राहक मेरे यहां इत्मीनान से परफ़्यूम आज़माते हैं और फिर उन्हें ऑनलाइन छूट पर खरीद लेते हैं, और मेरे पास सिर्फ़ सलाह का खर्च रह जाता है।
Puntify के साथ: पॉइंट्स लॉयल्टी प्रोग्राम के साथ आप उन्हें पुरस्कृत करते हैं जो दुकान में खरीदते हैं, और आज़माने के बाद आपसे खरीदने की एक ठोस वजह देते हैं।
ग्राहक लगातार पूछती हैं कि क्या मेरे पास कोई खास खुशबू या वह गिफ़्ट सेट है, और हर बार मुझे शेल्फ़ में जाकर देखना पड़ता है।
Puntify के साथ: QR के ज़रिए डिजिटल कैटलॉग के साथ ग्राहक परफ़्यूम, गिफ़्ट सेट और उपलब्धता सीधे अपने फ़ोन से देख लेती हैं, बिना आपसे पूछे।
क्रिसमस और वैलेंटाइन डे पर मुझे गिफ़्ट सलाह के लिए संदेशों की बाढ़ आ जाती है, और अकेले मैं सबको समय पर जवाब नहीं दे पाती।
Puntify के साथ: Nemi AI सहायक चैट और Telegram पर दिन के 24 घंटे जवाब देता है, और व्यस्त समय में भी गिफ़्ट सलाह व अक्सर पूछे जाने वाले सवाल संभालता है।
इस सेक्टर में काम आने वाली Puntify सेवाएँ
डिजिटल पॉइंट्स लॉयल्टी
परफ़्यूम और कॉस्मेटिक्स खरीदने वालों को डिजिटल पॉइंट्स लॉयल्टी प्रोग्राम से पुरस्कृत करें। कोई कागज़ी कार्ड नहीं: सब कुछ ग्राहक के स्मार्टफोन पर।
और जानें
QR के ज़रिए डिजिटल कैटलॉग
खुशबुएं, ब्रांड और नई चीज़ें एक डिजिटल कैटलॉग में दिखाएं जिसे QR से देखा जा सके। दाम और उपलब्धता रियल टाइम में अपडेट करें, बिना किसी छपाई के।
और जानें
Nemi, 24/7 AI सहायक
Nemi चैट और Telegram पर उत्पादों, उपलब्धता और सलाह के बारे में दिन-रात जवाब देता है। आप ग्राहक को दुकान बंद होने पर भी चुनने में मदद करते हैं।
और जानें
समीक्षाएं और ऑनलाइन उपस्थिति
समीक्षाएं इकट्ठा करें और सोशल प्लेटफ़ॉर्म से प्रबंधित करें। एक सुव्यवस्थित शोकेस नए ग्राहकों को आकर्षित करता है और आपके ब्रांडों को निखारता है।
और जानेंपरफ़्यूम की दुकानें Puntify क्यों चुनती हैं
ग्राहक निष्ठा, कैटलॉग, AI सहायक और समीक्षाएं एक ही प्लेटफ़ॉर्म में, एक ही सदस्यता के साथ और ग्राहकों के लिए कोई ऐप नहीं। आप ग्राहकों को लौटाते हैं और हर खुशबू को निखारते हैं।
कोई कॉल छूटे नहीं, सबसे व्यस्त पलों में भी
जब आप काम में डूबे हों या किसी ग्राहक की सेवा करते समय फ़ोन बज जाए, तब Nemi — AI फ़ोन असिस्टेंट — आपकी जगह (या कैशियर, रिसेप्शनिस्ट, काउंटर पर मौजूद व्यक्ति की जगह) जवाब देती है। यह कॉल को पूरी तरह अपने आप संभालती है, जानकारी देती है और बुकिंग लेती है, 24 घंटे। आप ग्राहक खोना बंद कर देते हैं और आपका स्टाफ़ सामने मौजूद व्यक्ति पर केंद्रित रहता है।
जब आप नहीं कर पाते तब जवाब देता है: व्यस्त घंटे, समय के बाहर, हाथ भरे हुए
कॉल और बुकिंग को पूरी तरह स्वायत्त रूप से संभालता है
कोई ऑडियो रिकॉर्डिंग नहीं: गोपनीयता की गारंटी
आज 15:30
Nemi आपकी परफ्यूम की दुकान में कितनी बचत कराता है
वास्तविक आंकड़े, जानबूझकर सतर्क मान्यताओं के साथ: हर मद सत्यापन योग्य है। इसीलिए एक परफ़्यूम की दुकान प्रति वर्ष 8.000€ से अधिक की बचत करती है।
छूटी हुई कॉल दुकान में ग्राहक बन जाती हैं
उत्पाद उपलब्धता, समय, कीमतें: जिसे फ़ोन पर जवाब नहीं मिलता वह ऑनलाइन या प्रतिस्पर्धी से खरीदता है। Nemi Voce हमेशा जवाब देता है और ग्राहक को दुकान में लाता है।
≈ प्रति माह 36 छूटी हुई कॉल: 35% ग्राहक बनते हैं × 50€ का औसत मूल्य।
आप Nemi Voce के लिए केवल वास्तविक बातचीत के मिनटों के हिसाब से, उपयोग के अनुसार भुगतान करते हैं: कोई निश्चित शुल्क नहीं।
ग्राहक लौटते हैं और अधिक खरीदते हैं
फिडेलिटी के साथ आप एक बार खरीदने वाले को नियमित ग्राहक में बदल देते हैं: पॉइंट और पुरस्कार ग्राहकों को लौटाते हैं और बिल बढ़ाते हैं।
फिडेलिटी में नामांकित ग्राहक जो ~10% अधिक खर्च करते हैं: हम केवल अतिरिक्त कारोबार पर मार्जिन गिनते हैं, पहले से ही पुरस्कारों को घटाकर।
सतर्क अनुमान: 40% नामांकित, 60% सक्रिय, +10% खर्च।
सतर्क अनुमान: 300 कार्य दिवस/वर्ष · प्रतिदिन 13 कॉल, प्रत्येक 3 मिनट की · किसी ग्राहक के साथ रहते समय ~30% छूट जाती हैं · प्रतिदिन 5 «ऑर्डर आ गए» सूचित करने होते हैं। संख्याएं कम आंकी गई हैं: अधिक भीड़भाड़ वाली परफ्यूम दुकान के साथ बचत बढ़ती है।
और संख्याओं के अलावा, सभी लाभ
24/7 जवाब दें, दुकान बंद होने पर और सप्ताहांत में भी
अब आप फ़ोन के लिए काउंटर पर मौजूद ग्राहक को नहीं छोड़ते
व्यस्त लाइन या बिना जवाब की घंटियों के कारण कोई ग्राहक नहीं खोया
बुकिंग और उत्पादों के अनुरोध स्वचालित रूप से एकत्रित
स्वचालित «ऑर्डर आ गया» सूचना: तेज़ पिकअप, अधिक संतुष्ट ग्राहक
स्पैम और वाणिज्यिक कॉल को फ़िल्टर करता है
पेशेवर छवि: आप हमेशा, तुरंत जवाब देते हैं
प्राइवेसी-फर्स्ट: शून्य ऑडियो रिकॉर्डिंग
यह सब अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं से आपको कितना महंगा पड़ता?
ज़रा हिसाब लगाएं: बुकिंग के लिए एक सॉफ़्टवेयर, ऑर्डर के लिए एक, ग्राहक निष्ठा के लिए एक, डिजिटल मेन्यू और ग्राहकों को जवाब देने वाला एक सहायक। आमतौर पर यह कई सदस्यताएं, कई आपूर्तिकर्ता और हर महीने जुड़ते खर्च होते हैं। Puntify के साथ आपको सब कुछ एक ही प्लेटफ़ॉर्म में, एक ही सदस्यता के साथ मिलता है।
कीमतें देखेंअपने व्यवसाय को डिजिटल बनाने के लिए तैयार हैं?
Puntify सक्रिय करें और बुकिंग, ऑर्डर और लॉयल्टी को एक ही प्लेटफ़ॉर्म से मैनेज करें।