आपकी किताबों की दुकान हमेशा जीवंत
लौटने वाले पाठक
पाठकों को अपने शीर्षक खोजने दें, अपने नियमित पाठकों को पुरस्कृत करें और बिना कोई ऐप इंस्टॉल किए हर सवाल का जवाब दें। सब कुछ एक ही प्लेटफ़ॉर्म से।
आपके जैसे कारोबार को चलाने की सबसे आम मुश्किलें — और Puntify उन्हें कैसे हल करता है।
ग्राहक मुझसे बार-बार पूछते हैं कि क्या कोई किताब दुकान में मौजूद है और मुझे काउंटर छोड़कर शेल्फ में जाकर देखना पड़ता है।
Puntify के साथ: QR के ज़रिए डिजिटल कैटलॉग से ग्राहक खुद उपलब्ध किताबें देख लेते हैं, बिना आपको काउंटर छुड़वाए।
मेरे नियमित पाठक हैं जो हफ़्ते में एक किताब खरीदते हैं, पर उन्हें धन्यवाद देने और अपनापन महसूस कराने के लिए मेरे पास कुछ नहीं है।
Puntify के साथ: पॉइंट्स वाला लॉयल्टी प्रोग्राम हर किताब पर नियमित पाठकों को पुरस्कृत करता है और उन्हें आपकी किताबों की दुकान का हिस्सा महसूस कराता है।
मुझे शाम को बंद हो जाने के बाद भी पढ़ने की सलाह के लिए संदेश आते रहते हैं और मैं जवाब नहीं दे पाता।
Puntify के साथ: AI असिस्टेंट Nemi चैट और Telegram पर 24 घंटे अनुरोधों और सलाहों का जवाब देता है, दुकान बंद होने पर भी।
इस सेक्टर में काम आने वाली Puntify सेवाएँ
डिजिटल पॉइंट्स लॉयल्टी
किताबें खरीदने वालों को डिजिटल पॉइंट्स प्रोग्राम से पुरस्कृत करें, बिना कागज़ी कार्ड के, और पाठकों को उनकी अगली कहानी के लिए वापस लाएँ।
और जानें
QR के ज़रिए डिजिटल कैटलॉग
ग्राहक एक QR स्कैन करके नई किताबें, श्रेणियाँ और सुझाव देखते हैं, और कैटलॉग उपलब्धता और कीमतों पर हमेशा अपडेट रहता है।
और जानें
Nemi, AI असिस्टेंट
Nemi उपलब्ध किताबों, पढ़ने की सलाह और ऑर्डर पर चैट और Telegram पर 24/7 जवाब देता है, खुलने के समय के बाहर भी।
और जानें
समीक्षाएँ और सोशल
प्लेटफ़ॉर्म से समीक्षाएँ इकट्ठा करें और अपनी ऑनलाइन मौजूदगी संभालें, प्रस्तुतियों, नई किताबों और पढ़ने की सलाहों का प्रचार करते हुए।
और जानेंक्यों किताबों की दुकानें Puntify चुनती हैं
लॉयल्टी, कैटलॉग, AI असिस्टेंट और समीक्षाएँ एक ही प्लेटफ़ॉर्म में, एक ही सब्सक्रिप्शन के साथ। कोई अलग-अलग उपकरण नहीं: आप पाठकों को जोड़े रखते हैं और किसी ऐप को इंस्टॉल कराए बिना अपनी किताबों की दुकान को आवाज़ देते हैं।
कोई कॉल छूटे नहीं, सबसे व्यस्त पलों में भी
जब आप काम में डूबे हों या किसी ग्राहक की सेवा करते समय फ़ोन बज जाए, तब Nemi — AI फ़ोन असिस्टेंट — आपकी जगह (या कैशियर, रिसेप्शनिस्ट, काउंटर पर मौजूद व्यक्ति की जगह) जवाब देती है। यह कॉल को पूरी तरह अपने आप संभालती है, जानकारी देती है और बुकिंग लेती है, 24 घंटे। आप ग्राहक खोना बंद कर देते हैं और आपका स्टाफ़ सामने मौजूद व्यक्ति पर केंद्रित रहता है।
जब आप नहीं कर पाते तब जवाब देता है: व्यस्त घंटे, समय के बाहर, हाथ भरे हुए
कॉल और बुकिंग को पूरी तरह स्वायत्त रूप से संभालता है
कोई ऑडियो रिकॉर्डिंग नहीं: गोपनीयता की गारंटी
आज 15:30
Nemi आपकी किताबों की दुकान में कितनी बचत कराता है
वास्तविक आंकड़े, जानबूझकर सतर्क मान्यताओं के साथ: हर मद सत्यापन योग्य है। इसीलिए एक किताबों की दुकान प्रति वर्ष 3.000€ से अधिक की बचत करती है।
छूटी हुई कॉल दुकान में ग्राहक बन जाती हैं
उत्पाद उपलब्धता, समय, कीमतें: जिसे फ़ोन पर जवाब नहीं मिलता वह ऑनलाइन या प्रतिस्पर्धी से खरीदता है। Nemi Voce हमेशा जवाब देता है और ग्राहक को दुकान में लाता है।
≈ प्रति माह 36 छूटी हुई कॉल: 35% ग्राहक बनते हैं × 50€ का औसत मूल्य।
आप Nemi Voce के लिए केवल वास्तविक बातचीत के मिनटों के हिसाब से, उपयोग के अनुसार भुगतान करते हैं: कोई निश्चित शुल्क नहीं।
ग्राहक लौटते हैं और अधिक खरीदते हैं
फिडेलिटी के साथ आप एक बार खरीदने वाले को नियमित ग्राहक में बदल देते हैं: पॉइंट और पुरस्कार ग्राहकों को लौटाते हैं और बिल बढ़ाते हैं।
फिडेलिटी में नामांकित ग्राहक जो ~10% अधिक खर्च करते हैं: हम केवल अतिरिक्त कारोबार पर मार्जिन गिनते हैं, पहले से ही पुरस्कारों को घटाकर।
सतर्क अनुमान: 40% नामांकित, 60% सक्रिय, +10% खर्च।
सतर्क अनुमान: 250 कार्य दिवस/वर्ष · 10 कॉल/दिन 3 मिनट की · ~30% सेवा के दौरान खोई · प्रति दिन 4 «किताब आ गई» सूचनाएं देनी हैं। संख्याएं कम की ओर चुनी गईं: अधिक सक्रिय बुकस्टोर के साथ बचत बढ़ती है।
और संख्याओं के अलावा, सभी लाभ
24/7 जवाब दें, शाम को और छुट्टी के दिनों में भी
अब आप फोन के लिए काउंटर सेवा में बाधा नहीं डालते
व्यस्त लाइन या बिना जवाब की घंटियों के कारण कोई ग्राहक नहीं खोया
किताबों के ऑर्डर और बुकिंग स्वचालित रूप से एकत्रित
स्वचालित «किताब आ गई» सूचना: तेज़ पिकअप, स्टॉक में कम प्रतियां
स्पैम और वाणिज्यिक कॉल को फ़िल्टर करता है
पेशेवर छवि: आप हमेशा, तुरंत जवाब देते हैं
प्राइवेसी-फर्स्ट: शून्य ऑडियो रिकॉर्डिंग
यह सब अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं से आपको कितना महंगा पड़ता?
ज़रा हिसाब लगाएं: बुकिंग के लिए एक सॉफ़्टवेयर, ऑर्डर के लिए एक, ग्राहक निष्ठा के लिए एक, डिजिटल मेन्यू और ग्राहकों को जवाब देने वाला एक सहायक। आमतौर पर यह कई सदस्यताएं, कई आपूर्तिकर्ता और हर महीने जुड़ते खर्च होते हैं। Puntify के साथ आपको सब कुछ एक ही प्लेटफ़ॉर्म में, एक ही सदस्यता के साथ मिलता है।
कीमतें देखेंअपने व्यवसाय को डिजिटल बनाने के लिए तैयार हैं?
Puntify सक्रिय करें और बुकिंग, ऑर्डर और लॉयल्टी को एक ही प्लेटफ़ॉर्म से मैनेज करें।